Marktonderzoek: betekenis, definitie en doelstellingen van marktonderzoek

Marktonderzoek: betekenis, definitie en doelstellingen van marktonderzoek!

Betekenis en definitie van marktonderzoek:

Een marketingmanager kan putten uit vele informatiebronnen die variëren op basis van hun beschikbaarheid, kosten, bruikbaarheid en de tijd die nodig is om informatie te verkrijgen. Onderzoeksstudie is een belangrijke methode of strategie voor het verkrijgen van marktinformatie.

Enkele belangrijke definities van marktonderzoek kunnen als volgt worden gegeven:

American Marketing Association, "Marketing Research is het systematisch verzamelen, vastleggen en analyseren van gegevens over problemen met betrekking tot het vermarkten van goederen en diensten."

American Marketing Association definieert marketingonderzoek {1987) - "Marketingonderzoek is de functie die de consument, klant en publiek verbindt met de marketeer door middel van informatie-informatie die wordt gebruikt om marketingkansen en -problemen te identificeren en te definiëren; marketingacties genereren, verfijnen en evalueren; monitor marketingprestaties; en verbeteren van het begrip van marketing als een proces.

Marketing Research specificeert de informatie die nodig is om deze problemen aan te pakken; ontwerpt de methode voor het verzamelen van informatie; beheert en implementeert het proces voor het verzamelen van gegevens; analyseert de resultaten; en communiceert de bevindingen en hun implicaties. "

Zo kan marktonderzoek worden gedefinieerd als het systematische en objectieve proces van het verzamelen, genereren, analyseren en interpreteren van informatie en het communiceren van de bevindingen voor gebruik bij het nemen van marketingbeslissingen. Vandaar dat marketingonderzoek een speciale inspanning is in plaats van een lukrake poging om informatie te verzamelen.

Marketingonderzoek is een systematische zoektocht naar en analyse van marktinformatie. Zorgvuldige planning door alle stadia van het onderzoek is een noodzaak. Zo zou men bijvoorbeeld moeten beginnen met een duidelijke en beknopte uiteenzetting van het probleem of de problemen die moeten worden onderzocht, moeten aangeven welke informatie nodig is om dat probleem of die problemen te bestuderen, de methoden moeten definiëren die moeten worden gebruikt om de vereiste gegevens te verzamelen, de relevante techniek moeten specificeren om worden gebruikt om de gegevens te analyseren en uiteindelijk de zoekresultaten en hun specifieke implicaties voor de marketingbeslissing te vermelden.

Ten tweede is objectiviteit in onderzoek van het grootste belang, wat impliceert onbevooroordeelde of onpartijdige verzameling en analyse van informatie. Ten slotte moet het onderzoek zinvolle informatie bieden op de meest efficiënte manier door toepassing van professionele methodologie om besluitvormingsalternatieven te verruimen en het aantal beslissingsfouten te verminderen.

Hiertoe moeten marketingmanagers de onderzoeker ook een gedetailleerd scenario van de problemen voorleggen, en hem voldoende tijd en geld gunnen om het onderzoek uit te voeren. Marktonderzoek mag niet worden gebruikt als een apparaat voor brandbestrijding.

Doelstellingen van marktonderzoek:

1. Om de consument met het bedrijf te verbinden door middel van informatie om meer over hem te weten.

2. Om de echte behoeften en eisen van klanten te onderzoeken.

3. Om te zoeken naar en analyseren van informatie die kan worden gebruikt voor het evolueren van een aantal alternatieven voor marketingbeslissingen en om uiteindelijk tot het beste alternatief te komen.

4. De nodige veranderingen in de goederen en diensten voorstellen om aan de marktvraag te voldoen.

5. Om redenen te achterhalen voor het langzaam verlies van marktaandeel en om manieren en middelen te vinden om de positie van het bedrijf in de markt, binnen en buiten het land, te versterken.

6. Om kansen en bedreigingen in de externe omgeving van het bedrijf te identificeren.

7. Kennis hebben van de reacties van de mensen op de markt over de bestaande of nieuw geïntroduceerde producten van het bedrijf.

8. Van tevoren weten wat voor soort doelmarkten in de economie bestaan, waar het bedrijf zijn producten als innovatie in de branche kan lanceren.