Case Studies in Business Ethics
Case-studies in bedrijfsethiek!
Case Study # 1. Report Card on Corruption :
Corruptie is een van de meest schadelijke gevolgen van slecht bestuur in combinatie met het ontbreken van transparantie en verantwoording. De Corruption Perception Index van Transparency International heeft India afgebeeld als groeiend in zijn corruptiegraad in de afgelopen jaren. Corruptie is van twee soorten - een waarin de krachtige zak crores van roepies onder het mom van openbaar welzijn.
Dit wordt geïllustreerd door het aantal oplichting en schandalen zoals die van India de afgelopen jaren. De andere is het soort onder de tafel waar mensen geld betalen voor hun gerechtigde diensten zoals steekpenningen voor inspecteurs van accijnzen, artsen, bureaucraten, enz.
Terwijl de eerste moeilijk te detecteren is, is de laatste gemakkelijker te onderzoeken en kwantitatief. Vandaar dat de meeste corruptiesurveys en -rapporten inclusief de Transparency International (TI) -rapporten rekeningen zijn van deze 'kleine corrupte handelingen'.
TI is een internationaal orgaan dat controleert op de mate van corruptie die de wereld overspoelt. Ze zijn verantwoordelijk geweest voor verschillende enquêtes die in verschillende landen zijn uitgevoerd voor hun groei in corruptie. Recente studies in Zuid-Azië hebben de zielige staat van werkgerelateerde zaken in India en haar buren aan het licht gebracht.
De enquête van TI gedaan tussen november 2001 en mei 2002 getiteld Corruption in South Asia-Insights & Benchmarks from Citizen Feedback Surveys in Five Countries, identificeerde een hoog niveau van corruptie bij burgers die probeerden toegang te krijgen tot zeven basis openbare diensten.
In India, Pakistan en Sri Lanka meldde 100 procent van de respondenten die contact hadden met de politie dat ze corruptie hadden geconstateerd. In Bangladesh was dit cijfer 84 procent en in Nepal 48 procent.
In hun ervaringen met de rechterlijke macht meldden bijna alle ondervraagde huishoudens in India (100 procent), Sri Lankaanse (100 procent) en Pakistaanse (96 procent) huishoudens betalende steekpenningen. Rechterlijke corruptie was ook significant in Bangladesh (75 procent van de gebruikers) en Nepal (42 procent van de gebruikers).
Na de politie en de rechterlijke macht werd landbeheer geïdentificeerd als de volgende meest corrupte sector in de regio, volgens de ervaringen van Zuid-Aziatische huishoudens. In Pakistan rapporteerde 100 procent van de respondenten die ervaring hadden met de landadministratie, corruptie en in Sri Lanka was dit cijfer 98 procent. Landadministratie was enigszins schoner in Bangladesh (73 procent van de gebruikers rapporteerde corruptie), India (47 procent van de gebruikers) en Nepal (17 procent van de gebruikers).
De enquête, uitgevoerd in Bangladesh, India, Nepal, Pakistan en Sri Lanka, werd uitgevoerd op huishoudens, zowel in de stad als op het platteland, in elk land. Gevraagd naar de bron van corruptie, antwoordden de meeste respondenten dat ambtenaren steekpenningen hebben afgedwongen. Ambtenaren uit het midden- en lagere niveau werden geïdentificeerd als de belangrijkste facilitators van corruptie in alle onderzochte sectoren.
De resultaten van de enquête laten zien dat zelfs wanneer openbare diensten vrij beschikbaar moeten zijn, veel mensen door steekpenningen en vertragingen worden ontvangen en het meestal de armsten in de samenleving zijn die het meest te lijden hebben. De houding van het algemene Indiase publiek tegen corruptie is niet goed en voelt dat ze zich niet van de corruptie kunnen bevrijden. TI's onderzoek naar de internationale perceptie van bedrijven staat India erger dan China.
Case Study # 2. Juridisch Web:
De recente arrestatie van de CEO van internet veiling portal Baazee bloot de lacunes in de Indiase wet op het aanbrengen van aansprakelijkheid voor online verkoop van expliciete videobeelden. De arrestatie vestigt de aandacht op artikel 67 van de Information Technology Act, 2000, (IT-wet), die de publicatie of verzending van obsceen materiaal in een elektronische vorm strafbaar stelt met een gevangenisstraf tot vijf jaar en een boete tot Rs. 1, 00, 000 bij eerste veroordeling en gevangenisstraf tot 10 jaar en boete tot Rs.2, 00.000 bij tweede of volgende veroordeling.
