Goede presentatievaardigheden: het is betekenis, elementen en andere details

Goede presentatievaardigheden: het is zin, elementen en andere details!

Wat is een presentatie?

Een presentatie is een vorm van spreken in het openbaar en soms zijn de twee termen verwisseld.

In de zakelijke praktijk betekent presentatie echter meestal dat u uw standpunt over een onderwerp mondeling, formeel en met voorbereiding presenteert. Een presentatie kan zijn om te informeren, uw zaak te bepleiten, te overtuigen.

Uw manier om een ​​presentatie te maken kan zijn:

1. Door een toespraak voor te bereiden, aantekeningen te maken, alleen de ideeën en illustraties te onthouden en voor de buitenwereld te spreken (dat is zonder verwijzing naar enig geschreven materiaal)

2. Door een volledige speech te onthouden en af ​​te leveren

3. Door een speech voor te lezen (bijvoorbeeld een bedrijfsrapport) zodat elk woord exact wordt uitgesproken zoals u het had gepland

De leesmethode, die interessant is, vereist dat de persoon die de toespraak presenteert een zeer goede lezer is. Hij moet de toon variëren om eentonigheid te voorkomen.

Tegenwoordig wordt het steeds populairder om illustraties, grafieken, dia's of filmfragmenten te gebruiken, samen met een mondelinge presentatie. Deze apparaten helpen om de visuele zin te betrekken bij het ontvangen van de communicatie en presenteren de informatie summier en grafisch.

Elementen van een presentatie:

Tijdens een mondelinge presentatie ziet het publiek de spreker en hoort hem. Vandaar dat de staande persoonlijkheid de gesproken woorden moet bevestigen.

Een toespraak over eenvoud moet gepaard gaan met dezelfde kwaliteit in de spreker. Een speech over vertrouwen moet deze kwaliteit laten zien in de gebaren en houding, stem en levering van de spreker. Vandaar dat het gezegde "Jurk voor adres" alleen geschikt is.

De essentiële elementen van een presentatie zijn:

1. Vertrouwen

2. Oprechtheid

3. Beheersing van het onderwerp

4. Een vriendelijk gevoel voor het publiek

1. Vertrouwen:

In zekere zin is het een moeilijke onderneming om voor een groep mensen te staan ​​om een ​​lange tijd te spreken en met geweld en overtuiging te spreken. Je moet jezelf psychologisch voorbereiden op de gelegenheid en klaar zijn om je positie te verdedigen.

Dit is waar vertrouwen op neerkomt. Als je zeker bent van jezelf en zeker bent van je bericht, vind je het gemakkelijker om je publiek met je mee te nemen.

Aan de vooravond van de ontdekking van Amerika werd Columbus geconfronteerd met een opstand van zijn zeelieden die niet geloofden dat een continent bestond in de richting waarin het zich bevond.

Maar Columbus was zeker. Daarom zou hij erin kunnen slagen zijn team met hem te laten samenwerken. Vertrouwen komt voort uit uw eigen intellectuele en emotionele tevredenheid met uw boodschap en oorzaak.

Om volledig zeker te zijn van je gronden, vereist dit heel wat onderzoek naar je onderwerp, voorbereiding en anticiperen op het publiek waarmee je te maken krijgt.

2. Oprechtheid:

Wanneer slaagt een prediker erin te prediken? Wanneer hij bedoelt wat hij zegt en de belangen van de luisteraars in zijn hart heeft.

Een goede presentatie begint in het hart en bereikt de harten van de luisteraars. Echter, oprechtheid hebben en het kunnen communiceren met het publiek zijn niet hetzelfde.

Je innerlijke staat, je houding moet vertaald worden in de bevalling. Het vermogen om uw oprechtheid over te brengen is het vermogen van een acteur.

Als een oprechte spreker speel je voor het publiek een rol - die van een brenger van een nuttige boodschap. Nu, als een speler één wordt met zijn rol, moet je één zijn met jouw boodschap.

3. Beheersing van het onderwerp:

Elke effectieve spreker staat hiertoe in, dat hij zich diep en breed in zijn onderwerp verdiept. Een goede spreker verzamelt meer informatie dan nodig is voor de toespraak.

