Decision Making Aids: Aids voor geprogrammeerde beslissingen en hulpmiddelen voor niet-geprogrammeerde beslissingen

Decision Making Aids: Aids voor geprogrammeerde beslissingen en hulpmiddelen voor niet-geprogrammeerde beslissingen!

(A) Hulpmiddelen voor geprogrammeerde beslissingen (routinematig en repeterend) zijn als volgt:

1. Praktijk:

Veel gecompliceerde maar repetitieve taken kunnen alleen door oefenen worden gedaan.

2. Standaardprocedures en -methoden:

Vooraf bepaalde standaarden, zoals output en prestatienormen, dienen als goede hulpmiddelen bij routinebesluiten, omdat Simon, correct heeft vastgesteld dat de collectieve herinneringen van de leden van de organisatie een enorm reservoir van feitelijke vaardigheden en operationele procedures zijn.

3. Beleid:

Beleid voorgeschreven door het topmanagement geeft vaste antwoorden op terugkerende vragen of problemen. Daarom kunnen ze beslissingen leiden en management bij uitzondering aanmoedigen.

4. Organisatiestructuur:

Organisatiestructuur biedt onschatbare hulp bij routinebeslissingen. Delegatie en decentralisatie stellen de ondergeschikten bijvoorbeeld in staat om routinebeslissingen te nemen, voor eigen rekening. Gezamenlijke participatie dient als een nuttig hulpmiddel bij de besluitvorming. Management per doelstelling en het informatiesysteem fungeert als effectieve hulp bij routinebeslissingen.

(B) Hulpmiddelen voor niet-geprogrammeerde (basis, nieuwe of one-shot) beslissingen zijn als volgt:

(i) Intuïtie:

Intuïtie is de overblijfselbasis voor het verhullen van tekortkomingen in andere
beslissingsbases of -hulpmiddelen. Het bevat giswerk en gezond verstand, gebaseerd op een scherp en snel inzicht. Eerdere ervaring en training dragen ook in dit opzicht veel bij. Managers met een sterke intuïtiepositie kunnen over het algemeen snelle en juiste beslissingen nemen.

Hoewel snel kan worden beslist en het beslissingsvermogen van de managers volledig benut kan worden, vertrouwt de moderne methode steeds meer op de rationele en probleemoplossende benadering voor beslissingen van vitaal belang. Dit komt omdat beslissingen die alleen gebaseerd zijn op intuïtie en / of inspiratie subjectief zijn en niet objectief kunnen zijn. Bovendien hebben ze geen wetenschappelijke basis.

(ii) Ervaring:

Persoonlijke ervaring of ervaring van anderen (inclusief die van een concurrerende onderneming) is de belangrijkste en gewaardeerde basis die wordt gebruikt voor het nemen van snelle beslissingen. De ervaring geeft de manager de vereiste visie die hem traint om de kennis die hij heeft opgedaan optimaal toe te passen.

Het stelt hem in staat om de cruciale factoren te herkennen uit een massa onnodige details. Bovendien neemt de ervaring de angst weg en zorgt voor het nodige vertrouwen terwijl ze beslissende actie ondernemen. Dat is de reden; we vinden dat de ervaring van een leidinggevende, mindere is de tijd die hij nodig heeft bij het nemen van beslissingen over gecompliceerde problemen \ problemen.

Hoewel ervaring een goede leraar is, worden de managers geadviseerd om de informatie uit het verleden en andere methoden om beslissingen te nemen op de juiste manier te analyseren en te gebruiken, omdat in de meeste gevallen uit eerdere informatie blijkt dat (i) excessief conservatisme wordt benadrukt, (ii) gebrek creativiteit, en (iii) zelfs tot het uiterste gaan om goede ideeën te verwerpen die geen eerlijk proces hebben gekregen.

(iii) Overwogen mening:

Het democratisch participatief beheer is gebaseerd op de weloverwogen opinies op basis van groepsbeslissingen, aangezien deze zorgen voor volwassenheid en rationalisatie in het besluitvormingsproces. Deze moeten echter worden ondersteund door analytische creatieve planning op basis van representatieve gegevens en geschikte statistische technieken.

(iv) Feiten:

Relevante adequate en actuele feiten en cijfers (dwz actuele informatie en kennis) vormen de solide basis voor de besluitvorming. In feite worden beslissingen pas verkeerd als er geen adequate feiten beschikbaar zijn over het specifieke probleem of probleem.

De feitelijke datum heeft een uniek belang aangenomen in de besluitvorming, met name onder de computertechnologie. Natuurlijk worden de operatieve managers geadviseerd om dergelijke feiten zorgvuldig te classificeren, analyseren en interpreteren en om elk feit onveranderlijk te testen om de waarheid ervan te identificeren.

(v) Kwantitatieve instrumenten voor besluitvorming:

Het moderne management was afhankelijk van bepaalde verfijnde wiskundige en statistische hulpmiddelen zoals operaties, simulatie, monte carlo, lineair programmeren, wachtrijtheorie, speltheorie, waarschijnlijkheidstheorie, programma-evaluatie-evaluatietechniek (PERT), break-even analyse, sequentie-analyse enzovoorts.

Deze kwantitatieve besluitvormingsinstrumenten zijn zeer effectief gebleken en bieden een grote hulp bij de besluitvorming vanwege de grote hulp die de computer- en managementinformatiedienst biedt bij het besluitvormingsproces.