De zaak vestigt ook de aandacht op de Indecent Representation of Women (Verbod) Wet, 1986 (IRWP Act). Sectie 3 van de IRWP-wet verbiedt alle personen om, direct of indirect, betrokken te raken bij de publicatie of tentoonstelling van elke advertentie die een onfatsoenlijke vertegenwoordiging van vrouwen in welke vorm dan ook bevat. Sectie 7 van de IRWP-wet stelt aansprakelijkheid vast voor onfatsoenlijke vertegenwoordiging in het bedrijf en elke persoon die verantwoordelijk was voor het gedrag van de onderneming van het bedrijf.
Er zijn twee principes. Soorten internetveilingen uitgevoerd door veilingsites: B2B-veilingen (B2C-veilingen) en consumenten-naar-consumentenveilingen (C2C). In het geval van B2C-veilingen, hebben de eigenaar en exploitant van de veilingwebsite een zekere mate van controle over de goederen die op hun site worden geveild.
Bij C2C-veilingen heeft de veilingsite echter geen controle over de geveilde goederen; het fungeert slechts als een geldschieter van virtuele marktplaats voor kopers en verkopers om hun deals te sluiten. In het geval van B2C-veilingen hebben veilingsites kennis van de verkochte goederen, aangezien zij in beide gevallen daadwerkelijk partij zijn bij dergelijke transacties. Bij C2C-veilingen hebben veilingsites echter geen kennis van de verkochte goederen, aangezien zij geen partij zijn bij dergelijke transacties.
Uit een analyse van de gewraakte verkoop blijkt dat het om de volgende redenen waarschijnlijk een C2C-veiling was:
De eigenlijke videoclip werd niet getoond op de Baazee-website byt, maar de verkoper bood aan om de videoclip rechtstreeks naar de kopers te e-mailen: Baazee was noch de eigenaar noch in het bezit van de videoclip; Baazee was niet de koper of verkoper van de videoclip; Baazee fungeerde slechts als aanbieder van een veilinghuis aan de verkoper; en de verkoop in strijd was met het beleid van Baazee dat de verkoop verbood van pornografische inhoud op zijn website. Het element "kennis" dat essentieel is om een misdrijf te begaan, lijkt in het onderhavige geval te ontbreken.
Voor de verdediging van Baazee kan ook artikel 79 van de IT-wet worden toegepast. In artikel 79 wordt uitdrukkelijk bepaald dat een netwerkserviceprovider (een tussenpersoon) niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enige inbreuk op informatie of gegevens van derden die door hem beschikbaar worden gesteld als blijkt dat het strafbare feit is gepleegd zonder dat dit bekend is of dat het zorgvuldigheid heeft betracht aan voorkomen hetzelfde.
Bovendien stelt de bepaling van artikel 7 van de IRWP-wet een bedrijf en zijn hoofdofficier vrij van aansprakelijkheid als zij kunnen aantonen dat zij niet over de kennis van het strafbare feit beschikten. Hoewel deze twee punten veilingsites en hun functionarissen vrijstellen van aansprakelijkheid als ze kennis tekortschieten, laten ze nog steeds de last van het aantonen van een dergelijk gebrek aan kennis over de verdachte, in strijd met de beginselen van het strafrecht.
Veilingsites zijn volgens de Amerikaanse wetgeving niet aansprakelijk voor de acties van hun gebruikers vanwege de immuniteit die wordt verleend krachtens twee wetgevingen: de Communications Decency Act (CDA) en de Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Volgens het CDA wordt "geen aanbieder of gebruiker van een interactieve computerservice behandeld als de uitgever of spreker van enige informatie verstrekt door een andere aanbieder van informatie-inhoud" .
Evenzo houdt de DMCA een serviceprovider niet aansprakelijk voor inhoud op zijn netwerk als hij niet daadwerkelijk weet dat de inhoud van het netwerk of systeem inbreuk maakt; bij afwezigheid van dergelijke feitelijke kennis, niet op de hoogte is van feiten waaruit de inbreukmakende activiteit blijkt; of bij het snel verkrijgen van dergelijke kennishandelingen om de toegang tot de inhoud te verwijderen of onmogelijk te maken.
Het definiëren van de reikwijdte of de invoer van de vereiste "due diligence" (blijk geven van zorg en constante inspanningen) om te worden uitgeoefend door de veilingwebsite is een andere netelige kwestie. Het begrip due diligence kan het best worden onderverdeeld in drie niveaus.
