Top 6 kwaliteiten die een succesvolle verkoper maken - uitgelegd!
Het succes van een zakelijke onderneming hangt grotendeels af van de efficiëntie van zijn verkoper. In de moderne tijd van de keelpijn competitie, kan een persoon met de gewenste kwaliteiten een succesvolle verkoper blijken te zijn. De essentiële eigenschappen van een efficiënte verkoper kunnen worden uitgelegd als onder.
(1) Persoonlijkheid:
Een goede verkoper moet een goede persoonlijkheid bezitten. Welke geur heeft een bloem die persoonlijkheid is voor een individu? Het is het vermogen om anderen te imponeren. Een charmante persoonlijkheid creëert altijd een goede indruk. Hij zou een goede gezondheid, een aantrekkelijk uiterlijk en een indrukwekkende stem moeten hebben. Hij moet niet lijden aan fysieke handicaps zoals stotteren en hinken, enz.
(2) Vrolijke opstelling:
Hij zou altijd een lachend gezicht moeten hebben. Er is terecht op gewezen dat "een man zonder een lachend gezicht geen winkel mag openen. Om indruk te maken op de klanten moet hij altijd opgewekt en opgewekt zijn. Hij moet goed gekleed zijn, want de jurk is erg behulpzaam bij het verbeteren van zijn opgewekte persoonlijkheid.
(3) mentale ingrediënten:
Een persoon kan geen succesvolle verkoper zijn, tenzij hij verschillende mentale kwaliteiten bezit zoals verbeeldingskracht, gezond oordeel, aanwezigheid van geest, vooruitziendheid, initiatief en een sterk geheugen. Deze kwaliteiten zijn van grote hulp voor een verkoper in het omgaan met klanten met een andere aard en temperament.
Hij kan de klanten met succes psychologisch aanpakken. De mentale kwaliteiten zijn zeer nuttig bij het creëren van permanente klanten voor het product.
(4) Hoffelijkheid:
Een verkoper moet altijd beleefd en hoffelijk zijn tegenover zijn klanten, het kost niets anders dan het winnen van vaste klanten voor het product, hij moet de klanten helpen bij het maken van zijn keuze of het selecteren van de producten. Dit zal zeker helpen bij het winnen van het vertrouwen van de klanten.
(5) Geduld en doorzettingsvermogen:
Een verkoper komt verschillende soorten klanten tegen. Sommigen van hen kopen niets anders dan tijd verspillen door irrelevante vragen te stellen over de producten, onder zulke omstandigheden moet hij geen geduld verliezen, maar de klant geduldig horen.
Hij zou niet snel moe worden van zijn klanten. Hij moet keer op keer proberen de klanten te overtuigen. Klant is oppermachtig voor hem en hij moet geen middel onbeproefd laten om de klanten volledig tevreden te stellen.
(6) Volledige kennis over het zelf, het product, het bedrijf en de klant:
Een verkoper moet duidelijk over zichzelf weten. Hij zou moeten proberen zijn beperkingen te achterhalen en zich voortdurend inspannen om ze te overwinnen. Tegelijkertijd moet hij zijn sterke punten kennen.
Tijdens het omgaan met de klanten moet hij zijn pluspunten vertonen en voorkomen dat de zwakke punten worden weergegeven. Hij kan zijn zwakheden verwijderen door een goede training te ondergaan. Het valt niet te ontkennen dat verkopers zijn gemaakt en niet zijn geboren.
Hij moet over de volledige kennis van het product beschikken, zodat hij de vragen van de klanten op het moment van verkoop naar behoren kan beantwoorden. De koper is voor een groot deel afhankelijk van de verkoper, vooral in het geval van een nieuw product.
Hij moet op de hoogte zijn van het ontwerp, de kleurinhoud, de gebruikte materialen, de gebruikte arbeid en de productietechniek enz. Hij moet bekend zijn met het distributiekanaal dat door de betrokkenen wordt gebruikt om het product te verkopen.
Een succesvolle verkoper moet elk detail kennen over de geschiedenis van de zorg, de verworvenheden, reputatie en opgedane ervaring. Hij moet ook duidelijk op de hoogte zijn van de verkooporganisatie en het distributiebeleid van de onderneming. Al deze informatie zal zeer nuttig zijn voor de verkoper bij het op de juiste manier initiëren van zijn verkoopinspanning.
Last but not least is de kennis over de klant. Het succes van een verkoper ligt in het creëren van een permanente klant voor het product. Hij moet proberen de aard, koopgewoonten en motieven van de klanten te begrijpen.
Hij moet de vereisten van de klanten goed beoordelen en in staat zijn om klanten van verschillende aard aan te pakken. Hij zou fatsoenlijk gedrag moeten uitbreiden naar de klanten.
