Persoonlijkheid van de consument: natuur, theorieën en levensstijlconcept

Lees dit artikel om meer te weten te komen over de aard, theorieën, persoonlijke waarden en het levensstijlconcept van de persoonlijkheid van een consument.

Aard van persoonlijkheid:

Persoonlijkheid heeft veel betekenissen. In consumentenstudies wordt persoonlijkheid gedefinieerd als consistente reacties op omgevingsstimuli of kunnen we ook gedragspatronen noemen die consistent en duurzaam zijn. De persoonlijkheid van een persoon helpt marketeers om consumentensegmenten te beschrijven omdat het zorgt voor geordende en samenhangende ervaringen en gedrag.

Persoonlijkheidskenmerken kunnen een basis zijn voor productpositionering. Een segment van de markt kan bijvoorbeeld sterven omdat ze zich willen houden aan de normen van de groep en daarom een ​​dieetproduct gebruiken. In de wedstrijd is een ander segment op dieet vanwege interne behoefte.

Daarom zullen de positioneringsstrategieën van het bedrijf voor beide verschillen. Voor het eerste segment geven ze groepsgoedkeuring weer als resultaat van productgebruik, terwijl positionering voor het tweede segment een individuele prestatie zou weergeven.

Persoonlijkheidstheorieën:

Marketeers hebben drie persoonlijkheidstheorieën gebruikt om consumenten te beschrijven:

(1) Psychoanalytische theorie of de theorie van Freud -

(2) Sociopsychologische theorie.

(3) Trait-theorie.

(1) Theorie van Freud:

Deze theorie werd gegeven door Sigmund Freud. Freud's psychoanalytische theorie benadrukt de onbewuste aard van persoonlijkheid als een gevolg van conflicten in de kindertijd. Volgens deze theorie bestaat het menselijke persoonlijkheidssysteem uit het id, ego en superego en zijn conflicten afgeleid van deze drie componenten.

ID kaart:

Het ID is de bron van psychische energie en zoekt onmiddellijke bevrediging voor biologische en instinctieve behoeften zoals honger, seks en zelfbehoud. Met andere woorden, id wordt geconceptualiseerd als een magazijn van primitieve en impulsieve driften waarvoor het individu onmiddellijke bevrediging zoekt zonder aandacht voor de specifieke middelen van bevrediging. Het ID werkt volgens één principe, waarbij het gedrag wordt bepaald om genot te bereiken en pijn te vermijden. Het ID is volledig onbewust zonder objectieve realiteit.

Superego:

Superego is de interne uitdrukking van de morele en ethische gedragscodes van de maatschappij. Dit betekent dat superego de lijn is op het ID en werkt tegen zijn impulsen. Het beheert het ID niet, maar beperkt het door onacceptabel gedrag te straffen door het creëren van schuld. Het is de rol om te zien dat iemand op een sociaal aanvaardbare manier aan de behoeften voldoet. Superego is dus een soort 'rem' die de impulsieve krachten van de id remt.

ego:

Het ego is het zelfbeeld van het individu en is de manifestatie van de objectieve realiteit zoals die zich ontwikkelt na interactie met de externe wereld. Ego is de persoon die bewust controle heeft en het functioneert als een interne monitor die probeert de impulsieve eisen van de id en de socio-culturele beperkingen van het super ego in balans te brengen.

Volgens deze theorie beheert het ego de tegenstrijdige eisen van het ID en het superego. Wanneer het kind deze conflicten beheert (bijv. Seksuele conflicten), bepaalt dit de volwassen persoonlijkheid. Maar als conflicten niet worden opgelost in de kindertijd, zal dit resulteren in afweermechanismen en later gedrag beïnvloeden. Verdedigingsmechanismen zijn de strategieën die het ego gebruikt om spanningen te verminderen.

