Ontwikkeling van nieuwe producten: zes fasen proces voor de ontwikkeling van nieuwe producten

Ontwikkeling van nieuwe producten: Six-Stage Process of New Product Development zijn 1. Opportunity-identificatie, 2. Concept-generatie, 3. {here-technische evaluatie, 4. Technische ontwikkeling, 5. Lancering, en 6. Life cycle management. !

Het NPD-proces behoort niet alleen te vallen onder één persoon of een groep. Het zou de zorg van de hele onderneming moeten zijn. Het kan wenselijk zijn om een ​​kernteam te hebben om het proces bij te houden, maar alle medewerkers moeten zich realiseren dat NPD deel uitmaakt van hun taakgerelateerde verantwoordelijkheden.

Het verkoopteam staat voortdurend in contact met de klanten en dat is de rijkste bron voor inspiratie voor nieuwe producten. Ook zijn ze in een positie om de andere nieuwe producten op de markt te zien komen. Er is niets schandelijks aan het nemen van het product van iemand anders en het proberen te verbeteren, zolang er geen inbreuk op IPR is.

Tijdens het werken aan de productie is het voor het productieteam gemakkelijk om met het product te sleutelen en waarde toe te voegen door de huidige configuratie te wijzigen of nieuwe verbeterde versies van bestaande producten aan te bevelen. Het productieteam zal naar verwachting ook op de hoogte blijven van de nieuwste technologische ontwikkelingen die plaatsvinden en kan manieren voorstellen om technologische vooruitgang te integreren.

Anderen uit winkels, boekhouding, financiën en elders zullen in contact staan ​​met verschillende aspecten van het bedrijf en zullen ideeën kunnen aandragen over productverbeteringen en nieuwe producten. Deze verbeteringen kunnen betrekking hebben op het vergroten van de waarde of ook op lagere kosten. Interdepartementale integratie is essentieel voor een regelmatige toestroom van goede productideeën.

Op verschillende tijdstippen is het NPD-proces verdeeld in vijf tot dertien fasen, die achtereenvolgens moeten worden uitgevoerd (Cooper en Kleinschmidt 1986, Song, et al. 1998, Cooper 2001). Laten we eens kijken naar een sequentieel proces in zes fasen, geschetst door Kahn (2001). Kansenidentificatie, conceptgeneratie, pre-technische evaluatie, technische ontwikkeling, lancering en levenscyclusbeheer.

1. Gelegenheidsidentificatie:

Dit is een beoordeling van niet alleen de kansen die beschikbaar zijn voor de onderneming, maar ook van, die de beste zijn voor de onderneming om na te streven. Een kans is niet noodzakelijkerwijs een productconcept, maar geeft een globaal beeld van de beschikbare middelen en het soort productideeën dat kan worden nagestreefd.

Het is nuttig om de werknemers te informeren over het soort kansen dat de onderneming zoekt. Het kan zijn dat het bedrijf zich wil beperken tot een bepaalde markt of een bepaalde productklasse of bepaalde essentiële hulpbronnen wil gebruiken.

Soms kan het voor de werknemers duidelijk zijn dat de onderneming het niet goed doet op bepaalde markten en dat ze nieuwe producten nodig hebben om succesvol te zijn; maar heel vaak zal niet iedereen op de hoogte zijn van de imperatieven en prioriteiten van het topmanagement.

Het wordt gemakkelijker om levensvatbare ideeën te bedenken zodra de werknemers een duidelijker beeld hebben van de gezochte kansen. Deze fase helpt bij het formuleren van enkele voorlopige richtlijnen om te helpen bij het genereren en evalueren van productideeën.

2. Conceptgeneratie:

Inputs zijn afkomstig van verschillende afdelingen, zelfs klanten en leveranciers worden om hun input gevraagd. In feite zijn de behoeften en wensen van de klant de logische plaats om de
zoeken naar nieuwe producten.

Attribuutanalyse verwijst naar technieken die productkenmerken gebruiken om nieuwe productconcepten te genereren. Bekende en waargenomen producteigenschappen worden beoordeeld om te helpen de gewenste productpositionering te bereiken. Een andere populaire benadering is gezamenlijke analyse, die iteratie van alle mogelijke productattributen en de klantenrangschikking van deze combinaties omvat. Het kan omslachtig worden als er een aantal attributen in overweging zijn.

