Onderzoek naar de oorzaken van overmatig ziekteverzuim

De incidentie van verzuim mag niet over het hoofd worden gezien bij het beschouwen van de relatie tussen productie en nominale werkuren per week. Een toename van de werkweek resulteert vaak in een toename van verzuim, wat uiteindelijk een vermindering van de gewerkte uren betekent. Elk serieus onderzoek naar de oorzaken van het ziekteverzuim laat zien dat daar talloze redenen voor zijn.

Ook heeft een werknemer vaak meer dan één reden om afwezig te zijn. Schenet (1945) heeft een zorgvuldig onderzoek naar het ziekteverzuim in een bepaalde fabriek uitgevoerd. De studie, die was gebaseerd op een analyse van de verslagen van 280 mannen en 470 vrouwen over een periode van vier maanden, toonde aan dat het verzuim drie keer groter was bij vrouwen dan bij mannen. Voor ziekteverzuim was het percentage voor vrouwen tweemaal zo hoog als voor mannen, en voor persoonlijke afwezigheid was het percentage drie of vier keer groter voor vrouwen dan voor mannen.

Er was geen groot verschil in afwezigheidspercentages op basis van leeftijdsgroepen, met uitzondering van een zeer lichte tendens dat oudere werknemers vaker afwezig zijn. Schenet vond grote verschillen in absenteïsme van het ene departement naar het andere; op de laatste vergadering was het verzuimpercentage voor zowel ziekte als totale afwezigheid het hoogste van allemaal. Hij beschouwt dit als buitengewoon raadselachtig en zegt dat er geen gegevens zijn onthuld die er enig licht op werpen.

Het werk waarnaar eerder werd verwezen toen het begrip moraal werd overwogen, kan echter enig licht werpen. Verschillen in toezicht en / of verschillen in moraal zouden in de afdelingen kunnen hebben bestaan. Ofwel zou kunnen bijdragen aan de verschillen in de afwezigheidscijfers, hoewel de laatste assemblageafdeling verondersteld wordt meer interessant werk te hebben (wat het misschien niet is). Het meer recente werk van Covner (1950) en Mann en Baumgartel (1952) laat zien dat het ziekteverzuim toeneemt als het toezicht op de kwaliteit daalt.

In een studie op basis van een steekproef van 550 werknemers, vond Jackson (1944) dat de oorzaken van overmatig ziekteverzuim als volgt waren:

1. Slechte werkgewoonten - 6%

2. Persoonlijke aanpassingen - 9%

3. Ontevredenheid over het werk 16 -%

4. Onverantwoordelijkheid 17 -%

5. Problemen aan de buitenzijde 17 -%

6. Ziekte of vermoeidheid 35 -%

Naylor en Vincent (1959) vonden het vrouwelijke ziekteverzuim onder 220 bedienden sterk gerelateerd aan het aantal afhankelijke personen dat door deze vrouwen werd opgeëist op hun inhouding. Dit werk, samen met ander materiaal in de literatuur, geeft aan dat hoewel ziekte de grootste oorzaak is van ziekteverzuim, het slechts een kleine oorzaak is wanneer het totale beeld wordt beschouwd.

Individuele aanpassing, emotionele problemen die geen verband houden met de baan, en andere individuele problemen dragen ertoe bij het ziekteverzuim tot een psychisch probleem te maken. Het is raadzaam om een ​​werknemer met een hoog ziekteverzuim om een ​​interview te vragen waarin de belangrijkste redenen voor zijn verzuim kunnen worden besproken. Vaak kan tijdens een dergelijk interview de basis gelegd worden voor een beter begrip met hem, en kunnen pogingen worden ondernomen om de irrelevante omstandigheden die mogelijk verantwoordelijk zijn voor het ziekteverzuim te corrigeren.

Het is interessant om op te merken dat het absenteïsme het hoogst is aan het begin en het einde van de week en het laagst op de betaaldag, ongeacht welke dag in de week het valt. De afgelegde afstand van en naar werk en huishoudelijke taken, met name van vrouwelijke werknemers, zijn ook factoren die bijdragen aan overmatig ziekteverzuim.

Het punt om te onthouden over verzuim is dat werknemers tijd moeten hebben om voor hun persoonlijke behoeften te zorgen; als de werkuren dit voorkomen, is het aantal afwezigheden hoog. Wanneer een werknemer zelfstandig vrijaf neemt, is hij vaak van mening dat hij, omdat hij ervoor betaalt, het management niet vooraf hoeft te informeren. Als het management een medewerker een halve dag vrij zou geven om te winkelen, zou dit kunnen leiden tot een toename van de productie in plaats van een afname, alleen al omdat dit management ervoor zou zorgen dat iemand anders zijn plaats zou innemen in de productielijn.

Covner (1950) presenteert een heerlijk verfrissend en ander beeld van verzuim. Hij stelt: "Op het moment van de inauguratie van het studiebestuur sprak de hoop uit dat het onderzoek een 'geschikt middel zou zijn om de ergste overtreders te verlossen en het inhuren van potentiële daders te voorkomen'. Enigszins tot verrassing van het management, wezen de bevindingen op managementfactoren als belangrijkste oorzaken van verzuim. "

De belangrijkste bevinding in dit onderzoek is dat twee factoren het meest geassocieerd lijken te zijn met verzuimgrootte van afdeling en kwaliteit van toezicht. Covner beschouwt absenteïsme als managementgericht of werknemergericht en gelooft dat deze twee centra niet als niet-gerelateerd mogen worden beschouwd. Hij ziet ook de relativiteit van het ziekteverzuim op losse of krappe arbeidsmarktsituaties en suggereert inferentieel dat, afhankelijk van dergelijke omstandigheden, andere symptomen dan verzuim (bijvoorbeeld grieven of niet-coöperativiteit) kunnen optreden.

Mann en Baumgartel (1952) rapporteren een studie die typerend is voor de University of Michigan-groep. Ze vergeleken de attitudes van werknemers met een hoge en lage afwezigheidsgraad. De onderwerpen waren 163 kantoormedewerkers en 251 "blue-collar" mannen die voor de Detroit Edison Company werkten. De onderzoekers constateerden dat een gunstiger houding ten opzichte van de supervisor en een gunstiger gevoel ten opzichte van werkgenoten gepaard gingen met een lager ziekteverzuim voor zowel de bedienden als bedienden. Het voorgaande maakt duidelijk dat de incidentie van verzuim laag is, voornamelijk als gevolg van overmatige vermoeidheid, en dat absenteïsme inderdaad een zeer complexe variabele is die wordt beïnvloed door verschillende factoren.