5 Technieken voorgesteld door Parker voor het evalueren van IT-investeringsvoorstellen
Enkele van de belangrijke technieken die Parker voorstelt voor het evalueren van voorstellen voor IT-investeringen zijn de volgende:
Nadat de IT-toepassingen in de onderneming zijn geïdentificeerd, is de volgende stap om elk van deze te evalueren. Opgemerkt moet worden dat IT-toepassingen niet alleen concurreren met andere bedrijfsprioriteiten, maar ook met andere IT-toepassingen.
Afbeelding met dank aan: dgould.ca/wp-content/uploads/2013/05/Planning.jpg
Daarom moeten deze worden geëvalueerd en moeten de prioriteiten worden bepaald op basis van zowel financiële verantwoording als technologische impact.
Parkclassificeert IT-applicaties met het oog op financiële verantwoording in drie brede categorieën.
1. Substitutioneel:
Substitutieve toepassingen zijn erop gericht om mankracht te vervangen door machinevermogen. De meeste van de traditionele toepassingen, zoals financiële boekhouding, voorraadbeheer, salarisadministratie, enz., Vallen in deze categorie. In deze toepassingen is het eenvoudig om de kostenverlaging te kwantificeren en de terugverdienperiode voor investeringen in IT-infrastructuur voor dergelijke toepassingen kan eenvoudig worden berekend.
Afbeelding met dank aan: hookertech.files.wordpress.com/2012/12/techdesert.jpg
2. Complementair:
Aanvullende applicaties zijn gericht op het verbeteren van de prestaties van medewerkers op verschillende niveaus in de onderneming. Voorbeelden van dergelijke toepassingen zijn spreadsheets, presentatie, desk-management, inclusief tekst- en documentverwerking, en querypakketten die primair zijn bedoeld om managers te helpen effectiever te zijn in hun werkomgeving. Dergelijke toepassingen hebben invloed op de prestaties van het personeel in de onderneming en de voordelen van dergelijke toepassingen zijn ontastbaar.
Afbeelding Courtesy: dtmw9u23bb9ya.cloudfront.net/uploads/image/file/4118/Preferred_image_3.jpg
Als gevolg hiervan wordt hun kwantificering een serieus probleem in het evaluatieproces van dergelijke toepassingen. Ze hebben echter het voordeel dat de voordelen, hoewel ontastbaar, vrijwel zeker in de meeste bedrijfssituaties zullen toenemen. Er is minder risico verbonden aan het realiseren van voordelen. Als gevolg hiervan kunnen de prognoses met betrekking tot de inkomsten een indicatie zijn van de mogelijke impact van dergelijke toepassingen.
3. Innovatief:
Deze toepassingen zijn bedoeld om technologische toegangsbarrières te creëren en te behouden en bedrijven te helpen bij het differentiëren van hun producten om concurrentievoordeel te behalen. Deze toepassingen omvatten speciale toepassingen voor klantfaciliteiten, zoals systemen voor particulier / thuisbankieren en financiële experts.
Afbeelding Courtesy: impetus-pef.org.uk/wp-content/uploads/2013/05/CMT7569.jpg
Deze toepassingen zijn soms erg belangrijk, maar hun evaluatie wordt erg moeilijk vanwege het risico dat is verbonden aan de beschikbaarheid van voordelen van deze toepassingen. Omdat ze innovatief zijn, is er een grote mate van onzekerheid met betrekking tot het succes van deze toepassingen bij het bieden van verwachte voordelen.
Gezien de verschillen in de aard van toepassingen, is het essentieel om verschillende technieken te gebruiken voor de evaluatie van elk type toepassing.
Parker suggereert vijf technieken voor het evalueren van IT-investeringsvoorstellen:
(a) kosten-batenanalyse:
De traditionele techniek van kosten-batenanalyses is erg handig om de kwantificeerbare voordelen van de IT-toepassing te meten. Dergelijke voordelen zijn meer prominent in het geval van operationele of tactische toepassing. De kosten zijn de meting van middelen die nodig zijn om de voordelen van de toepassing te verkrijgen. De voordelen kunnen zijn in termen van kostenbesparingen, kostenvermijding, toename van inkomsten en de immateriële voordelen.
Vaak is het moeilijk om een representatieve waarde toe te kennen aan de immateriële voordelen, zoals verbeteringen in het gebruik van hulpbronnen, communicatie en beschikbaarheid van informatie voor besluitvorming. En vrij vaak zijn de ongrijpbare voordelen dominanter dan de tastbare.
Er wordt daarom gesuggereerd dat surrogaatwaarden, bepaald door consensus, kunnen worden gebruikt als schattingen van de immateriële voordelen. Een andere moeilijkheid met de kosten-batenanalyse is dat alle vereisten en de gevolgen van de toepassingen mogelijk niet bekend zijn of redelijkerwijs worden geschat vlak voordat de IT-infrastructuur voor de toepassing wordt ontwikkeld.