Dat is de manier waarop hij een back-up heeft, een reservoir van feiten en meningen waarop zijn toespraak staat. Wanneer je zegt: "De boer in Vidarbha wordt tegen de muur gedrukt", laten we zeggen dat je de cijfers van de boeren zelfmoorden hebt en de omstandigheden en factoren die ermee samenhangen.

Een beheersing van het onderwerp vereist dat je het onderwerp vanuit vele gezichtspunten bekijkt, inclusief dat van je tegenstanders. Dan kun je effectief zijn.

Als je bijvoorbeeld voorstander bent van economische liberalisering in India, moet je de kwestie vanuit het standpunt van de Svadeshi-aanhangers, de vakbondsleden, de communisten, enz. Ook zien.

4. Een vriendelijk gevoel voor het publiek:

Wanneer je voor een groep mensen staat, van wie velen vreemden voor je zijn en met hun eigen meningen, kun je effectief zijn door een vriendelijk gevoel uit te stralen.

Een motivatie spreker begon haar toespraak voor een grote menigte van rusteloze jongeren met de klinkende woorden: "Ik hou van dit publiek." Dit werd gezegd in een stralende toon en oog-in-oog contact met de luisteraars. Onmiddellijk werd een vriendelijke band gelegd.

Je moet het welzijn van de luisteraar in gedachten hebben als het doel van je gesprek. Je moet ervoor zorgen dat je door je acties of woorden niet strijdt tegen een van hun huisdieren.

Je presentatie ontwerpen:

Structureel gezien heeft een goede presentatie een inleiding, een lichaam en een conclusie.

De spreker kan zijn gedachten ordenen over een van deze formules:

1. (a) Geef uw feiten aan

(b) Berisp je feiten

(c) Beroep om actie

2. (a) Laat zien dat er iets mis is

(b) Laat zien dat het kan worden verholpen

(c) Zoek de medewerking van de toehoorders. Nu bespreken we de onderdelen van een presentatie.

1. Inleiding:

Dit is om de luisteraars voor te bereiden om uw bericht te ontvangen en hun interesse te wekken. Zoals Dale Carnegie, de beroemde schrijver van spreken in het openbaar, zegt, zijn het begin en het einde van een toespraak de belangrijkste onderdelen.

Het begin haakt de luisteraar aan uw bericht; het einde laat een blijvende indruk achter op zijn geest.

(a) Sprekers gebruiken een verhaal, een humoristisch stuk of een grap, een schokkend feit, een nobel citaat, een vraag, enz. om hun speech op gang te brengen.

Swami Vivekananda deed het nog beter in de ontmoeting van alle religies in 1893 in Chicago door zijn onsterfelijke toespraak te beginnen met de woorden "Broers en zussen" (toen de anderen hen aanspraken "dames en heren").

(b) Je kunt je idee presenteren door enkele verrassende statistieken te citeren. Als u het over vervuiling hebt, kunt u beginnen met: "Het veiligheidsniveau van X-chemicaliën is 25 ppm (parts per million), maar in sommige delen van Mumbai is dit 4000 ppm."

Als uw statistieken betrekking hebben op de gezondheid en veiligheid van uw publiek, de status van het geld of de eer, kan het publiek in één keer wakker worden voor uw bericht.

"In X-land helpen 90% echtgenoten hun vrouwen met keukenwerk, terwijl in Y-land (het land van het publiek) slechts 10% van de mannen dit doen." Vrouwen zijn vrij waarschijnlijk wakker voor de toespraak.

(c) Citaten zijn parels van wijsheid, vaak in gelukkige bewoording: "Eeuwige waakzaamheid is de prijs van de democratie." Een citaat geeft gezag aan uw toespraak.

(d) U kunt een vraag stellen als: "Weet u zeker dat de lucht die u inademt 20% zuurstof bevat en niet slechts 15%?"

(e) Een spreker kan een tentoonstelling uit zijn zak produceren en starten. "Met dit object ter grootte van een zakrekenmachine kun je in contact komen met 120 tv-kanalen van de wereld."

2. Lichaam:

Het lichaam van je toespraak is het hoofdgerecht van de maaltijd, waarbij je de feiten in een logische volgorde moet rangschikken.

Laten we zeggen dat u het heeft over de lage normen van het Engels in onze opstelling (om audio- en videocassettes voor zelfstudie te verkopen).

