Evolutiefasen van marketingafdelingen

Evolutie stadia zijn kort besproken als volgt:

1. Eenvoudige verkoopafdeling:

Normaal gesproken volgen kleine bedrijven dit type organisatie. Hier wordt marketingmanager genoemd als salesmanager en zijn primaire werk bestaat uit het beheren van verkoop- en distributieactiviteiten. Bedrijf kan hulp inhuren van externe experts voor andere marketingfuncties zoals reclame, marketingonderzoek, enz.

2. Verkoopafdeling met ondersteunende marketingfunctie:

Het is van toepassing in expanderende bedrijven. Wanneer het bedrijf zijn activiteiten uitbreidt, moet het bepaalde marketingfuncties toevoegen. Verkoop en distributie blijven hoofdtaken, maar er worden ook andere experts aangesteld voor het uitvoeren van andere functies.

3. Afzonderlijke marketingafdeling:

Hier wordt een aparte en volwaardige marketingafdeling gecreëerd. Marketing vice-president is het hoofd en andere managers voeren verschillende marketingfuncties onder hem uit. Normaal gesproken omvat marketingafdeling verkoop en distributie, marketingonderzoek, ontwikkeling van nieuwe producten, reclame en verkooppromotie en verkoopfuncties.

4. Moderne marketingafdeling :

Marketingafdeling wordt gevormd volgens de moderne marketingtheorie en -praktijk. Een volwaardige marketingafdeling neemt alle cruciale kwesties in overweging en voert alle marketingfuncties uit. De moderne marketingafdeling zoekt samenwerking met andere afdelingen om maximale klanttevredenheid te bereiken. Alle marketingactiviteiten worden systematisch geïntegreerd om marketingdoelen effectief te bereiken.

Marketing vice-president benoemt marketingmanager voor het uitvoeren van verschillende marketingactiviteiten. Marketingmanager is verantwoordelijk voor het identificeren van marketingkansen en het voorbereiden van een geschikte marketingmix. Verkoop, distributie, marketingonderzoek, reclame en verkoopbevordering, verkoopmedewerkers, public relations, etc., activiteiten worden uitgevoerd onder directe supervisie van marketingmanager.

De hele afdeling worstelt om maximale klanttevredenheid te bereiken. Integratie tussen verschillende afdelingen van de marketingafdeling en tussen de marketingafdeling en andere afdelingen van de organisatie is een belangrijk onderdeel van de moderne marketingafdeling.

5. Effectief marketingbedrijf:

Effectief marketingbedrijf volgt de moderne marketingfilosofie in de praktijk. Een effectief marketingbedrijf staat ook bekend als geïntegreerde marketingafdeling. Een moderne marketingafdeling kan falen als het nalaat inspanningen van andere afdelingen (financiën, personeel en productie) te integreren.

Effectief marketingbedrijf beschouwt marketing als een hoofdfunctie en andere functies zoals financiën, personeel en productie verminderen tot aanvullende functies. Het hele bedrijf wordt marktgestuurd gemaakt. Hier worden bedrijfsactiviteiten vervangen door marketing, dat wil zeggen dat 'business' wordt beschouwd als 'marketing'.

Effectief marketingbedrijf bestaat voor het realiseren van marketingdoelen. Alle medewerkers van alle afdelingen concentreren zich op het realiseren van marketingdoelen (klanttevredenheid). De klanttevredenheid is dus niet de enige taak van de marketingafdeling, maar van de hele organisatie. Samen met interne relaties krijgen externe relaties meer prioriteit bij het nastreven van maximale klanttevredenheid.

6. Process and Outcome Based Company:

Dit is het geavanceerde thema bij het ontwerpen van een marketingorganisatie. Veel bedrijven concentreren zich op sleutelprocessen in plaats van op afdelingen. Hier krijgen fundamentele bedrijfsprocessen meer belang en wordt geprobeerd afdelingsbarrières te verwijderen. De belangrijkste marketingprocessen omvatten het proces voor de ontwikkeling van nieuwe producten, het creëren en bewaren van klanten, klantenservice, enz. Voor elk proces worden procesleiders aangesteld om specifieke procesresultaten te bereiken. Marketingpersoneel vervult een sleutelrol, van planning tot eindresultaten.