Directe en online marketing: methoden en andere details

Directe marketing:

Direct marketing is soms ook bekend als direct-ordermarketing. Het is een thuiswinkel systeem. Direct marketing speelt een bredere rol bij het opbouwen van langetermijnrelaties met de klanten (directe relatiemarketing). Het is de manier om direct met klanten om te gaan, tussenbeide te komen. Het is een direct kanaal van ordening en distributie.

De Direct Marketing Association definieert de term als:

"Direct marketing is een interactief marketingsysteem dat een of meer reclamemedia gebruikt om op elke locatie een meetbare reactie en / of transactie tot stand te brengen." E (elektronische) handel en elektronische markt bieden ondersteuning om benodigde producten en diensten te beschrijven, kopers toe te laten zoek informatie en maak vragen, identificeer producten die ze nodig hebben en willen, en plaats een bestelling met een creditcard. Het product wordt vervolgens thuis of op kantoor fysiek aan de klant geleverd (in het geval van software wordt het product elektronisch naar de computer van een klant gestuurd).

Methoden / kanalen voor direct marketing:

Verschillende methoden worden gebruikt voor direct marketing. Deze methoden worden gebruikt voor het verkrijgen van informatie, het verzenden van bestellingen of het indienen van klachten.

De meest gebruikte methoden voor direct marketing zijn:

1. Producten verkopen door verkoopmedewerkers of face-to-face verkopen.

2. Face-to-face verkopen in de showrooms of winkels van het bedrijf.

3. Direct mail naar bedrijf voor bestellen of informatie (direct mail marketing).

4. Faxmail of e-mail naar bedrijf voor het plaatsen van bestelling of het verkrijgen van informatie

5. Online marketing / cybermarketing. Pc's met websites verbinden voor transacties.

6. M-mail (mobiele mail) of MMS / SMS via mobiele telefoon.

7. Kioskmarketing (machines voor het bestellen van bestellingen). Electronic Kiosk biedt benodigde informatie aan klanten en accepteert bestellingen van klanten.

8. Automatische verkoopautomaat (voor producten zoals koude dranken, sigaretten, kaartjes voor reizen, snoep, koffie, geld enz.)

9. Telemarketing en voicemail, etc.

Cyber ​​of online marketing:

Cybermarketing is een van de opties voor direct marketing. Het is ook bekend als online marketing, e (elektronisch) - marketing, e-commerce, internetmarketing, of gewoon, netto marketing. Cyber ​​marketing is de nieuwste marketingontwikkeling.

Het is een soort regeling waarmee kopers en verkopers elkaar via elektronische lijnen kunnen ontmoeten via computers en modems. Het is de methode om marketeers en klanten te verbinden via internet. Beide partijen kunnen informatie uitwisselen die nodig is om tot een ruil te komen. Hier wordt besteld en betaald online. Normaal gesproken worden commerciële online kanalen en internet gebruikt voor online marketing. Cyber-marketing wordt gebruikt voor zowel promotietools als distributietools. Het kan ook worden gebruikt voor marketingdoeleinden.

Definitie:

Cybermarketingproblemen met informatietechnologie. Het belangrijkste doel is om informatie uit te wisselen. We kunnen het dus definiëren als: Cybermarketing is een geïntegreerde vorm van internettechnologie en direct marketing, gebruikt om winstgevende klanten te vinden en rijke contacten met hen op te bouwen. Via contacten kan worden vastgesteld wie, wanneer, waarom en met welke voorwaarden het bedrijf wil gaan werken.

Kort gezegd kan het worden gedefinieerd als: Cybermarketing is een systeem of een regeling voor het uitvoeren van marketingtransacties via internettechnologie.

Marketeers (en klanten) die cybermarketing willen beoefenen, hebben de nieuwste computer met het juiste besturingssysteem en de benodigde software (programma's zoals een webbrowser), modem, luidsprekers, internetverbinding en primaire kennis van computer- en internetten op de computer nodig.

Via online marketing, behalve software of programma, wordt alleen informatie uitgewisseld of wordt er een bestelling geplaatst. De daadwerkelijke levering van fysieke producten gebeurt via verschillende bezorgingssystemen (zoals post, koerier en persoon) met de juiste wijze van transport.

Online marketing is er een waarmee een persoon het bedrijf kan bereiken via computer en modem. Een modem verbindt de computer met een telefoonlijn (zowel vaste als mobiele) lijn of datakaart, zodat de computergebruikers (marketeers en klanten) verschillende online diensten kunnen bereiken.

