Medewerkers trainen: concept, noodzaak en belang van training

Concept van training:

Wat wordt bedoeld met training? Training is het proces waarbij de nieuwe en / of huidige medewerkers worden onderwezen over de basisvaardigheden die ze nodig hebben om hun werk effectief uit te voeren. Als alternatief is training de handeling om de kennis en vaardigheden van een werknemer te vergroten voor het doen van zijn / haar baan.

Training verwijst dus naar de onderwijs- en leeractiviteiten die worden uitgevoerd met als hoofddoel leden van een organisatie te helpen bij het verwerven en ook toepassen van de vereiste kennis, vaardigheden en attitudes om hun werk effectief uit te voeren.

Volgens Edwin B. Flippo, "training is de handeling van het vergroten van de kennis en vaardigheden van een werknemer voor het doen van een bepaalde taak."

Michael Armstrong-punten "training is de systematische aanpassing van gedrag door middel van leren dat plaatsvindt als gevolg van opleiding, instructie, ontwikkeling en geplande ervaring".

Volgens Michael J. Jucious is "training een proces waarbij de attitudes, vaardigheden en capaciteiten van werknemers om specifieke taken uit te voeren, worden verbeterd."

Er kan dus worden geconcludeerd dat training een proces is dat probeert vaardigheden te verbeteren, of toe te voegen aan het bestaande kennisniveau, zodat de werknemer beter is toegerust om zijn huidige baan te vervullen, of om hem te vormen om geschikt te zijn voor een hogere baan. hogere verantwoordelijkheden. Met andere woorden, training is een leerervaring die een relatief permanente verandering in een persoon beoogt die zijn / haar vermogen om zijn werk te verrichten zal verbeteren.

Het verschil tussen training, ontwikkeling en opleiding:

Sommige mensen beschouwen de drie termen, namelijk opleiding, ontwikkeling en opleiding als synoniemen, dat wil zeggen hetzelfde betekenen. Maar alle drie termen betekenen verschillende dingen, zoals hieronder wordt uitgelegd.

Opleiding:

De betekenis van training is zojuist uitgelegd.

Ontwikkeling:

In vergelijking met de term 'training' heeft de term 'ontwikkeling' een breder bereik en is het de bedoeling mensen in alle opzichten te ontwikkelen. Daarom omvat ontwikkeling niet alleen activiteiten / vaardigheden die de prestaties van het werk verbeteren, maar ook die activiteiten die de groei van de persoonlijkheid teweegbrengen, helpen individuen om volwassen te worden en hun potentieel te realiseren.

Ontwikkeling stelt individuen dus niet alleen in staat om goede werknemers te worden, maar ook betere mannen en vrouwen. Het is duidelijk dat ontwikkeling een continu continu proces is, terwijl training een one-shot deal is. In ultieme zin verwijst ontwikkeling naar gedragsverandering van mensen door middel van continue leerpraktijken. Ontwikkeling heeft betrekking op niet-technische organisatorische functies zoals probleemoplossing, besluitvorming en met betrekking tot mensen.

Opleiding:

Net als de term 'ontwikkeling' is de term 'onderwijs' ook breder van opzet en breder qua doel in vergelijking met training. Onderwijs is het (levenslange) proces om de algemene kennis en het begrip van mensen over de totale omgeving te vergroten. Onderwijs is dus gebaseerd op persoon en theorie. Het belangrijkste doel ervan is het conceptueel begrip van de mensen over een onderwerp of thema of omgeving te verbeteren.

Onderwijs wordt verleend via scholen of hogescholen of universiteiten, via de inhoud van programma's die gericht zijn op het verbeteren van de kennis en het begrip van de mensen over hun omgeving. Na het doornemen van de betekenissen van de drie termen, wordt het onderwijs niet veel anders dan ontwikkeling gevonden.

Training is echter op vier manieren heel anders dan ontwikkeling gebleken, zoals hieronder wordt vermeld:

(i) Wat is geleerd?

(ii) Wie leert er?

(iii) Waarom dergelijk leren plaatsvindt; en

(iv) Wanneer leren optreedt?