Het primaire niveau van mogelijke zorgvuldigheid kan de formulering van aansprakelijkheidsverklaring, lidmaatschapsovereenkomst zijn en duurt een overeenkomst die het uploaden, vertonen of verkopen van illegale goederen inclusief illegale software en muziek, inhoud voor volwassenen en andere illegale illegale producten op de veilingsite verbiedt. De aanvaarding van deze overeenkomst kan verplicht worden gemaakt voordat een gebruiker toegang krijgt tot de inhoud van de website.
Het secundaire niveau van zorgvuldigheid kan inhouden dat een bepaald niveau van controle over de activiteiten van verkopers behouden moet blijven door het introduceren en uitoefenen van het recht om inbreukmakende of illegale inhoud van de veilingsite te verwijderen. Het tertiaire niveau van zorgvuldigheid zou kunnen bestaan uit het instellen van controlemechanismen zoals geautomatiseerde software die de inhoud screenen om alles uit te schakelen dat niet voldoet aan het beleid van de website.
Het gebruik van geautomatiseerde middelen om onwenselijke inhoud uit te roeien, blijft echter een verre schreeuw in de wildernis van het internet.
Case Study # 3. An Indian Morality Play:
De Ambani-sage is een Indiaans moreel spel dat weigert een gelukkig einde te hebben.
Act one is een klassiek verhaal van vodden naar rijkdommen. Een arme lerareszoon uit het dorp Chorwad in het district Junagadh gaat naar Aden om zijn fortuin te verdienen. Hij keert terug met Rs 15.000 naar Bombay en wordt handelaar in synthetisch garen in Pydhonie. Het is de hoogte van de License Raj in de jaren 1950, wat betekent dat voorraden schaars zijn en worden gesmokkeld. Hij koopt van de informele markt voor "aanvullicenties" (REP's genaamd).
Maar omdat hij grotere risico's neemt, beheerst hij al snel de toevoerlijn en wordt snel de "koning van REP's". Zijn critici beweren dat er veel is misgegaan. Maar in tegenstelling tot andere Gujarati-handelaars, begrijpt hij de hoofden van mensen.
Hij is van mening dat synthetische stoffen op een dag de stof van zijn arme land zullen worden, ook al belast de overheid ze als een luxe. Sense zal de overhand krijgen, denkt hij, en investeert zijn handelswinsten in een technologisch geavanceerde synthetics textielfabriek en begint een legendarisch merk genaamd Vimal te bouwen.
Tweede akte:
De dorpsjongen wordt hoofdspeler van de License Raj, die het verval en het corrupte controlesysteem in zijn voordeel manipuleert. Tegen alle verwachtingen in integreert hij achterwaarts om een uitstekend petrochemisch bedrijf te creëren, dat in een snel tempo groeit en het grootste bedrijf van India wordt. Tegenstanders schreeuwen "bloederige moord" en tegenstanders wijzen op illegale handelingen.
Na de Reforms voorspellen ze zijn val, maar hij bewijst ze weer verkeerd. Hij gaat naar 's werelds grootste multi-feed-raffinaderij, verkent gas en maakt indrukwekkende vondsten. Van de 'prins van polyester' wordt hij de machtige koning van industrieel India.
Wanneer Act Three wordt geopend, is de koning dood. De oudere prins is de nieuwe koning gezalfd. Hij heeft haast en verzamelt zijn leger en gaat nieuwe telecomgebieden veroveren. Maar de jongere prins weigert de nieuwe koning te accepteren. Met zijn ruiters lanceert hij een aanval op zijn broer.
In het gevecht komen veel mislukkingen van het bestuur naar voren in de openheid over de aard van het aandeelhouderschap van het gezin en het eigendom van Reliance Infocom. Het koninkrijk gaat op weg naar een splitsing. Het land kijkt elke dag naar de geweldige tragedie.
Het stuk roept diepe morele vragen op. Reliance werd een held voor de verloren generatie van 1965-1990, een inspiratie voor honderden ondernemers en de lieveling van de aandelenmarkt. Toen 's werelds grootste raffinaderij in recordtijd begon in 1999, dachten veel Indiërs dat dromen echt konden worden.
Het werd een gewone plaats om te horen, "als er maar tien Dhirubhais waren". Critici, echter, beschuldigen de Ambanis van bedrog en manipulatie van wetten en functionarissen op weg naar succes. De apologeten antwoorden dat de wetten van de License Raj zo slecht waren dat je alleen maar kon slagen door ze te manipuleren; zelfs de overheid besefte dit en begon ze na 1991 te ontmantelen. Maar de tegenstanders zijn onbewogen. Het is nooit gerechtvaardigd om een wet te overtreden, zeggen ze. Eindigt kan de middelen niet rechtvaardigen.