Motiverend onderzoek:

Onderzoekers die Freuds theorie op marketing toepassen, geloven dat id en superego werken om onbewuste motieven te creëren voor de aankoop van bepaalde producten. Hoewel consumenten zich in eerste instantie niet bewust zijn van hun ware redenen om te kopen wat ze kopen. De focus van de marketeers ligt op het ontwikkelen van middelen om deze onbewuste motieven te verdienen en het toepassen van de psychoanalytische theorie op marketing staat bekend als motiverend onderzoek.

In motiverend onderzoek proberen onderzoekers de diepgewortelde koopmotieven bloot te leggen door middel van indirecte methoden, dwz door onderzoek te doen naar een klein aantal consumenten. Voor marketingstudies zijn diepte-interviews en projectieve technieken vaak gebruikt.

Kritiek op motiverend onderzoek:

Motiverend onderzoek is bekritiseerd vanwege het gebrek aan empirisme. Sommigen vragen ook of reclame diepgewortelde motieven kan of zou moeten beïnvloeden. De psychoanalytische benadering is misschien niet empirisch, maar motiverende onderzoekers waren de eersten om te beweren dat consumenten complex, sluwe, moeilijk te begrijpen en gedreven worden door machtige krachten waarvan ze zich niet bewust zijn.

(2) Socio - Psychologische theorie:

Volgens deze theorie zijn het individu en de samenleving onderling verbonden. Deze theorie is het niet eens met Freuds bewering dat persoonlijkheid primair instinctueel en seksueel van aard is. Het is ook bekend als de Neo-Freudiaanse persoonlijkheidstheorie, onderzoekers geloven dat sociale relaties fundamenteel zijn voor de vorming en ontwikkeling van persoonlijkheid.

Alfred Adler was de belangrijkste voorstander van deze sociale oriëntatie. Hij benadrukte het streven van die persoon naar superioriteit in een sociale context. Dit noemde hij als levensstijl. Hij benadrukte ook de inspanningen van het individu om gevoelens van minderwaardigheid te overwinnen (di streven naar superioriteit)

Harry Stack Sullivan benadrukte dat mensen voortdurend proberen significante en lonende relaties met anderen op te bouwen. Hij was meer geïnteresseerd in de inspanningen van het individu om spanningen zoals angst te verminderen.

Karen Horney was een andere sociaal theoreticus. Ze geloofde dat persoonlijkheid ontwikkeld is als een individu leert omgaan met elementaire angsten die voortvloeien uit ouder-kindrelaties.

Ze stelde voor dat individuen kunnen worden ingedeeld in drie persoonlijkheidsgroepen:

(a) Compliant:

Die personen die naar anderen toe gaan. Ze verlangen geliefd te zijn, gezocht en gewaardeerd.

(b) Agressief:

Die personen die zich tegen anderen keren. Ze willen uitblinken en bewondering winnen.

(c) Vrijstaand:

Die personen die zich van anderen verwijderen. Ze verlangen onafhankelijkheid, zelfvoorziening en vrijheid van verplichtingen.

Een persoonlijkheidstest gebaseerd op 'Horney's werk' werd door cohen ontwikkeld om koopgedrag te verklaren. Testnaam was overeenstemming - agressiviteit - detachering (CAD) -schaal. Hij mat CAD met behulp van een voorraad van 35 items, Cohen ontdekte dat compatibele typen meer mondspoeling, toiletzeep enz. Gebruikten, agressieve types gebruikten meer cologne en after-shave lotion, merkoverhemden, Old Spice deodorant enz. En het vrijgekomen type dronk meer thee en minder bier.

Deze bevindingen suggereren reclame voor het gebruik van mondwater of toiletzeep als middel voor sociale goedkeuring, reclame voor colognes en aftershaves als middel voor sociale verovering en reclame voor thee in een niet-sociale context.

Deze schaal is belangrijk omdat deze is geconstrueerd voor marketingtoepassingen en een theoretische basis heeft in de persoonlijkheidstheorie.