Kijken naar de marktleiders en proberen te leren van hun succesvolle producten is ook een goede manier om zinvolle aanpassingen aan bestaande producten op te nemen.

3. Conceptevaluatie:

In deze fase van het proces wordt de technische haalbaarheid van het product grondig onderzocht. Het is ook noodzakelijk om een ​​aantal ruwe schattingen te hebben om de financiële haalbaarheid van het nieuwe product te bepalen. Dit is ook een goed moment om klanten direct te betrekken bij de evaluatie van productconcepten. Het product kan aan de klant worden gepresenteerd in een verhaal, een schets of als een prototype.

Het is ook mogelijk om technologie te gebruiken en het product te presenteren in een virtual-reality concepttest. Resultaten van een concepttest kunnen woordelijk worden vastgelegd of worden gescoord. Reacties van klanten op het productconcept kunnen als waardevolle input dienen voor de productontwikkeling om later plaats te vinden.

Bij concepttests beantwoorden consumenten vragen over de volgende dimensies:

ik. Communiceerbaarheid - Weet u wat het product voor u kan doen?

ii. Geloofwaardigheid - Gelooft u dat het product kan leveren wat het belooft?

iii. Need-How! Heeft u de behoefte aan dit product sterk?

iv. Vraag: wilt u dit product kopen? Of, hoeveel bent u bereid te betalen voor dit product?

4. Technische ontwikkeling:

In deze fase wordt het productconcept tot een product gemaakt. Dit proces is niet beperkt tot een laboratorium of tot het productieproces. Er moet een iteratief proces zijn dat doorgaat met de input van andere werknemers en van klanten, leveranciers en anderen die vertrouwd zijn om deel uit te maken van het proces.

Deze fase omvat ook het testen van het product. De producttest is verweven in het ontwikkelingsproces en wordt uitgevoerd in twee of drie verschillende stappen.

Alpha-testen:

Dit is in eigen beheer testen wanneer het product aan anderen binnen het bedrijf wordt getoond. Het is relatief goedkoop en een aantal voor de hand liggende fouten worden meteen aangegeven.

Beta testen:

Dit is testen waarbij de klant betrokken is. Een enkele klant of een paar klanten uit de basis voor testen en inzicht verschaffen in het product en het gebruik ervan.

Gamma testen:

Dit is een langdurig gebruik door de klant en wordt meestal alleen gedaan in het geval van een wettelijke vereiste zoals in het geval van geneesmiddelen.

5. Lancering:

Voor de lancering komen de marketing- en verkoopteams in actie. Vóór de lancering moet een aantal beslissingen worden genomen met betrekking tot de selectie van doelsegmenten, het ontwerp van de verpakking, de te ondernemen promotionele activiteiten en de prijsstelling en distributie. Een van de belangrijkste beslissingen zal zijn om de naam of het merk te bepalen.

De concurrerende reacties moeten in aanmerking worden genomen. Soms kan de onderneming overwegen te beginnen met testmarketing. In plaats van het product op alle beoogde markten te lanceren, wordt het selectief vrijgegeven op een of twee gebieden en wordt het antwoord van de klant opgemeten. De resultaten van een testmarketing-oefening kunnen effectief worden gebruikt om de elementen in een marketingmix te wijzigen. Voorspellingstechnieken moeten worden toegepast om schattingen van de langetermijnverkoop te krijgen.

6. Levenscyclusbeheer:

De eenheid voor het nemen van beslissingen over een product is altijd de volledige levenscyclus van het product. Het product kan verschillende segmenten aanspreken in verschillende stadia van de levenscyclus van het product. Naarmate het product zijn levenscyclus doorloopt, zullen er een aantal veranderingen zijn in het bedrijf, de industrie en de markt. Het kan nodig zijn om het product aan te passen, het merk nieuw leven in te blazen of om het product uit te breiden tot een productlijn. Er moet continu toezicht worden gehouden op de prestaties van het product om deze beslissingen te optimaliseren.