Je kunt systematisch vertellen wat er gebeurt tijdens de lerarenopleiding, en vervolgens de ontoereikende leer van de taal vanaf het eerste stadium. Je kunt praten over wat er gebeurt als een regionale taal het medium van instructie is.

Je kunt de feiten analyseren en tot de conclusie komen dat de Engelse communicatieve vaardigheden van de meeste van onze studenten onder het globale scenario liggen. Wanneer 'Shining India' het buzzword is, vereist het wereldwijde concurrentiepositie in het Engels.

Als je ingaat op de kleine en fijnere aspecten van je onderwerp en als je een degelijke back-up van voorbeelden hebt, is het lichaam van je gesprek sterk.

Tijdens dit deel van je toespraak is het nodig om het publiek scherp te houden (en uit het dagdromen) met regelmatig gebruik van humor, verandering van toon en tempo, tentoonstellingen en andere apparaten die de interesse en ontvankelijkheid hoog houden.

3. Conclusie:

Uw conclusie is dat het publiek moet handelen zoals u dat wilt. U wilt misschien dat zij uw product of dienst kopen, of dat ze goed over uw bedrijf spreken of een nieuwe gewoonte krijgen (bijv. Stiptheid, betere proeflezen, grotere hoffelijkheid, enz.).

De conclusie moet logisch uit de lezing komen als het bewijs van een wiskundige stelling. En toch zou de spraak meer verankerd moeten zijn in een emotionele aantrekkingskracht dan een intellectuele. Je moet een goed idee aardig vinden.

In het slotgedeelte van uw toespraak kunt u uw belangrijkste argumenten herhalen, een samenvatting van het gesprek geven of een klinkende conclusie trekken. In goede retorica (kunst van het spreken) blijft de laatste regel in de hoofden van de luisteraars.

De roman The Animal Farm van George Orwell is een satire op de dubbele standaard van heersers die gelijkheid beweren, maar het beste voor zichzelf kiezen. Tegen het einde werpt een personage de vraag op: "Hoe is dit gedaan als alle dieren gelijk zijn?"

De leiders zeggen: "Ja, alle dieren zijn gelijk, maar sommige dieren zijn meer gelijk dan andere." Deze onmogelijke taalwissel klinkt al heel lang in het geheugen van de lezer.

Over het algemeen is het een goed idee om niet te veel thema's in één presentatie te behandelen. Houd het aantal punten weinigen en beargumenteer deze met kracht. Men moet rekening houden met de beperkte aandachtsspanne van de luisteraars tijdens het luisteren.

Een korte beschrijving van verkooppresentaties:

In het bedrijfsleven moet men een presentatie maken voor de verkoop van een product of een service voordat verschillende soorten doelgroepen - distributeurs, de pers, familie (in een huis-aan-huis verkoopcampagne) klanten in een showroom bijeenkomen.

De verkooppresentatie kan vergezeld zijn van een live demo, een proefrit of een filmclip. We herinneren ons hier de verkoopformule van AIDA - aandacht, interesse, begeerte-actie.

Het is niet altijd zo dat u een publiek klaarstoomde dat u wilde spreken. Misschien moet je, zoals de verkoper aan de kant van de weg, een publiek verzamelen met je magnetisme. Vandaar dat een verkooppresentatie het beste van overtuigende vaardigheid vereist.

Voor het maken van een goede verkooppresentatie kunnen de volgende dingen worden onthouden:

1. Bestudeer het product technisch:

Als u een chirurgisch instrument verkoopt, moet u misschien een goede deal leren over chirurgie, ook al is dit niet uw specialisatie.

2. Concurrenten:

Je moet de producten van de concurrenten bestuderen.

3. Voordelen voor de consument:

U moet wijzen op de kloof in het leven van de consument die het product kan vullen. Koude dranken, chocolaatjes, enz. Hebben de neiging om een ​​behoefte te creëren.

Een leven dat goed opschiet zonder deze voedingsmiddelen ziet er opeens niet compleet uit nadat het product interessant is gepresenteerd.

Je moet erop wijzen hoe het product een leven kan verrijken dat schijnbaar tevreden is met zichzelf. Mensen waren gewend om papieren valuta te betalen, maar toen kwamen cheques binnen, vervolgens plastic geld en nu internettransfers.