(3) Trait Theory:

Trait theorie is het meest gebruikt voor het meten van persoonlijkheid, omdat het een kwantitatieve benadering is. Deze theorie stelt dat de persoonlijkheid van een individu is samengesteld uit bepaalde pre-dispositionele kenmerken die eigenschappen worden genoemd. Een kenmerk kan worden gedefinieerd als elke onderscheidbare, relatief duurzame manier waarop het ene individu verschilt van het andere. Bijvoorbeeld ontspannen stijl van sociabiliteit, hoeveelheid interne controle.

Traitentheoretici construeren persoonlijkheidsinventarisaties en vragen respondenten om op veel items te reageren door het eens of oneens te zijn met bepaalde uitspraken of door het uiten van sympathieën of antipathieën voor bepaalde situaties of soorten mensen. Deze items worden vervolgens statistisch geanalyseerd en teruggebracht tot een paar persoonlijkheidsdimensies. Deze methode is niet zoals psychoanalytische en sociale theorieën en ook niet bepalend voor persoonlijkheidskenmerken.

Single-trait persoonlijkheidstests die slechts één eigenschap meten, zoals zelfvertrouwen, worden steeds vaker specifiek ontwikkeld voor gebruik in onderzoek naar consumentengedrag. Deze persoonlijkheidstests kunnen worden ontworpen op basis van de behoefte om eigenschappen te meten, zoals innovativiteit van consumenten, gevoeligheid van consumenten voor interpersoonlijke beïnvloeding (zoals SUSCEP helpt te weten hoe consumenten reageren op sociale beïnvloeding), consumentisme (probeer de mate van gehechtheid van de consument aan " "bezittingen uit de wereld" en consumentengnocentrisme (zoals CETSCALE - geeft de waarschijnlijkheid van de consument aan om buitenlandse producten te accepteren of te weigeren).

Onderzoekers hebben geleerd dat het over het algemeen realistischer is om te verwachten dat persoonlijkheid wordt geklonken door de manier waarop consumenten hun keuzes maken en ook om de aankoop of consumptie van een brede productcategorie dan een specifiek merk.

Hoe het gedrag van de koper te voorspellen?

Dit is een zeer relevante vraag voor marketeers en het was het doel van het meeste persoonlijkheidsonderzoek. Psychologen en andere gedragswetenschappers hebben getheoretiseerd dat persoonlijkheidskenmerken merk- of winkelvoorkeuren en andere soorten kopersactiviteiten moeten voorspellen.

We kunnen ze in twee hoofdcategorieën indelen:

(een) Innovativiteit van consumenten en hun gevoeligheid voor interpersoonlijke beïnvloeding.

(B) Cognitieve persoonlijkheidsfactoren en onderling samenhangende consumptie- en bezittingskenmerken.

(a) Consumenteninnovativiteit en hun vatbaarheid voor interpersoonlijke invloed:

Er zijn verschillende persoonlijkheidskenmerken die hebben bijgedragen aan het onderscheid tussen consumenteninnovator en niet-innovators.

Consumenteninnovatie houdt in hoe ontvankelijk consumenten zijn voor nieuwe producten / diensten, zodat zowel consumenten als marketeers kunnen profiteren van de juiste innovatie. Voor het meten van hun onderzoekers hebben ze bepaalde instrumenten ontworpen omdat persoonlijkheidskenmerken een inzicht geven in de aard van de bereidheid van consumenten om te innoveren.

Voor bijvoorbeeld - stellingen zoals:

ik. In mijn groep ben ik de laatste die een nieuwe_________ koopt wanneer deze op de markt komt.

ii. Ik ken de namen van_______ voordat andere mensen dat doen.

Bovenstaande soorten uitspraken worden gebruikt bij het meten van innovativiteit van consumenten op een 5-punts "overeenkomst" schaal.

Dogmatische personen zijn degenen die zich onbuigzaam opstellen tegenover de onbekende en naar informatie die in strijd is met hun eigen gevestigde overtuigingen. Consumenten die weinig dogmatisme hebben, geven eerder de voorkeur aan innovatieve producten dan gevestigde alternatieven. Hooghonmatische consumenten kiezen daarentegen eerder voor gevestigde dan voor innovatieve productalternatieven.

