Herzberg's Theory of Motivation - Explained!

Lees dit artikel om meer te weten te komen over de Theory of Motivation van Herzberg!

Frederick Herzberg ontwikkelde de tweefactuurtheorie, in de volksmond bekend als Motivational Hygiene Theory.

Het was gebaseerd op de inhoud van interviews uitgevoerd op 200 ingenieurs en accountants in dienst van bedrijven in en rond Pittsburgh. Hij gebruikte de kritieke-incidentmethode om gegevens voor analyse te verkrijgen.

Hij ontdekte dat er twee reeksen behoeften zijn, namelijk:

(a) Hygiënische of omgevingsfactoren:

Deze factoren (extrinsiek) zoals interpersoonlijke relaties met leidinggevenden, salaris, veiligheid, arbeidsomstandigheden, status, motiveren niet, hoewel ze resulteren in werkplezier.

De afwezigheid van extrinsieke factoren veroorzaakt dus ontevredenheid bij de werknemers. Ze worden extrinsieke factoren genoemd omdat ze buiten het uitgevoerde werk worden beschouwd. Traditioneel zag het management deze factoren als motivatoren.

(b) Motiverende factoren:

Deze factoren (ook wel satisfiers genoemd) zijn intrinsieke factoren, omdat het echte indicatoren zijn voor werkplezier en vooral bestaan waar het werk wordt uitgevoerd. Deze factoren omvatten erkenning, kansen voor groei, verhoogde verantwoordelijkheid, uitdagend werk, potentieel voor persoonlijke groei.

In het kort stelt Herzbergs theorie dat:

(a) De afwezigheid van een eerste reeks factoren leidt tot ontevredenheid, hoewel het geen motiverende factoren zijn. Deze worden extrinsiek genoemd omdat ze uit de externe omgeving van de persoon komen.

(b) De tweede reeks factoren is belangrijk omdat deze werknemers voldoening schenken en worden genoemd als motivationele factoren of intrinsieke factoren.

(d) Volgens deze theorie is geld geen motiverende factor omdat het is opgenomen in de hygiënefactoren. Deze theorie kan niet worden toegepast op arme of ontwikkelingslanden waar geld nog steeds als de grootste motivator wordt beschouwd.