5 belangrijkste doelstellingen van een bedrijf - besproken!
Enkele van de belangrijkste doelstellingen van een bedrijf zijn als volgt:
Helemaal van meet af aan kan worden opgemerkt dat er geen overeenstemming tussen auteurs bestaat over de indeling van bedrijfsdoelstellingen. Traditionalisten beschouwen ze als economische, sociale, menselijke en nationale doelstellingen.
Afbeelding Courtesy: resourcenation.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/business-plan.jpg
Anderen noemen ze als 'winst' en 'andere' doelen. Weer anderen, met name Peter Drucker, suggereren een lijst met 'kerndoelen' - marktpositie, innovatie, productiviteit, fysieke en financiële middelen, winstgevendheid, managerprestaties en -ontwikkeling, prestaties en houding van werknemers, en publieke verantwoordelijkheid - nodig op elk gebied waar de prestaties en de resultaten direct en vitaal van invloed op de overleving en welvaart van het bedrijf.
Er is niets mis in deze en andere classificatiesystemen. De auteurs van dit boek vinden het echter passender om een dergelijke classificatie van bedrijfsdoelstellingen voor te stellen die het systeemkarakter van bedrijven weerspiegelt.
Vanuit dit oogpunt kan worden benadrukt dat een bedrijfssysteem de conversie van inputs naar outputs inhoudt door bepaalde processen toe te passen met het oog op het toevoegen van waarde (winst) door de bevrediging van menselijke behoeften.
Met het oog op dit perspectief kunnen de doelstellingen van het bedrijfsleven worden onderverdeeld in de volgende vijf categorieën:
1. Input-gerelateerde doelstellingen
2. Procesgerelateerde doelstellingen
3. Outputgerelateerde doelstellingen
4. Systeemgerelateerde doelstellingen
5. Maatschappelijke doelen
Hieronder volgt een korte beschrijving van deze bedrijfsdoelstellingen:
1. Input-gerelateerde doelstellingen :
'Inputs' zijn de bronnen die worden gebruikt voor de werking van een bedrijfssysteem. Bedrijven hebben behoefte aan een breed scala aan inputs of bronnen, zoals fysieke, menselijke, financiële, immateriële en relationele hulpbronnen (zoals al is aangegeven).
Wat betreft inputbronnen zijn de volgende twee dingen belangrijk:
(i) Zorgen voor tijdige en economische levering van inputs:
Het verkrijgen van een commando over de middelen en andere inputs om hun stabiele instroom tegen redelijke prijzen en voorwaarden te garanderen, is een van de belangrijke inputdoelen van de onderneming. Als het bedrijfssysteem dit niet doet, raakt het ofwel uit productie (vanwege vertragingen in de productie) of het zal onrendabel worden (vanwege de hoge prijzen van inputs).
(ii) Zorgen voor kwaliteit en betrouwbaarheid van de inputs:
Ook moet de onderneming zekerheid hebben over de kwaliteit en betrouwbaarheid van de ingangen zodat hun verwerking en gebruik geen problemen opleveren.
Samenvattend vereist de realisatie van inputgerelateerde doelstellingen dat ondernemingen de capaciteit ontwikkelen om met uiteenlopende, complexe en variërende omgevingen van deze broninputs om te gaan.
2. Procesgerelateerde doelstellingen van het bedrijfsleven :
'Verwerken' is het omzetten van inputs in bruikbare outputs, dat wil zeggen, het veranderen van de vorm van en het toevoegen van waarde aan inputs. Ondernemingen verwerken inputmiddelen met behulp van andere inputs zoals apparatuur, technologie, menselijke inspanning en vaardigheden op een systematische manier in outputs. De volgende zijn de relevante procesdoelen van een zakelijke onderneming:
(i) Productief en efficiënt gebruik van hulpbronnen:
De middelen die aan het hoofd van een onderneming worden gegeven, moeten op zo'n manier worden gebruikt dat ze maximale resultaten opleveren. Het betekent ook dat er geen of minimale verspilling van middelen is.
(ii) Gebruik van efficiënte en moderne productietechnieken:
Om een productief en efficiënt gebruik van inputresources te garanderen, moeten de gebruikte processen ook efficiënt en modern zijn. Efficiënte en moderne productietechnieken en bekwame en toegewijde medewerkers zullen de inputbronnen transformeren tot bruikbare output met opmerkelijk succes. Het toenemende gebruik van computers en andere elektronische apparaten in productieprocessen is een aanwijzing in deze richting.
(iii) Opzetten van effectieve werkprocessen en systemen:
Om een efficiënte en productieve transformatie van inputresources te waarborgen, moeten logische werkprocessen (dat wil zeggen een reeks verwante taken die deel uitmaken van de gevestigde manier van uitvoeren van een werk) worden vastgesteld.