Sociaal karakter is een persoonlijkheidskenmerk dat zich uitstrekt op een continuüm van innerlijke gerichtheid naar andere - gerichtheid. Innerlijk gerichte mensen lijken de voorkeur te geven aan advertenties die productkenmerken en persoonlijke voordelen benadrukken (dwz hun eigen waarden en normen gebruiken bij het evalueren van producten), terwijl andere gerichte mensen de voorkeur geven aan advertenties met sociale acceptatie. Dit betekent dat beide kunnen worden aangetrokken, maar met verschillende promotionele berichten, maar andere gerichte kunnen gemakkelijker worden beïnvloed.

Verscheidenheid - zoeken naar nieuwigheden is van vele soorten: verkennend koopgedrag (merkwisselaars voor het ervaren van een nieuw en beter alternatief), plaatsvervangend onderzoek (waarbij de consument nieuwe informatie opslaat en vervolgens droomt over de dag) en innovativiteit gebruikt, dwz waar de consument gebruikt en reeds geadopteerd product op een nieuwe of nieuwe manier.

Dit geeft dus aan dat de innovator van de consument verschilt van de niet-innovator in termen van persoonlijkheidskenmerken en dat kennis van deze verschillen de marketeer moet helpen bij het selecteren van het doelsegment en het ontwerpen van promotiestrategieën.

Consumentenonderzoekers zijn ook geïnteresseerd in het kennen van de eigenschappen van consumenten die waarschijnlijk reageren op de invloed van anderen. Ze hebben een schaal van 12 items ontwikkeld ("SUSCEP" genoemd), ontworpen om de gevoeligheid van consumenten voor interpersoonlijke beïnvloeding te meten. Volgens deze theorie zijn er drie soorten interpersoonlijke invloeden

ik. Informatie-invloed - de neiging om informatie van anderen te accepteren als bewijs voor de realiteit.

ii. Waarde - expressieve invloed - de consument wil zijn positie met anderen vergroten door vergelijkbaar te zijn.

iii. Utilitaire invloed - de consument bevestigt met de wensen van anderen om een ​​beloning te krijgen of straf te vermijden.

Testen van de SUSCEP-schaal toont aan dat personen die hoger scoorden op vatbaarheid voor interpersoonlijke beïnvloeding minder vertrouwen hadden dan consumenten die lager scoorden op gevoeligheid voor interpersoonlijke beïnvloeding. De SUSCEP-maatregel is nuttig om te onderzoeken hoe sociale beïnvloeding werkt om de acceptatie van nieuwe producten en diensten aan te moedigen en te ontmoedigen.

(b) Congitieve persoonlijkheidsfactoren en verwante consumptie- en eigendomskenmerken:

Onderzoekers zijn erg geïnteresseerd in weten hoe cognitieve persoonlijkheidsfactoren verschillende aspecten van consumentengedrag beïnvloeden. Er zijn twee soorten cognitieve persoonlijkheidskenmerken.

- Visualizers versus Verbalizers - Visualizers zijn consumenten die de voorkeur geven aan visuele informatie en producten die het visuele benadrukken, terwijl verbalizers degenen zijn die de voorkeur geven aan geschreven of verbale informatie en producten. Sommige adverteerders benadrukken sterke visuals om visualizers aan te trekken (1), anderen geven een gedetailleerde beschrijving of verklaring om verbalizers aan te trekken.

- Need for Cognition (NC) Nood aan cognitie meet een persoon die verlangt naar of geniet van het denken. Uit onderzoek blijkt dat consumenten met een hoge NC-waarde eerder dat deel van een advertentie zien dat rijk is aan productgerelateerde informatie en niet reageert op de contractuele of perifere aspecten van de advertentie, zoals het model of de advertentie. situatie waarin het product wordt gebruikt, etc. Consumentenrecht NC wordt meer aangetrokken door de achtergrond of perifere aanwijzingen in de advertentie. Zoals het bekende model of een beroemde beroemdheid. Dergelijke inzichten bieden adverteerders waardevolle richtlijnen voor het maken van reclameboodschappen.

