7 Verantwoordelijkheden van consumenten met betrekking tot de aankoop van dingen
De consumenten hebben een aantal rechten met betrekking tot de aankoop van spullen, maar tegelijkertijd hebben ze ook een aantal verantwoordelijkheden. Het betekent dat de consument een paar dingen in gedachten moet houden bij de aanschaf ervan. Ze zijn als volgt:
Hoffelijkheid van afbeelding: microsoft.com/presspass/emea/presscentre/images/large/Booth2.jpg
(1) Consument moet zijn rechten uitoefenen:
Consumenten hebben veel rechten met betrekking tot de goederen en diensten. Ze moeten tijdens het kopen op de hoogte zijn van hun rechten. Deze rechten zijn: recht op veiligheid, recht op informatie, recht op vertegenwoordiging, recht op herstel, recht op consumenteneducatie, enz.
(2) Voorzichtige consument / Koop geen blindelings:
Consumenten moeten hun reden ten volle benutten terwijl ze dingen kopen. Ze moeten de woorden van de verkoper niet als de laatste waarheid beschouwen. Met andere woorden, terwijl het kopen van consumenten informatie moet krijgen over de kwaliteit, kwantiteit, prijs, bruikbaarheid, etc. van goederen en diensten.
(3) Klacht indienen voor het herstel van echte grieven:
Het is de verantwoordelijkheid van de consument om de betreffende functionaris te benaderen voor het geval er een klacht is over de gekochte goederen. Bij een late klacht kan blijken dat de garantietermijn is verstreken. Soms negeren consumenten het bedrog van zakenmensen. Deze tendens moedigt corrupte bedrijfspraktijken aan.
(4) Consument moet kwaliteitsbewust zijn / geen concessies doen aan kwaliteit:
Consumenten mogen nooit een compromis sluiten over de kwaliteit van de goederen. Daarom zouden ze geen lagere dingen uit hebzucht moeten kopen voor goedkopere prijzen. Als de consumenten zich zo gedragen, kan er geen enkele bescherming voor hen zijn.
Het is ook de verantwoordelijkheid van de consument om alleen goederen te kopen die zijn afgedrukt op de ISI, Agmark, Woolmark, FPO enz. Al deze symbolen zijn indicatief voor de goede kwaliteit van de goederen.
(5) Advertenties vaak overdrijven / Pas op voor valse advertenties:
De verkopers informeren de consumenten over hun spullen door middel van advertenties. De verkopers overdrijven de kwaliteit van hun goederen door middel van advertenties. Daarom is het de verantwoordelijkheid van de consument om de waarheid van de advertentie te herkennen.
(6) Vergeet niet om ontvangstbewijs en garantie / garantiekaart te krijgen:
Men zou altijd een ontvangstbewijs of een rekening voor de gekochte dingen moeten krijgen. In het geval dat een garantie / garantiekaart ook wordt aangeboden door de verkoper, moet deze ook worden gebruikt.
In het geval dat de gekochte goederen van inferieure kwaliteit zijn of als er een defect optreedt en de klanten storen, zullen deze documenten van grote hulp zijn bij het oplossen van allerlei geschillen met de verkoper.
(7) Niet in de huishouding kopen:
De eerste belangrijke verantwoordelijkheid van de consumenten is dat ze geen haast moeten maken. Het betekent dat de consument een schatting moet maken van de dingen die hij op tijd wil kopen.
Ze moeten nadenken over de dingen die ze willen kopen, samen met hun hoeveelheid die ze nodig hebben. Ze moeten ook rekening houden met de plaats waar ze hun spullen kunnen kopen.
