Paragraaf over internet en industriële marketing

Paragraaf over internet en industriële marketing!

Internet heeft invloed op alle drie de fronten, één is klantverwerving. Hier is de impact relatief geringer, omdat gepersonaliseerd kijken vereist is. Omdat het aantal verkopen heel klein is, kan elke verkoop worden omgezet in een persoonlijk contact. De enige impact van het Net is om klanten te helpen het bedrijf te kennen, zoals brochures. Vaste klanten kunnen hun eigen producten configureren.

Ten tweede is de after-sales-service waar het internet een enorme impact heeft omdat de klant in plaats van te serveren zichzelf kan bedienen door gewoon in te loggen op internet. Alle kennis die het bedrijf van de klantendienst uit zijn afgelopen ervaring heeft verzameld kan aan elke klant beschikbaar worden gemaakt.

Ze kunnen ook hun klacht indienen en de status op internet zelf opvolgen. Ten derde is de levering. Het is sneller geworden en de cyclustijden zijn afgenomen. Het is goedkoper geworden door minder transactietijd en minder voorraad.

Tata Honeywell is een initiatief op het gebied van e-business gestart om de kracht van het net te gebruiken, dat uit alle drie aspecten bestaat. Ze beginnen een webwinkel voor de verkoop van reserveonderdelen en herhaalde artikelen. Dit zal ook hun kanaalpartners helpen om op het net te bestellen. Aan de servicezijde implementeren ze een complete set van applicaties. Ze implementeren ook een ERP-oplossing.

Vandaag de dag maakt iedereen gebruik van internet. Het gebruik van de netstrategie is dus geen onderscheidende factor. Allen hebben zich gerealiseerd dat internet de concurrentie enorm vergroot. Het zijn dus allemaal verschillende fasen van het implementeren van MySAP.com. De sleutel zal zijn hoe efficiënt men zijn waardeketen beheert. Een ander belangrijk punt zal zijn hoe een bedrijf zijn kennis organiseert om het aan de klant te bezorgen.