Gestructureerde en ongestructureerde aanpak van IT-infrastructuurplanning

De twee brede benaderingen waarmee IT-toepassingen systematisch kunnen worden geïdentificeerd, zijn de volgende:

De eerste stap naar het plannen van IT-infrastructuur in een onderneming is systematische identificatie van applicaties voor een betere IT-infrastructuurplanning en de integratie ervan met de algemene bedrijfsplannen van de onderneming.

Hoffelijkheid van afbeelding: bentley.edu/files/uga-information-systems.jpeg

Er zijn twee brede benaderingen voor systematische identificatie van IT-toepassingen, de gestructureerde en ongestructureerde benaderingen. De gestructureerde aanpak is aan populariteit gewonnen door het feit dat het meer gericht en uitgebreid is. De ongestructureerde aanpak wordt ook in geselecteerde situaties erkend als een passende aanpak.

1. Gestructureerde aanpak van IT-infrastructuurplanning:

Gestructureerde aanpak van de planning van de IT-infrastructuur biedt een raamwerk van de stappen die moeten worden genomen met het oog op planning. Het is een goed geteste en beproefde aanpak. Omdat het gestructureerd is, is het gemakkelijk om de stappen te identificeren die betrokken zijn bij het planningsproces en de bijbehorende kosten kunnen worden beoordeeld en gebudgetteerd. Het hele planningsproces kan worden gevolgd voor de voortgang ervan.

Een aantal planningsmethoden zijn in de literatuur gesuggereerd om de mogelijkheden van het informatiesysteem te identificeren. De meeste hiervan hebben een lange lijst van succesvolle gebruikers en zijn goed gedocumenteerd. Sterker nog, deze gestructureerde methoden van IT-planning zijn zeer nuttig voor het interne personeel om de mogelijke toepassingsgebieden van IT in een onderneming te identificeren.

IBM's Business System Planning (BSP) en MIT's Critical Success Factors (CSF) zijn de twee basisplanningsmethoden die meer dan ooit populair zijn geworden onder ontwerpers van IT-infrastructuur. Deze methoden verklaren de manieren om IT-architectuur te ontwikkelen en om conventionele informatiesystemen te identificeren die voornamelijk worden gebruikt voor planning en controle.

Bedrijfssysteem planningsmethode:

BSP is ontwikkeld toen databasetechnologie het enige was en gecentraliseerde databases de basis vormden voor het informatiesysteem. Later werden vele varianten van de methode geëxperimenteerd, maar de basisbenadering bleef hetzelfde.

Met behulp van BSP wordt een rigoureuze analyse van de activiteiten in het bedrijf uitgevoerd door de managers en een gedetailleerde mapping van de bedrijfsactiviteiten wordt uiteindelijk uitgevoerd, wat resulteert in de definitie van databases die nodig zijn voor de onderneming.

Dit kan worden gedaan met behulp van de waardeketenanalyse. Met deze techniek kan het management de rol van informatie in de branche analyseren. Een dergelijke analyse identificeert de informatie die nodig is in de onderneming, waar die vandaan kan komen en hoe en welke informatie de onderneming kan helpen haar concurrentiekracht te verbeteren.

Waardeketenanalyse genereert informatie over belangrijke externe en interne bedrijfsinformatierelaties en -kwesties. Vanaf dit stadium kan een gedetailleerd ontwikkelingsplan worden opgesteld. Over het algemeen worden de externe gegevensvereisten behandeld door eerst de koppelingen via de primaire waardeketen en de bijbehorende activiteiten te volgen.

De belangrijkste kenmerken van BSP kunnen als volgt worden samengevat:

(1) De IT-infrastructuurplanning gebeurt met deelname van managers om hun prestaties te verbeteren. Het beheerde managementniveau is vrij hoog (in het algemeen is het general manager en hoger), waarbij de allocatie van middelen over de gehele business unit wordt gedaan. De aanpak die hiervoor de voorkeur heeft, is van bovenaf. Dit wordt gedaan om geldige plannings- en prestatiegegevens te identificeren en te definiëren.

(2) De focus van aandacht is de informatie en niet de transacties of gebeurtenissen. De brontoewijzing wordt bepaald door de waarde van de gegenereerde informatie.

(3) Het plan is gericht op het bepalen van de dataklassen die vereist zijn. Deze dataklassen dienen als bouwstenen voor databases.

Het basisvoordeel van BSP ligt in het feit dat managers die betrokken zijn bij de analyse van de operaties een duidelijk beeld krijgen van de informatiesystemen. Bijgevolg is hun inzet voor het succes van het systeem vrij hoog. Het grootste gevaar van de BSP is dat het de verwachtingen van de deelnemende managers uit de IT-infrastructuur doet toenemen. Een ander risico verbonden aan BSP is dat deze managers mogelijk te zeer betrokken raken bij de analyse van hun activiteiten om aandacht te besteden aan kansen en bedreigingen.

Kritieke succesfactoren methode:

Critical Success Factors (CSF) -methode is ontwikkeld door John-F. Rochart in het Center of Information Systems Research (CISR) aan de Sloan School of Management van MIT. Deze methode gaat ervan uit dat informatiesystemen zich moeten concentreren op kritieke succesfactoren zoals waargenomen door individuele managers en informatie en hulpmiddelen bieden voor het analyseren van dergelijke informatie.

