Marketingaudit: belang van marketingaudit voor een bedrijf
Marketingaudit: belang van marketingaudit voor een bedrijf!
Marketingaudit is een systematisch onderzoek van de marketingomgeving, doelstellingen, strategieën en activiteiten van een bedrijf met het oog op het identificeren van de belangrijkste strategische kwesties, probleemgebieden en kansen.
Afbeelding Courtesy: images.flatworldknowledge.com/tanner_2.0/tanner_2.0-fig16_012.jpg
Marketingaudit is de basis waarop een actieplan ter verbetering van marketingprestaties kan worden gebouwd. De marketingaudit biedt antwoorden op vragen:
1. Hoe presteert het bedrijf in termen van marktaandeel, winstgevendheid en klantperceptie - waar is het nu?
2. Wat zijn de strategieën - hoe is het hier gekomen?
3. Wat zou het bereiken als het zijn huidige strategieën blijft nastreven - waar gaat het naartoe?
Het bedrijf analyseert de interne en externe omgeving van zijn bedrijf en gebruikt de resultaten van de marketingaudit om de richting van de onderneming in kaart te brengen. Het herdefinieert zelfs zijn missie.
Externe analyse omvat de macro-omgeving (economie, sociale / culturele kwesties, technologische veranderingen, politieke / wettelijke factoren, ecologische belangen), de markt en concurrentie. De markt bestaat uit een statistische analyse van de marktomvang, groeigebieden en trends.
Klantanalyse omvat wie de klanten zijn, welke keuzecriteria zij gebruiken en hoe zij concurrerende aanbiedingen en marktsegmentatiebasissen waarderen. Distributie analyse dekt significante bewegingen in machtsbasis tussen de fabrikant en de tussenpersonen, kanaal aantrekkelijkheidsstudies en identificatie van fysieke distributiemethoden.
Het bedrijf voert een concurrentanalyses uit, waarin het de aard van zijn huidige en potentiële concurrenten, hun strategische doelstellingen en de generieke strategieën die ze nastreven, onderzoekt. Het onderzoekt ook hun sterke en zwakke punten, competenties, marktaandeel, winstgevendheid en klantperceptie. Het voert een analyse van de winstgevendheid uit, waarin het de rentabiliteit van de sector en de vergelijkende prestaties van concurrenten onderzoekt. Het voert ook een toetredingsbarrièreanalyse uit, waarin het de belangrijkste financiële en niet-financiële barrières onderzoekt die de industrie beschermen tegen aanvallen van nieuwkomers.
Het bedrijf voert een interne audit uit, waarbij het de bedrijfsresultaten onderzoekt. Het analyseert zijn verkoop, marktaandeel, winstgevendheid en kosten. Het voert analyse van strategische vraagstukken uit, waarin het de geschiktheid van zijn strategische doelstellingen, segmentatiebases en positioneringsplanken onderzoekt in het licht van veranderingen in de markt.
Het herevalueert ook zijn concurrentievoordelen en kerncompetenties en onderzoekt of het ook in de toekomst goed van pas zal komen. Het herziet de positionering van producten die gericht zijn op vluchtige segmenten. Het analyseert zijn productportfolio om hun toekomstige strategische doelstellingen te bepalen. Het beoordeelt elk element van zijn marketingmix in het licht van veranderende klantbehoeften en concurrentactiviteiten.
Het bedrijf controleert zijn marketingsysteem om te weten of het zijn strategische doelstellingen helpt realiseren - zijn marketingsysteem wordt gecontroleerd op doeltreffendheid. Het moet ervoor zorgen dat marketingaudit een doorlopende activiteit is en niet een laatste inspanning om een haperende onderneming nieuw leven in te blazen.
