Gedrag van organisatieburgerschap: het is oorsprong en type

Lees dit artikel om meer te weten te komen over de oorsprong en soorten gedrag van organisatieburgers.

Oorsprong van het gedrag van een organisatie-burgerschap:

Dennis Organ van Indiana University wordt alom gecrediteerd voor de introductie van OCB in academische literatuur. In de afgelopen drie decennia is het uitgegroeid tot een prominente stroom onderzoek. Geleerden hebben verschillende visies ten aanzien van de dimensionaliteit van OCB. Smith, Organ en Near (1983) conceptualiseerden OCB met twee dimensies: altruïsme (gedrag dat specifiek is gericht op het helpen van individuen) en algemene compliance (gedrag dat de naleving van algemene regels, normen en verwachtingen weerspiegelt). Later ontdekte Organ (1988) vijf dimensies die toebehoorden aan OCB's: altruïsme, hoffelijkheid, civiele deugd, gewetensbezwaren en sportiviteit.

Grotendeels gebaseerd op de vijfdimensionale taxonomie van Organ (1988), stelden Williams en Anderson (1991) een tweedimensionale conceptualisering voor van OCB: OCB-I (gedragingen gericht op individuen, bestaande uit altruïsme en beleefdheid) en OCB-O (gedrag gericht op organisatie ; bestaande uit de resterende drie dimensies in Organ's (1988) conceptualisatie).

Sommige wetenschappers hebben ook een eendimensionale of algemene OCB-maat gebruikt in hun onderzoek (bijv. Desktop, Mangel, & Cirka, 1999). Een meest recente meta-analyse uitgevoerd door Hoffman, Blair, Meriac en Woehr (2007) suggereerde dat "de huidige operationalisatie van OCB het best kan worden gezien als indicatoren van een algemene OCB-factor ..., er is waarschijnlijk weinig te winnen door het gebruik van afzonderlijke dimensionale maatregelen in tegenstelling tot een totale samengestelde maat ".

Soorten gedrag van organisatie-burgerschapsgedrag:

1. Altruïsme (helpen):

Altruïsme (helpen) is onzelfzuchtige zorg voor het welzijn van anderen, helpt anderen die afwezig zijn geweest of helpt anderen met zeer hoge werkbelastingen.

2. Hoffelijkheid:

Neem stappen om te proberen problemen met andere werknemers te voorkomen. Maakt geen misbruik van de rechten van anderen.

3. Civic Virtue:

Woon vergaderingen bij die niet verplicht maar belangrijk zijn. Blijf op de hoogte van veranderingen in de organisatie.

4. Consciëntieusheid:

Neemt geen extra pauzes. Houd u aan de regels en voorschriften van het bedrijf, ook als niemand kijkt.

5. Sportiviteit:

Kost veel tijd met klagen over triviale zaken. Richt altijd op wat verkeerd is, in plaats van de positieve kant.