Consumenten zijn geïnteresseerd in verschillende onderling samenhangende consumptie- en eigendomstrekken die gingen van consumermismismisme, gefixeerd consumptiegedrag tot dwangmatig gedrag van consumenten. Consumentenmaterialisme is een persoonlijkheidskenmerk dat onderscheid maakt tussen personen die goederen als belangrijk beschouwen voor hun identiteit en leven en mensen voor wie bezittingen secundair zijn.

Materialistische mensen geloven in pronken, egocentrisch en egoïstisch. Gefixeerd consumptiegedrag is tussen materialistisch zijn en dwangmatig zijn met betrekking tot het kopen of bezitten van objecten op een gefixeerde manier met betrekking tot consumeren of bezitten. Dit soort gedrag is ook in overeenstemming met normaal en sociaal aanvaardbaar gedrag.

Ze hebben de volgende kenmerken, zoals liefde, diepe interesse in een bepaald object, houden hun objecten of aankoop van interesse niet geheim, maar tonen ze liever openlijk. Gedwongen consumptiegedrag is een abnormaal gedrag. Dit soort consumenten heeft een verslaving en is niet onder controle, bijvoorbeeld. zijn drugsverslaving, alcoholische enz.

Het falen van persoonlijkheidsmaatregelen om het gedrag van consumenten te voorspellen heeft geleid tot nieuwe benaderingen. Ten eerste, is het bestuderen van de persoonlijkheid van merken in plaats van mensen. Ten tweede om bredere meer gedragsconcepten te ontwikkelen die waarschijnlijk betere doelen zijn voor marktsegmentering, dwz levensstijlen.

Merkpersoonlijkheid:

Consumenten hebben de neiging om verschillende beschrijvende 'persoonlijkheidachtige' kenmerken of kenmerken toe te wijzen aan verschillende merken in een grote verscheidenheid aan productcategorieën. Dit is een van de meest effectieve toepassingen van het persoonlijkheidsconcept in marketingtoepassingen. Consumenten hebben consistente patronen die hun beslissingen leiden naar alle merken of consumptiesituaties.

Merkpersoonlijkheid is een deel van het algemene imago van het merk, misschien begrepen door veel consumenten, maar aantrekkelijker voor sommige consumenten dan voor anderen. We kunnen merkpersoonlijkheid definiëren als de communicatiedoelstellingen die verband houden met de kenmerken die inherent zijn aan een product, evenals het profiel van de percepties die consumenten over specifieke merken ontvangen.

Merken hebben in principe drie dimensies:

(1) Fysieke kenmerken - zoals kleur, prijs, ingrediënten, enzovoort.

(2) Functionele kenmerken - dit betekent hoe het merk functioneert of we kunnen de gevolgen van het gebruik van een merk zeggen.

(3) Karakterisering van merken - dit betekent merkpersoonlijkheid zoals waargenomen door consumenten. Merken kunnen worden gekenmerkt als modern of ouderwets, of levendig of exotisch, precies zoals mensen worden gekarakteriseerd.

De merk- of productpersoonlijkheden kunnen verder worden begrepen door te focussen op de emotionele reacties die bij consumenten worden opgeroepen. Dit betekent dat consumenten producten kopen, maar meer willen dan de functionele of tastbare kenmerken van het product. Samen met functionele kenmerken willen ze een goede ervaring, goede emotionele respons van het gebruik van het product. Deze worden ook wel 'hedonistische' voordelen genoemd.

Consumenten schrijven persoonlijkheidskenmerken niet alleen toe aan producten of diensten, maar associëren ook persoonlijkheidsfactoren met specifieke kleuren. Geel wordt bijvoorbeeld geassocieerd met 'nieuwheid' en zwart betekent 'verfijning'. Daarom maken merken die een geavanceerde persoonlijke of premium afbeelding willen maken, gebruik van labels of verpakkingen die voornamelijk zwart zijn.