4. Betrouwbaarheid:

Het product moet als betrouwbaar worden gepresenteerd. Het is vaak de meest gezochte kwaliteit in een product. Vandaar het veelvuldig gebruik van de 'geld-terug-garantie', ISI (nu BIS - Bureau of Indian Standards) of ISO 9001: 2000-certificering, keurmerk enz.

5. Gemakkelijk te gebruiken:

Het product moet gepresenteerd worden als gebruiksvriendelijk. Een live demo of de handleiding moet de consument ervan overtuigen.

6. Gemakkelijk te kopen en te onderhouden:

Het moet gepresenteerd worden als gemakkelijk te verkrijgen en gemakkelijk te onderhouden. U vindt zinnen als: "We hebben 3000 verkooppunten, en er is er vast één in de buurt", of: "We hebben een servicenetwerk van 20 garages in uw stad", of: "Bel ons in geval van problemen gratis op xxx. "

7. Bescherm consument-ego:

Een goed verkoopgesprek vermijdt het schaden van de meningen en vooroordelen van het publiek. Het vermijdt het tonen van de consument als een dwaas. We hebben vaak het gezegde gehoord: "Je kunt een ruzie winnen maar een vriend verliezen." In plaats daarvan betaalt de aanpak van de klant "altijd beter".

8. Eenvoudige taal:

De taal van een verkooppresentatie moet eenvoudig zijn en voor zover mogelijk niet-technisch. Als het technisch is, is het educatief dus. "Dit is een carburator, die de functie van longen vervult."

9. Vermijd humor:

Grappen zijn niet nodig in een verkoopgesprek en in het algemeen worden ze zelden gebruikt. Maar een figuratieve draai aan de taal kan worden gebruikt om de consument aan het lachen te maken. Wat rijveiligheid betreft: "Laat maar, mijnheer de automobilist dan laat de heer. Automobilist."

10. Oogcontact:

Wanneer u visuele hulpmiddelen voor een verkooppraatje gebruikt, moet u voor zover mogelijk naar het publiek kijken en niet naar de expositie of het scherm. Je moet het visuele hulpmiddel niet in de weg staan. Het licht en de zichtbaarheid moeten goed genoeg zijn voor alle kijkers om het visuele hulpmiddel duidelijk te zien.

11. Bied een proef aan:

Het is vaak effectief om een ​​van de leden van het publiek te vragen om uw product te proberen.

12. Verzamel bestellingen ter plaatse:

Je moet klaar zijn voor het maken van contante verkopen of het nakomen van verplichtingen na de presentatie. Als het een goede presentatie is geweest, moet je niet toestaan ​​dat het effect afneemt met tijd en afstand, concurrenten of afleidingen)

Tips voor een effectieve presentatie:

Vanaf het moment dat een presentatie wordt voorgesteld, zijn dit de stappen om het effectief te maken:

1. Ken uw publiek en de plaats en gelegenheid van uw gesprek.

2 Maak je tekst en visuele hulpmiddelen, modellen etc. klaar.

3. Houd uw kleding en uiterlijk passend.

4. Oefen je gesprek. We bespreken deze tips nu uitgebreid.

1. Het publiek kennen en de gelegenheid kennen:

(a) De eerste vraag van een goede spreker na te zijn gevraagd om over een onderwerp te spreken, is met wie ik zal gaan praten. En wat is de gelegenheid?

(b) Spreker ontdekt de organisatie die het gesprek organiseert en de achtergrond van het publiek. Dit bepaalt de toon en het register (niveau van taal) dat moet worden gebruikt.

De spreker ontdekt welke regelingen er zijn om te spreken en demo's te gebruiken. Sommige luidsprekers dragen een batterij en microfoon op hun persoon als ze een grote bijeenkomst en afwezigheid van een microfoon voorzien.

Hij heeft iets te zeggen over de plaatsing, verlichting en ventilatie van de ruimte. De spreker moet misschien aangeven dat er tijdens het gesprek geen eten en drinken mag worden geserveerd.

(c) De spreker moet de gelegenheid en de achtergrond van de organisatie kennen - welke gebeurtenissen zich de laatste tijd hebben afgespeeld en wat het motto van de organisatie is.

(d) Hij zou de aan hem toegewezen tijd moeten controleren en zijn bericht voor het gegeven aantal minuten plannen. Overschrijding van de tijdslimiet heeft een slechte smaak en hij verliest de steun van het publiek.

