Culturele verandering beheren door organisatorische diagnostiek

Net als de organisatiecultuur, is de organisatiestructuur ook een van de centrale kwesties in de organisatietheorie in de twintigste eeuw. Drie belangrijke theorieën over de organisatiestructuur zijn naar voren gekomen: de archetypische bureaucratie; het stakeholder-model; en nieuwere manieren van denken, vooral reflexieve theorieën.

Archetypische bureaucratie theorie komt uiteindelijk voort uit de theorieën van Max Weber. Zijn functies zijn rationaliteit, taakspecialisatie, hiërarchie en regelmaat en er is een sterke nadruk op structuur als een controlerende kracht. In het stakeholdermodel daarentegen wordt rationaliteit opgegeven en wordt structuur het kader waarin de verschillende belanghebbenden - leiders, interne partijen en externe partijen - trachten hun eigen doelen te bereiken.

Nieuw onderzoek naar de organisatiestructuur richtte zich echter op variabelen zoals cultuur, metaforen, leervormen, dynamische organisatievarianten en gebieden zoals totaal kwaliteitsbeleid, six-sigma, leanproductie en de bijbehorende paradigmaverschuiving. Zowel organisatietheorie als organisatiepraktijk reflecteren op de betekenis en het gebruik van het concept van structuur.

Culturele verandering beheren door middel van organisatorische diagnostiek:

Alvorens culturele veranderingen in organisaties te initiëren, is het belangrijk om het moreel van de beroepsbevolking te meten om de aard van de geplande interventies te bepalen. Dit gebeurt met behulp van diagnostische hulpmiddelen voor organisaties. Hoewel we verschillende diagnostische hulpmiddelen hebben, hebben we in Tabel 18.1 een aantal diagnostische hulpmiddelen en maatregelen besproken, waarbij we de aandachtspunten en mogelijke vragenlijstuitgaven hebben uitgewerkt.