Het instellen van dergelijke procedures zou 'de enige manier zijn om dingen te doen', en hun eenvoudige bediening door werknemers. Business Process Reengineering (BPR) moet een deel nado-pakket zijn om de beste praktijken in de sector te ontdekken.
Kortom, de relevante procesdoelen van een onderneming zijn efficiëntie, hoge productiviteit, minimale verspilling, soepele en ononderbroken processen, nul ongevallengevallen, aanvaardbaar werkgedrag van personeel, het opstellen van effectieve werkprocedures en -systemen, enzovoort. Het bijwerken en moderniseren van werkprocessen is ook een van de belangrijke doelstellingen van de onderneming.
3. Outputgerelateerde doelstellingen van het bedrijfsleven :
'Output' zijn de goederen en diensten die door het bedrijfssysteem worden geproduceerd door de verwerking van inputs. De soorten producten en diensten die door een bepaalde onderneming worden aangeboden, zijn afhankelijk van de perceptie en veronderstellingen, de beschikbaarheid van voldoende vraag, de mate van concurrentie, de mogelijkheid om voldoende winst te maken en andere kenmerken van de externe omgeving.
De belangrijkste product-outputdoelstellingen van een onderneming omvatten het volgende:
(i) Levering van nuttige en hoogwaardige producten aan klanten:
Het moet een van de belangrijkste doelen van een bedrijf zijn om nuttige producten te produceren en op de markt te brengen, dwz producten die voldoen aan de uiteenlopende behoeften en eisen van klanten en geschikt zijn voor consumptie. Levering van vervalste goederen en artikelen van mindere kwaliteit zal de goodwill van de klant alleen vervreemden en de wortels van het bedrijf treffen.
(ii) Introductie van onderscheidende kenmerken in producten:
Naast de levering van bruikbare en hoogwaardige producten, is het ook een van de belangrijke outputdoelen van een onderneming om onderscheidend vermogen te introduceren (door merkdifferentiatie of productontwerp) in producten, zodat het zijn marktaandeel weet in te halen. Onderscheidende en comparatieve voordelen in de producten van een onderneming maken het moeilijk voor concurrenten om zijn grondgebied binnen te vallen.
(iii) Fixatie van redelijke prijzen van producten:
De door de klanten aangerekende productprijs moet redelijk zijn, dwz dat het geld dat de klant besteedt het nut van het product waard moet zijn. Het opbouwen van echt klantenverkeer is altijd in het belang van de onderneming op lange termijn.
(iv) Gebruik van efficiënte distributiekanalen:
'Distributiekanalen' geven de paden aan die worden gebruikt voor het verplaatsen van goederen van fabrikant naar klant. Er is een veelvoud aan kanalen - zoals hele verkopers, detailhandelaren, dealers en agenten - die kunnen worden gebruikt voor het verplaatsen van producten van fabrikant naar klant. De distributiekanalen moeten zodanig zijn dat producten op het juiste moment, op de juiste plaats en in goede staat beschikbaar zijn voor klanten.
Het is onnodig om te benadrukken dat product-outputdoelen moeten worden geformuleerd in overeenstemming met de realiteit van het milieu, dat wil zeggen voorkeuren en voorkeuren van klanten, kostenomstandigheden voor de vraagomstandigheden, de aard van concurrentie, overheidsvoorschriften en -beleid, en dergelijke.
4. Systeemdoelen van bedrijven:
'Systeem'-doelen verwijzen naar de waarden, interesses en behoeften van de onderneming als systeem. De onderneming als systeem heeft de volgende doelen:
(i) Overleven:
Overleven is de wil en angst om zo lang mogelijk in de toekomst te blijven bestaan. Het is een basisdoelstelling van de meeste zakelijke ondernemingen. De dood is zelfs voor organisaties pijnlijk; dus op de een of andere manier overleven.
Hoewel overleven een meerjarig doel is, wordt het relevanter tijdens de eerste fase van de oprichting van de onderneming en tijdens algemene economische tegenspoed. Over het algemeen kan een bedrijf duurzaam overleven als het in staat is om zijn kosten te dekken met zijn inkomsten, zonder de productiecapaciteit te schaden.
(ii) Groei:
Groei is een populaire doelstelling van het bedrijfsleven en wordt gelijkgesteld met dynamiek, kracht, belofte en succes. De bedrijfsgroei kan een of meer van de volgende vormen aannemen: toename van activa en productiefaciliteiten, toename van het verkoopvolume in bestaande of nieuwe producten, verbetering van de winst en het marktaandeel, toename van mankracht, verwerving van andere ondernemingen, enzovoort.