In sommige gevallen worden verschillende producten of zelfs merken geassocieerd met een specifieke kleur met persoonlijkheid-achtige connotaties. Coco-cola wordt bijvoorbeeld geassocieerd met rood, wat opwinding betekent. Mc Donalds-logo is geel en rood.

Persoonlijke waarden, dwz zelfconcept of zelfbeeld:

Waarom maken sommige mensen hun consumptiebeslissingen anders dan andere. Persoonlijkheid kan een reden zijn en een andere kan persoonlijke waarden zijn. Persoonlijke waarden beantwoorden de vraag: "Is dit product voor mij"? Deze zijn met name van belang in het stadium van de behoeftenherkenning van besluitvorming door consumenten. Waarden worden ook door consumenten gebruikt bij het beoordelen van merken als: "Is dit merk voor mij?

Waarden zijn eigenlijk 'doelen' die mensen in hun leven zoeken. Marketing biedt vaak de 'middelen' om deze doelen te bereiken. Rokeach heeft waarden gedefinieerd als een blijvende overtuiging dat een specifieke gedragswijze of eindtoestand van het bestaan ​​persoonlijk of sociaal de voorkeur heeft boven een tegenovergestelde of omgekeerde gedragswijze of eindtoestand van het bestaan. Waarden zijn relatief stabiel, maar niet volledig statische overtuigingen over wat een persoon zou moeten doen. Waarden houden verband met de doelen en de manieren om zich te gedragen om doelen te bereiken.

De theorie van het zelfconcept zegt dat individuen een zelfconcept hebben gebaseerd op wie zij zijn dat feitelijk zelf betekent. En ook het idee van wie ze denken dat ze zouden willen zijn, is het ideale zelf. Consumenten wordt gevraagd om te beschrijven hoe zij zichzelf zien of hoe ze zichzelf willen zien op kenmerken zoals:

gelukkig

ernstig

betrouwbaar

praktisch

gevoelig

agressief

energiek

beheerst

succesvol.

Self-Concept betekent het verlangen om zelfconsistentie te bereiken en de wens om iemands zelfbeeld te verbeteren. Het bereiken van zelfconsistentie betekent dat individuen zullen handelen in overeenstemming met hun concept van feitelijk zelf. Volgens de marketeer betekent feitelijk zelf dat aankopen van consumenten worden beïnvloed door het beeld dat ze van zichzelf hebben.

Ze kopen producten die ze zien als vergelijkbaar met hun zelfconcept. Bijvoorbeeld - bier, sigaretten, zeep, tandpasta, auto, kleding etc. alles wordt gekocht rekening houdend met zijn / haar zelfconcept. Het concept van het ideale zelf is gerelateerd aan iemands zelfvertrouwen.

Volgens de marketeer zal een persoon die niet tevreden is met zichzelf producten proberen te kopen die hun zelfvertrouwen kunnen vergroten. Bijvoorbeeld, een vrouw die graag zelfverzekerd, efficiënt, modern is, kan een ander type parfum kopen of in verschillende winkels winkelen dan een vrouw die graag meer warm en aantrekkelijk zou willen zijn.

Het is niet altijd zo dat ons zelfbeeld invloed heeft op de producten die we kiezen, maar ook de producten die we vaak kiezen, beïnvloeden ons zelfbeeld. De producten die met symbolische (bad) waarde zijn gekocht, zeggen iets over ons en ook wat we van onszelf vinden. Verlengd zelf in eenvoudige bewoordingen betekent, we zijn wat we dragen, en we zijn wat we gebruiken, dit staat ook bekend als symbolisch interactionisme.

Dit betekent dat het de nadruk legt op de interactie tussen individuen en de symbolen in hun omgeving. Dit toont aan dat consumenten producten kopen voor hun symbolische waarde bij het verbeteren van hun zelfconcept. Bijvoorbeeld producten zoals Rolex-horloges. Omega-horloges, Sony CD-systeem, Nike, Reebok-schoenen, BMW, Hyundai Accent enz. Hebben allemaal een symbolische waarde.