In een dergelijk geval kan de reden voor het uitvoeren van de kosten-batenanalyse twijfelachtig zijn. Er wordt echter gesuggereerd dat voor de meeste toepassingen waarbij de hoeveelheid investeringen in IT-infrastructuur aanzienlijk is, een dergelijke analyse moet worden uitgevoerd. De traditionele instrumenten voor het evalueren van investeringsvoorstellen zoals Return on Investment (ROI), Payback-periodemethode, Net Present Value (NPV) enz. Kunnen worden gebruikt om verschillende voorstellen te vergelijken en zakelijke rechtvaardiging te bepalen. Deze methode is zeer nuttig in substitutieve en aanvullende toepassingen.
(b) Waarde koppelen:
Value linking richt zich op verbetering van de bedrijfsprestaties en niet alleen op kostenbesparingen. De verbetering kan zijn in termen van nauwkeurigheid en snelle uitvoering van activiteiten, waardoor de capaciteit / capaciteit van de onderneming wordt vergroot bij het verwerken van grotere hoeveelheden activiteiten met dezelfde of een hogere mate van effectiviteit. Een verbeterd factureringssysteem zal bijvoorbeeld zorgen voor tijdsbesparing die anders verloren gaat in correcties. Het zou er ook voor zorgen dat een kleiner aantal klanten verloren gaat als gevolg van slechte service.
Bijgevolg is het inkomstenverlies als gevolg van het onvermogen om fouten in de facturering te identificeren, tot een minimum beperkt. Het verbetert de betrouwbaarheid van verkoopinformatie en verbetert daarmee het plannings- en controleproces. Het kan echter niet leiden tot minder manpower-vereisten voor het factureringsproces op de korte termijn.
De methode voor het koppelen van waarden is zeer nuttig in substitutietoepassingen omdat deze zich richt op de impact van IT-infrastructuur op het vermogen van de onderneming om de versnelde groei van activiteiten te ondersteunen zonder overeenkomstige toename van andere infrastructuurkosten.
(c) Waarde versnelling:
Waarde versnelling wordt gebruikt om de financiële implicaties van tijdbesparingen in het bedrijfsproces te beoordelen met behulp van de IT-infrastructuur. Een verbeterd factureringssysteem kan er bijvoorbeeld toe leiden dat facturen gereed zijn en worden verzonden vóór de vervaldatum, hetgeen resulteert in rentebesparingen.
In veel winkels die betalingen via creditcards accepteren, kan een dergelijke besparing die wordt versneld door tijdswinst aanzienlijk zijn met de toename van het volume en de waarde van dergelijke transacties. Evenzo kunnen de kosten die gemoeid zijn met de voltooiing van het project worden verminderd door de tijd die voorbijgaat aan de uitvoering van het project te verkorten.
Tijdige beschikbaarheid van informatie over de voorraadpositie zou de inkoopafdeling in staat stellen om met leveranciers te onderhandelen, wat resulteert in potentiële besparingen. Dergelijke voordelen kunnen soms meer rechtvaardigen dan investeringen in de IT-infrastructuur voor anders zeer routinematige activiteiten en activiteiten op een lager niveau.
(d) Waardeherstructurering:
Waardeherstructurering richt zich op de bedrijfswaarden die samenhangen met het herstructureren van een functie of functie. Het is gericht op het meten van de voordelen van een applicatie die voortvloeien uit organisatorische veranderingen. Dergelijke voordelen worden verkregen door verantwoordelijkheden in verschillende afdelingen te combineren, te elimineren of opnieuw te definiëren.
Afbeelding Courtesy: cdn.westportnow.com/ee/images/uploads/freshiiopens09301301pop.jpg
De herstructurering kan leiden tot kortere responstijden, hogere productiviteit, taakverrijking, verbeterde communicatie, enz. Door activiteiten van lagere orde naar een IT-infrastructuur voor automatisering te verplaatsen, is het mogelijk de organisatie slanker (met minder personeel) en meer concurrerend te maken. De voordelen van waardeherstructurering zijn dieper in functies zoals juridische adviesdiensten, perspectiefplanning, O & O, enz.
(e) Innovatie :
Informatietechnologie kan helpen de bedrijfsactiviteit te innoveren door nieuwe / alternatieve functies, producten en diensten te creëren; open nieuwe nichemarkten die concurrentievoordeel voor de onderneming bieden. In een dergelijk geval is de ROI misschien minder belangrijk en wordt de waarde van het eerste of het risico niet aanwezig te zijn of te worden geconfronteerd met falen 'steeds belangrijker omdat in dergelijke gevallen de vraag minder kosten en meer van overleven is.
Afbeelding met dank aan: static.squarespace.com/static/51dddcdce4b0bf85e2f54ca3/t/nosepads.png
Dergelijke toepassingen zijn strategisch en kwantificering van voordelen van een dergelijke toepassing is moeilijk. Even moeilijk is de kosten te kwantificeren van veranderingen in het bedrijfsproces die door de innovatie noodzakelijk kunnen zijn. Rich and Gumpertsuggest product / service maturity en management volwassenheid als basis voor beoordeling van innovatietoepassingen.