Deze verschillen kunnen als volgt worden vermeld:

Behoefte aan training:

Training is het verbeteren van iemands kennis en vaardigheden om zijn / haar werkprestaties te verbeteren. Training is werkgericht. Het overbrugt de kloof tussen wat de werknemer heeft en wat de baan eist. Overigens is het geven van scholing aan werknemers die werkzaam zijn in alle georganiseerde sectoren van menselijke activiteit geen kwestie meer van discussie.

In feite is de behoefte aan training de laatste tijd erkend als een essentiële activiteit, niet alleen in de bedrijfsorganisaties, maar ook in academische instellingen, beroepsorganisaties en de overheidsdiensten.

Het bijwonen van een oriëntatie en twee opfriscursussen is bijvoorbeeld verplicht voor de docenten van de universiteit / hogeschool met als doel hun kennis en vaardigheden te verbeteren voor het verbeteren van hun werk (leer) prestaties. Verschillende voorwaarden hebben ertoe bijgedragen dat de organisaties zich realiseren en erkennen dat het nodig is om hun werknemers training te geven.

Venkata Ratnam en Srivastava hebben deze voorwaarden als volgt opgesomd:

(i) Suboptimale prestaties van organisaties in overheid, publieke en private sector.

(ii) De steeds groter wordende kloof tussen planning, uitvoering en voltooiing van projecten.

(iii) Technologische verandering die het verwerven van nieuwe kennis, vaardigheid en vaardigheden vereist.

(iv) Toenemende kwalitatieve vraag voor managers en arbeiders.

(v) Toenemende onzekerheden en complexiteit in de totale omgeving die flexibele en adaptieve reacties van organisaties vereisen.

(vi) Behoefte aan zowel individuen als organisaties om in snel tempo te groeien.

(vii) Om uitdagingen van de wereldwijde concurrentie het hoofd te bieden.

(viii) Het menselijke potentieel benutten en uitdrukking geven aan hun creatieve behoeften.

(ix) Om werknemers in staat te stellen van de ene taak naar de andere te gaan.

(x) Om de kloof te overbruggen tussen wat werknemers hebben in termen van kennis en vaardigheden en wat hun / hun baan eigenlijk vereist.

Met het oog op de bovenstaande behoeften, moeten werknemers worden opgeleid om te worden bijgebracht op de volgende gebieden:

Gebieden van training:

Kennis:

Opleiding gericht op het overdragen van kennis aan werknemers, voorziet in feiten, informatie en principes met betrekking tot zijn / haar baan. Over het algemeen houdt de training die wordt gegeven op het gebied van kennis drie aspecten in overweging, namelijk de context, de functie-inhoud en de kwaliteit van het werk.

Technische vaardigheden:

De training op dit gebied is bedoeld om de medewerkers de fysieke handelingen of acties te leren, zoals het bedienen van een machine, het werken met een computer, het gebruiken van wiskundige hulpmiddelen om beslissingen te nemen, enz. Het lijkt een beetje op inductietraining.

Sociale vaardigheden:

De training op dit gebied heeft een breder toepassingsgebied en omvat vele aspecten. Deze categorie training is gericht op de ontwikkeling van individuen en teamwork. Dienovereenkomstig worden werknemers training gegeven om dergelijke gedrags- en menselijke relatiesvaardigheden te verwerven en aan te scherpen die de interpersoonlijke relatie, beter teamwerk en effectief leiderschap helpen verbeteren.

technieken:

Training op dit gebied houdt in dat werknemers op manieren worden geleerd hoe ze kennis en vaardigheden kunnen toepassen op dynamische situaties.

attitudes:

Het gaat hierbij om oriëntatie- of introductieprogramma's die de attitudes van werknemers ten aanzien van het behalen van organisatiedoelen helpen veranderen. Door opleidingsprogramma's worden de attitudes van werknemers gevormd om steun te verlenen voor de effectieve voltooiing van bedrijfsactiviteiten en prikkelen zij de geest van betere samenwerking en grotere loyaliteit onder de werknemers.