Adverteerders hebben de symbolische rol begrepen van producten bij het beïnvloeden van zelfbeeld, daarom gebruiken ze dit concept met succes in hun advertenties. Levensstijl concept

Life Style Concept:

Lifestyle kan worden gedefinieerd als patronen waarin mensen leven en tijd en geld spenderen. Het is een van de meest populaire concepten in marketing voor het begrijpen van consumentengedrag en is uitgebreider en nuttiger dan persoonlijkheid of waarden. Marketeers proberen het product te relateren aan levensstijl, vaak via advertenties, aan de dagelijkse ervaringen van de doelmarkt.

Levensstijl kan ook worden gedefinieerd als een manier van leven die wordt bepaald door hoe mensen hun tijd doorbrengen (activiteiten), wat zij belangrijk vinden in hun omgeving (interesses) en wat zij van zichzelf en de wereld om hen heen vinden (meningen).

Dit betekent dat levensstijlen de activiteiten, interesses en meningen van een persoon weerspiegelen (AIO's). Mensen gebruiken constructies zoals levensstijlen om de gebeurtenissen rondom hen te verklaren en om gebeurtenissen te interpreteren, te conceptualiseren en te voorspellen, en om hun waarden te verzoenen met gebeurtenissen.

Waarden zijn blijvend, maar de levensstijl verandert sneller. Sommige adverteerders voor het effectief maken van de advertentie, het volgen van trends in levensstijlen van belangrijke doelmarkten en het weergeven van die levensstijlen in hun advertenties.

Psychografisch is de kwantitatieve techniek die wordt gebruikt om levensstijlen te meten en kan worden gebruikt met de grote steekproeven die nodig zijn voor de definitie van marktsegmenten. Het is een term die vaak door elkaar wordt gebruikt met AIO-metingen die op de volgende manier kunnen worden verklaard -

Een activiteit is een manifeste actie, zoals het bekijken van een medium, winkelen in een winkel of een buur vertellen over een nieuwe service. Hoewel deze handelingen waarneembaar zijn, kunnen de redenen voor de handeling niet direct worden gemeten. Een interesse in een object, evenement of onderwerp is de mate van opwinding die gepaard gaat met zowel speciale als voortdurende aandacht.

Een mening is een verbale of geschreven "verklaring" die een persoon geeft in reactie op stimulussituaties waarin een "vraag" naar voren wordt gebracht. Het wordt gebruikt om overtuigingen te beschrijven over de bedoelingen van andere mensen, verwachtingen van toekomstige gebeurtenissen en beoordelingen van de belonende of straffende gevolgen van alternatieve handelwijzen.

Hoe AIO-verklaringen worden ingelijst?

Afhankelijk van de situaties kunnen de uitspraken algemeen of gespecificeerd zijn. Ze worden op een gelijkaardige schaal gemeten, waarbij mensen wordt gevraagd of ze het er sterk mee eens, oneens of helemaal mee oneens zijn. In specifieke uitspraken ligt de nadruk op het product en de voordelen van het product. Onderzoekers gebruiken meestal het mengsel van algemene en specifieke uitspraken. AIO's hulp bij het segmenteren van de markt -

Marketeers gebruiken psychografische onderzoeken om segmenten te definiëren en een diepgaand inzicht in marktsegmenten te ontwikkelen. Marketeers vermijden nu de definitie van de segmenten via AIO's in het voordeel van het gebruik van AIO's om segmenten beter te begrijpen die zijn gedefinieerd met meer traditionele variabelen.

AIO-uitspraken kunnen worden geanalyseerd door kruistabellen van elke uitspraak op basis van variabelen die belangrijk worden geacht voor strategieën voor marktsegmentering, zoals geslacht, leeftijd, opleiding, inkomen, enzovoort. Factoranalyse kan ook worden gebruikt, door wiskundige technieken voor het onderzoeken van de onderlinge correlatie tussen stellingen in een poging om algemene of onderliggende factoren te bepalen die de waargenomen variatie verklaren.