(e) Hij moet erachter komen dat de andere sprekers zijn en welke aspecten van het onderwerp zij waarschijnlijk zullen behandelen.

(f) Hij moet zijn relatie met het publiek visualiseren. Hij moet ervoor zorgen dat hij goed wordt geïntroduceerd bij het publiek. Hij kan vragen dat er achtergrondmateriaal wordt verspreid onder de luisteraars of hij vraagt ​​ze om wat achtergrondinformatie te lezen.

(g) Hij moet uitzoeken of hij als een expert voor het publiek of als een collega zal worden gepresenteerd. De term leraar en de term hulpbronpersoon hebben verschillende suggesties van betekenis.

2. Voorbereiding van de tekst en de visuele hulpmiddelen, modellen enz .:

(a) Terwijl hij het materiaal voor zijn presentatie organiseert, moet de spreker zijn aantekeningen maken, deze rangschikken en indien mogelijk de hele toespraak opschrijven. Het uitschrijven van de speech is aan te raden voor beginners en wanneer de gelegenheid zo belangrijk is dat elk woord telt.

(b) De stijl van een presentatie moet formeel zijn, met af en toe gebruik van korte vormen zoals kon niet, is niet enz. Maar gebruik als gratis, kerel, kerel, enz. zijn ongelegen. De spraak klinkt eenvoudig op de oren - je moet tong-twisters vermijden.

(c) Een toespraak kan met humor worden gekruid. Maar men moet ervoor zorgen dat de grappen niet versleten zijn. Ze zouden ook fatsoenlijk moeten zijn. Moeilijke momenten worden door humor draaglijk gemaakt. "Individueel denken we dat je niets aan dit probleem kunt doen. Maar tijdens een conferentie kunnen we collectief beslissen dat er niets aan kan worden gedaan. '

(d) Wat het aanspreken van de hoogwaardigheidsbekleders en het publiek betreft, kan men zich eenvoudig tot de voorzitter (of de gastheer als men zelf de voorzitter is), het publiek en het begin daarvan richten. Of je kunt ervoor zorgen dat alle hoogwaardigheidsbekleders op het podium worden aangesproken.

(i) Mijnheer de voorzitter Mijnheer, dames en heren,

(ii) Eervol Principal, leden van het onderwijzend personeel en mijn beste studievrienden,

(iii) Voorzitter van de functie van vandaag De heer Ramesh Gandhi, eregasten Mr. Khanna en Mr. Pardesi, vertegenwoordiger van de sponsors Mr. Deole, dames en heren,

(e) De tekst van uw toespraak, zoals eerder besproken, moet uit drie delen bestaan: inleiding, tekst en conclusie.

Tijdens het inleidende gedeelte kan de spreker een actuele opmerking maken over het nieuws van de dag of wat er in de zaal of tijdens de toespraak van de vorige spreker is gebeurd. Als de spreker iets moet herhalen dat door eerdere sprekers is gezegd, voor ondersteuning of verschil van mening, mag hij dat deel zorgvuldig citeren.

(f) De spreker krijgt de steun van het publiek door te zeggen hoe gelukkig of bevoorrecht hij is om daar te zijn. Hij kan zijn dankbaarheid betuigen of reageren op de inleiding die hem is gegeven. Dit zou rechtstreeks uit het hart moeten klinken.

(g) De hoofdtekst van het gesprek moet feiten en cijfers gebruiken die bij uw doel passen. Als het om informatie gaat, moet de informatie goed worden geclassificeerd en memorabel worden gemaakt door cijfers in visuals te converteren. "Deze fabriek, hoe klein ook, produceert één matchbox voor elke inwoner van Mumbai."

Als het doel is om te overtuigen, zou de logica van de feiten tot de conclusie moeten leiden. "We zien dat het aantal gevallen van astma recht evenredig is met het aantal auto's in de stad. Kortom, de voertuigen moeten stoppen met het bederven van onze ademhalingssystemen. "

(h) Apparaten zoals visuals; filmpjes etc. geven opluchting aan de spreker en wekken de nieuwsgierigheid van het publiek. Bovendien maakt de variatie in de presentatiewijze het interessant. Trouwens, de beelden laten een diepere indruk achter op de geest van de kijker.

Er moet echter een verstandige mix van script en beeldmateriaal zijn. Eén goede foto zegt meer dan duizend woorden, maar het vergt acht woorden om deze waarheid te vermelden. Met andere woorden, we moeten terugkomen naar.

