Procesbenadering in ISO 9001: 2000 (opvallende aspecten en vergelijking)
Procesbenadering in ISO 9001: 2000 (saillante aspecten en vergelijking)! De internationale norm bevordert de goedkeuring van een procesbenadering bij het ontwikkelen, implementeren en verbeteren van de effectiviteit van een kwaliteitsmanagementsysteem, om de klanttevredenheid te vergroten door te voldoen aan de eisen van de klant..