De groei van ondernemingen gaat vaak gepaard met een aanzienlijke herformulering van richtingen, belangrijke initiatieven en reacties met nieuwe investeringen, onderzoek naar nieuwe technologie, nieuwe producten en nieuwe markten.
Groeimogelijkheden hebben winstmogelijkheden en het voorgaande is vaak suïcidaal. Groei is een bron van economische, sociale en politieke macht voor de onderneming. Een groeiende onderneming heeft een beter vermogen om ongunstige complexiteit in de omgeving te overwinnen die een niet-groeiende onderneming is.
(iii) Stabiliteit:
Stabiliteit is een voorzichtige, conservatieve doelstelling van een zakelijke onderneming en is nodig om haar bestaande sterke punten en belangen te beschermen en te consolideren, om de toezeggingen van middelen en middelen die al zijn gedaan volledig te benutten en om efficiëntie te bereiken. Een stabiel en stabiel bedrijf minimaliseert de spanning van het management, eist minder dynamiek van managers en heeft minder represailles van concurrenten en overheidsinstanties.
(iv) Efficiëntie:
Efficiëntie is een operationele doelstelling van het bedrijfsleven en bestaat erin op een rationele manier de juiste middelen te vinden om zijn doelen te bereiken, dingen op de best mogelijke manier te doen en middelen in een meest geschikte combinatie te gebruiken om de hoogste productiviteit te bereiken.
(v) Winstgevendheid:
Winst - als overschot aan bedrijfsinkomsten over de kosten van zakendoen - is de noodzakelijke doelstelling van een onderneming. Winst biedt autonomie, levensvatbaarheid en dynamiek aan een onderneming. Winst is nodig voor het bereiken en handhaven van stabiliteit, voor het voeden en ondersteunen van innovatie en diversificatie, en voor het vergroten van het vermogen van de onderneming om schokken en tegenslagen op te vangen die veel voorkomen in bedrijven.
Na een bepaalde fase zet de winst ondernemingen ertoe aan om zich op een sociaal verantwoorde manier te gedragen en belangrijke sociale verplichtingen op zich te nemen. Winst brengt prestige en status naar het bedrijfsleven omdat winst het kenmerk is van zakelijk succes, behalve dat het een sterk teken is van gezonde en levendige bedrijfsgezondheid.
Het bereiken van deze doelen draagt bij aan de efficiëntie en effectiviteit van de onderneming in haar interacties met de externe omgeving.
5. Samenlevingsgebonden doelstellingen van het bedrijfsleven:
De sociaal-menselijke doelstellingen relateren de onderneming aan haar eigen mensen en aan de samenleving als een verantwoordelijke en vooruitstrevende entiteit. Maatschappelijk verantwoord ondernemen gaat in de eerste plaats omdat het de afhankelijkheid van een onderneming van de mensen voor de uitvoering van haar verschillende activiteiten en de dynamische omgeving waarin zij opereert, verklaart.
In deze context zijn de volgende doelen van cruciaal belang:
(i) Ontwikkeling van menselijke hulpbronnen:
Mensen zijn de ziel van een onderneming, voor zover ze verantwoordelijk zijn voor de werking en het succes ervan. Een bedrijf is niet anders dan de kwaliteit van de mensen die erin werken. Daarom is een belangrijke doelstelling van het bedrijfsleven om zijn mensen te ontwikkelen.
Ondernemingen moeten een goed klimaat creëren om werknemers en werknemers in staat te stellen hun vaardigheden en talenten op een productieve en bevredigende manier te ontwikkelen en te gebruiken. Het welzijn en de tevredenheid van werknemers moeten worden geïntegreerd met de andere doelen van de onderneming. Ondernemingen moeten de waarde en het zelfrespect van de werknemers erkennen.
(ii) Maatschappelijk en ethisch verantwoord gedrag met alle belanghebbenden:
Ondernemingen houden zich ook bezig met sociaal en ethisch verantwoorde omgang en gedrag met klanten, leveranciers, investeerders, overheid en andere openbare instanties, handels- en andere verenigingen en het grote publiek. Sociaal en ethisch verantwoord gedrag gaat een lange weg in het op een ononderbroken manier uitvoeren van bedrijfsactiviteiten en het projecteert ook een goed beeld van het bedrijf voor de samenleving.
(iii) Het bereiken van nationale ambities:
Zaken zouden moeten fungeren als een instrument om nationale ambities na te streven om een democratische, seculiere en inclusieve samenleving tot stand te brengen; verwijdering van de concentratie van economische macht in de handen van een paar personen; en het bereiken van groei met stabiliteit en sociale rechtvaardigheid. Kortom, een zakelijke onderneming moet zorgen en betrokkenheid tonen bij de sociale ontwikkeling door zelfs hun eigenbelang te ondergeschikt maken.