3. Pas je jurk en uiterlijk aan bij de gelegenheid:

(a) Eens tijdens het praten van een beroemde spreker, gebeurde er video-opnames en werden close-ups van zijn gezicht op schermen in verschillende delen van de zaal getoond. En mensen merkten op dat sommige delen van de kin van de spreker niet goed waren geschoren.

Een formele toespraak is een gelegenheid om er slim en op maat uit te zien. Soms is er geen lessenaar of tafel waar de helft van het lichaam van de spreker verborgen is. Vandaar dat de spreker voor zichzelf moet zorgen van top tot teen.

(b) Bovendien wordt de lichaamstaal door de toeschouwers gelezen nog voordat de spreker zijn toespraak begint. Dus je manier om op te staan ​​van de stoel, je weg te banen naar de post van de spreker, en de manier waarop je je handen draagt ​​over je lichaam, enz., Moet worden gerepeteerd en beheerd.

Indrukwekkende lichaamstaal vereist:

(i) Een comfortabele houding:

Je zou op je gemak moeten staan, je gewicht moet gelijk in evenwicht zijn op je voeten. Je moet je handen niet achter je lichaam binden, maar ze liever aan de zijkant of op gordelniveau houden.

(ii) Oogcontact:

Je moet het publiek in de ogen kijken. Je moet proberen een vriendelijk gezicht te vinden en het in je voordeel gebruiken. Je moet je ogen over alle delen van het publiek laten gaan.

(iii) Sierlijke bewegingen:

Als je in de loop van je gesprek rondloopt, moet je dit zo onopgemerkt mogelijk doen. Mogelijk moet u zich verplaatsen om dichtbij een kaart te komen en dan terug te keren naar het voorste deel van de etappe. Doe dit slim.

(iv) Een aangename uitdrukking:

Je moet glimlachen, en zelfs als je dat niet doet, moet het effect aangenaam en opgewekt zijn. Serieus nieuws kan worden geleverd met een sobere, rustige uitdrukking.

(v) Beheersing over de stem:

Een goede stem voor presentaties wordt gecultiveerd als een zangstem. Inderdaad, de twee hebben veel gemeen: verhoogde ademcapaciteit, adembeheersing, vrolijke boventonen, duidelijke uitspraak, afwezigheid van hardheid en variatie in het tempo van bevalling.

(vi) Pauzes spreken ook:

Van tijd tot tijd moet de spreker even pauzeren, terwijl hij de controle houdt over de aandacht van het publiek. Hoeveel te pauzeren en wanneer, is een kunst. Maar zelfs ervaren sprekers blijken het te overdrijven, wat alleen laat zien hoeveel zorg men hier moet uitoefenen.

(vii) Energetisch uiterlijk:

De luidspreker moet energie uitstralen. Hij zou beter op een lege maag of met slechts een lichte snack kunnen spreken. Dan gooien de buikspieren krachtig de lucht naar buiten en de bloedcirculatie is meer in de hersenen en niet in het spijsverteringsstelsel.

(viii) Reageren op de stemming van het publiek:

Het publiek kan saai worden of zeer snel reageren tijdens het gesprek met de spreker. Als het saai wordt, moet de stem krachtig worden of moet er een grap of verhaal gebruikt worden. Als het publiek erg goed reageert, kan een opmerking worden toegevoegd over het enthousiasme.

4. Je gesprek oefenen:

Er kunnen vier fasen zijn tijdens het oefenen van een presentatie:

(a) Tekst voor woord lezen of uit de opgeschreven punten. Dit zit in de geest.

(b) Praten met een muur, een spiegel of alleen in uw kamer met een licht hoorbare stem

(c) Uw spraak oefenen voor een proefpubliek, vrienden of familieleden

(d) Spreken bij gelegenheid

Een spreker die deze vier fasen doorloopt, voelt zich op zijn gemak bij een gelegenheid die de besten een beetje nerveus maakt.

De praktijk maakt iemand perfect. Inderdaad, de oefening stelt je ook in staat om de lengte van je gesprek aan te passen en erachter te komen of er tong-twisters in je spraak zijn geslopen. Voorbereiding en oefening zijn de allerbelangrijkste hulpmiddelen voor het genereren van vertrouwen, dat de basis vormt voor een presentatie.