Online marketing vergemakkelijkt alleen elektronische transacties, maar geen levering van fysieke producten. Fysieke bezorging kan worden gedaan door elke modus zoals persoon, transportagentschap, luchtvaartmaatschappij, spoor of particuliere instanties. Software kan echter rechtstreeks naar de computer van de klant worden verzonden.

Online marketingactiviteiten:

Online marketing omvat de volgende activiteiten:

1. Verzamelen van informatie (marketingonderzoek),

2. Informatie verzenden en producten promoten,

3. Evaluatie en selectie van de juiste producten,

4. Verzoek om steengroeven, op zoek naar begeleiding en verduidelijkingen,

5. Klachten indienen,

6. Bestellingen plaatsen of transacties uitvoeren - kopen en verkopen,

7. Facturering en betaling,

8. Het opbouwen, onderhouden en verbeteren van relaties met klanten en andere publiek, etc.

toepasbaarheid:

Tegenwoordig wordt cybermarketing op grote schaal gebruikt voor alle soorten activiteiten, zoals:

1. Goederen kopen en verkopen via internet.

2. Downloaden (verzenden / ontvangen) van benodigde programma's of software

3. Medisch beroep (online gezondheidszorg)

4. Onderzoek (onderzoek) en ontwikkelingsactiviteiten.

5. Online propaganda van politieke, sociale of religieuze aangelegenheden.

6. Online adverteren, publiciteit en public relations.

7. Vriendschaps- en huwelijksgerelateerde activiteiten.

8. Bank-, verzekerings-, communicatie-, transport-, enz., Transacties.

9. Online noodhulp (brandweer, politie en medische diensten).

10. Investeringen (aandelenmarkt - primaire en secundaire markt, beleggingsfonds, grondstoffenmarkt, spaargelden, enz.)

11. Online onderwijs, training en counseling.

12. Online-examen (schriftelijke tests of mondelinge tests) en evaluatie.

13. Online-publicaties van boeken en artikelen (e-books en e-artikelen).

14. Reizen en hotels (het boeken van hotels en het kopen van kaartjes van luchtwegen, spoorwegen, wegen of zeewegen).

15. Entertainment (films on demand, internetgames, onlinewedstrijden en dergelijke andere manieren van entertainment).

Voordelen van directe en online marketing:

Directe en online marketing zijn in toenemende mate gebruikt voor zowel consumeerbare als duurzame producten. Consumenten melden dat direct marketing leuk, gemakkelijk en probleemloos is. Het bespaart tijd en biedt mogelijkheden voor een grotere selectie van artikelen. De meeste bedrijven hebben hun websites hiervoor ontworpen. Gemakkelijk en betaalbaar overschot op internet maakte het populairder en dus veel gebruikte optie om te komen tot uitwisseling. Deze optie biedt gemak, zuinigheid, gemak en snelheid bij beslissingen, acties en transacties. Het is voordelig voor zowel marketeer als klanten.

Laten we de voordelen van directe en vooral cybermarketing noemen:

1. Ruime reikwijdte van selectie voor klanten.

2. Aanwezigheid van het product van het bedrijf op de wereldmarkt.

3. Aantrekkelijke presentatie van volledige informatie en alle producten.

4. Betrouwbare en snelle toegang tot informatie.

5. Hoog overtuig.

6. Transactie met geheimhouding en veiligheid.

7. Cyber ​​marketing is een multifunctionele tool.

8. Relatieopbouw.

9. Geen hogere kosten voor nadering en informatie.

10. Minder verkeersproblemen en parkeerproblemen.

11. Gemakkelijke toegang en snelle transacties tegen lagere kosten.

12. Minder kans op vals spelen of fraude.

13. Schade-vrije producten.

14. Beschikbaarheid van standaardproducten.

15. Promotie van nieuwe producten door directe en online marketing.

16. Meer geschikt voor demonstratie en onderwijs. Online en direct marketing vergemakkelijken een meer handige demonstratie en voorlichting van de producten.

17. Het kan worden gebruikt voor het vaststellen van een goed imago of het verbeteren van slechte beelden.

18. Online marketing voldoet aan de waardering van klanten. Het wordt behandeld als de nieuwste manier om informatie over de producten binnen handbereik te krijgen.