Ervaring:

Het is niet en kan niet worden onderwezen of bijgebracht in de klas. Het wordt opgedaan door kennis, vaardigheden, technieken en attitudes in de loop van de tijd in verschillende werksituaties in gebruik te nemen. Ervaring maakt er een perfect.

Belang van training:

De volgende twee Chinese spreekwoorden benadrukken het belang van de opleiding van de medewerkers:

"Geef een man een vis en je hebt hem eten gegeven. Leer de mens vissen, en je hebt hem levensonderhoud gegeven. '

"Als je plannen voor een jaar zaaien zaaien, als u wilt plannen voor tien jaar plant bomen, als u van plan bent voor levenslange ontwikkeling van mannen."

Het belang van de opleiding van medewerkers kan het best worden gewaardeerd met behulp van verschillende voordelen die het biedt voor zowel werknemers als werkgevers.

Deze worden uitgelegd onder de volgende hoofden:

1. Betere prestaties:

Training verbetert het vermogen en de vaardigheden van werknemers en verbetert op hun beurt de prestaties van de werknemer, zowel in kwantiteit als kwaliteit. Betere of hogere prestaties van de medewerkers leiden direct tot een hogere operationele productiviteit en hogere bedrijfswinsten. Verbeteringen in de prestaties / productiviteit van werknemers in ontwikkelde landen ondersteunen deze verklaring.

2. Verbeterde kwaliteit:

In formele trainingsprogramma's worden de beste methoden voor het uitvoeren van taken gestandaardiseerd en vervolgens aan werknemers geleerd. Dit biedt twee voordelen. Ten eerste helpt uniformiteit in werkprestaties de kwaliteit van werk of service te verbeteren. Ten tweede, het is minder waarschijnlijk dat beter geïnformeerde of bijvoorbeeld geschoolde werknemers operationele fouten maken.

3. Minder toezicht:

Een opgeleide arbeider is zelfredzaam. Hij kent zijn werk en manier om het goed uit te voeren. Daarom vereist zijn werk minder toezicht. De supervisor kan zijn tijd besteden aan meer urgente werken.

4. Minder leerperiode:

Een goed gepland en systematisch georganiseerd trainingsprogramma vermindert de tijd en de kosten van leren. Training maakt het mogelijk verspilling van tijd en moeite te voorkomen door te leren met behulp van de 'trial and error'-methode.'

5. Hoge moraal:

Training verbetert niet alleen het vermogen en de vaardigheden van werknemers, maar verandert ook de houding van werknemers ten opzichte van positief. Hogere prestaties, werkplezier, werkzekerheid en mogelijkheden voor interne promotie leiden tot hoge moraal onder de werknemers. Een hoog moreel maakt op zijn beurt de medewerkers loyaal aan de organisatie.

6. Persoonlijke groei:

Training verbetert het vermogen, de kennis en vaardigheden van medewerkers en voorkomt zo veroudering van medewerkers. Dit maakt medewerkers op groei gericht.

7. Gunstig organisatieklimaat:

De bovengenoemde voordelen leiden tezamen tot een verbeterd en gunstig organisatieklimaat dat wordt gekenmerkt door betere arbeidsverhoudingen en -disciplines, minder weerstand tegen verandering, minder ziekteverzuim en omzet van werknemers en een betere stabiliteit van de organisatie.

Er kan dus worden opgemerkt dat het belang van training kan worden doordrenkt met meerdere rechtvaardigingsgronden. Sterker nog, een systematische en effectieve training is een investering van onschatbare waarde in de menselijke hulpbronnen van een organisatie. Daarom kan geen enkele organisatie kiezen of ze werknemers traint of niet.

De enige keuze die aan de organisatie wordt nagelaten, is of de opleiding lukraak, terloops en mogelijk verkeerd gericht zal zijn of dat het een zorgvuldig gepland onderdeel van een geïntegreerd programma voor personeelsbeleid moet worden. Het echte probleem voor een organisatie is dus hoe je een effectief trainingsprogramma ontwerpt. Dit bespreken we in de volgende sectie.