De methode suggereert dat gegevens over essentiële prestatie-indicatoren moeten worden verzameld uit de doelstellingen die voor elke manager zijn vastgesteld en dat de middelen voor analyse van dergelijke gegevens door informatiesystemen moeten worden verstrekt.

De kritieke succesfactoren, hier, zouden die betekenen en omvatten, dingen die moeten gaan zoals gepland als de doelstellingen van de organisatie moeten worden bereikt. De CSF's zijn beperkt in aantal voor elke onderneming en individuele manager, zodat ze concentratie van concentratie worden voor alle betrokken managers.

Een onderwijsinstelling identificeerde bijvoorbeeld maar liefst 20 verschillende doelen voordat ze uiteindelijk de volgende drie kritieke succesfactoren volgden:

ik. Relevantie

ii. Uitmuntendheid

iii. Bijdrage

De instelling paste deze CSF's toe op bijna elke afdeling en haar activiteiten, of het nu lesgeven of onderzoek was. De cursussen die worden ontwikkeld moeten relevant zijn voor de samenleving, moeten op de best mogelijke manier worden ontwikkeld en worden onderwezen en docenten moeten bijdragen aan de literatuur over de cursussen.

Evenzo moeten de onderzoeksterreinen relevant zijn, excellentie het doel van de onderzoeksactiviteit zijn en een bijdrage leveren aan de bestaande kennis van de samenleving over het onderwerp door voldoende bekendheid te geven aan de onderzoeksresultaten. De doelen van menskrachtplanning worden in hetzelfde kader vastgelegd. De CSF's zijn hiërarchisch in een onderneming. Er moet voor worden gezorgd dat het conflict in CB's op alle niveaus in de hiërarchie wordt vermeden. De hiërarchie van CSF's kan worden weergegeven met behulp van Fig.5.2.

De CB's helpen bij het beoordelen van het relatieve belang van activiteiten in termen van hun bijdrage aan het bereiken van gemeenschappelijke doelen van de onderneming. Dit zou op zijn beurt helpen bij het vaststellen van prioriteiten voor IT-projecten op basis van hun kriticiteit bij het behalen van de doelstellingen.

De CSF-methode is een hulpmiddel voor de bedrijfsstrategie, maar is met succes door IT-professionals gebruikt om de belangrijkste aspecten van de ontwikkeling van de IT-infrastructuur te bepalen. Aangezien CB's gericht zijn op doelstellingen in plaats van bedrijfsprocessen, zijn de CSF-studies effectiever in het identificeren van informatiebehoeften van managers dan het vormgeven van de IT-infrastructuur.

Beide methoden zijn in het verleden behoorlijk populair geweest. Gebleken is dat de BSP-methode meer geschikt was in ondernemingen waar de impact van IT op het bedrijfsleven hoog was, maar de diffusie van IT laag was. De CSF-methode was succesvoller in ondernemingen waar de impact van IT laag was, maar de verspreiding van IT was zeer hoog.

In bedrijven waar de mate van verspreiding van IT hoog was en de impact van IT op het bedrijfsleven ook groot was, voldeed geen van deze methoden volledig aan het doel. Met de snelle vooruitgang in de technologie en de veranderende verwachtingen van de IT-infrastructuur, vallen steeds meer bedrijven in de derde categorie.

IT-ontwerpers experimenteren met nieuwe benaderingen en zelfs verschillende mengsels van deze basismethoden worden uitgeprobeerd. Het samenvoegen van verschillende gestructureerde benaderingen in verschillende verhoudingen, zoals gerechtvaardigd door de bedrijfscultuur, zal het voordeel van acceptatie in de onderneming hebben.

Er wordt ook gesuggereerd dat deze gestructureerde methoden voor het plannen van de IT-infrastructuur misschien niet geschikt zijn en dat een flexibelere aanpak misschien meer geschikt is in een dynamische bedrijfsomgeving.

2. Ongestructureerde aanpak van IT-infrastructuurplanning:

De voorstanders van ongestructureerde aanpak stellen dat de gestructureerde aanpak een tijdrovend proces is en soms zo lang duurt dat de aanvankelijke kansen en het enthousiasme voor de toepassing verloren gaan. Gebruik van informatietechnologie als een strategisch hulpmiddel om de toetreding van concurrenten tot de nichemarkten voor de onderneming te voorkomen, vereist snellere beslissingen.

De toepassingen voor dit doel zijn cruciaal om te overleven in de markt en zijn een van de marktdwang. Evenzo kunnen er andere dwanghandelingen zijn, zoals de captive-koper kan aandringen op beschikbaarheid van IT-infrastructuur van een bepaalde configuratie en gebruik van de IT-infrastructuur voor bepaalde toepassingen.

Sommige van de toonaangevende multinationals voor consumentenproducten zijn bijvoorbeeld bezig met het voorschrijven van een minimale IT-infrastructuur voor al hun distributeurs in de grootstedelijke steden. In dergelijke gevallen is het de business.

Compulsie die misschien geen enkele gestructureerde methode voor het plannen van de IT-infrastructuur rechtvaardigt. Dergelijke situaties zijn echter niet gebruikelijk en; de meeste bedrijven hebben voldoende vrijheid om de IT-infrastructuur voor zichzelf te plannen op basis van hun waargenomen informatiebehoeften.