Dit is een oud debat onder filosofen. Consequent beweert dat een handeling moreel is als het goede consequenties heeft. Reliance heeft enorm veel goeds voor de natie opgeleverd - 3% van het bbp, 10% van de overheidsinkomsten, een uitstekend rendement voor de 3, 5 miljoen aandeelhouders - dus zouden de fouten ervan in het niets moeten uitvallen.
Deontologen zoals Immanuel Kant stellen echter dat moraliteit gebaseerd is op absolute waarden en op intenties. Beloften overtreden of leugens vertellen is verkeerd, zelfs als de consequenties goed zijn. Welke kant je ook hebt, de waarheid is dat Reliance nooit meer hetzelfde zal zijn. Noch zal corporate governance in India.
Case Study # 4. Normen instellen:
Special Steel Company Limited (SSCL) is een gerenommeerd bedrijf en is gespecialiseerd in de productie van gelegeerd staal in Nagpur. De bedrijfsomzet is 650 crores in het laatste fiscale jaar en heeft een uitstekende reputatie in de markt. Sinds het midden jaren '70 op de markt verscheen. Het exporteerde vorig jaar de waarde 69 crore. De groeisnelheid van het bedrijf is 11% en SSCL kijkt uit naar uitbreiding van haar capaciteiten op brown field.
SSCL verkoopt zijn producten tegen concurrerende prijzen in alle industriesteden in India. De export wordt uitgevoerd vanuit het hoofdkantoor in Nagpur en de exportafdeling in Mumbai. De binnenlandse marketing is verdeeld in 4 Zones North met zijn kantoor in Delhi, Zuid-Zonal Office in Chennai. Evenzo Eastern Zonal Office, Kolkata. Mumbai is Western Zonal Office en behandelt daarnaast ook experts en importactiviteiten.
Het bedrijf heeft door de praktijk goede ethische normen opgesteld. De standaarden waren van de voorzitter van de SSCL Aravind Jain. De bedrijfsleiders stonden bekend om hun integriteit en hun harde werk en zo het bedrijf naar het groeipad te brengen. De voorzitter van SSCL werd bijgestaan door de raad van bestuur en de bedrijfssecretaris.
De functionele en fulltime directeuren waren op het gebied van financiën, productie, marketing, HRD en project. Director marketing en Director Project gingen vaak op reis naar Delhi, Kolkata, Chennai en Mumbai en naar het buitenland voor hun werk. De tourfrequenties waren bijna wekelijks. Regelmatige coördinatie en follow-up van activiteiten werden uitgevoerd op afdelings- en zonale vergaderingen.
Afgelopen zaterdag volgde Aravind Jain het nieuwsbericht op Star News. Hij was geschokt toen hij zag dat de marketingdirecteur K. Ram van SSCL berichtte wegens mishandeling van een vrouwelijke werknemer in zijn kantoor in Mumbai. De politie in Mumbai was op zoek naar Ram voor arrestatie en verdere actie. Ram was zaterdag in Delhi. Jain belde onmiddellijk Zonal Manager in SSCL Mumbai en Delhi, zodat hij uit de eerste hand informatie kan krijgen. Hij was boos dat hij zijn bedrijfsinformatie moest krijgen via tv-nieuws.
De Zonal Manager Delhi liet weten dat hij niet op de hoogte was van een Mumbai-incident. De Zonal Manager Mumbai was niet beschikbaar in zijn huis in Mulund (een voorstad van Mumbai). Zelfs na 2 dagen was er geen nieuws of verblijfplaats van de Mumbai Zonal Manager.
Tv-nieuws op de derde dag gaf aan dat de politie van Mumbai op zoek was naar de onderduikende K. Ram, marketingdirecteur van SSCL. Kranten en wekelijkse zakelijke tijdschriften gepubliceerd en nieuwsartikelen over het onderwerp. Een zakelijk weekblad gaf een verhaal met foto's van K. Ram en de vrouwelijke werknemer die hun kant van het verhaal gaven.
Ram van 54, is een marketingwiz-kind en wordt als goed beschouwd in export en internationale onderhandelingen. Son of Ram was in Groot-Brittannië als een software engineer. Het verhaal van Ram gaf aan dat de vrouwelijke werknemer, een secretaresse in het kantoor van Mumbai, naar zijn vijfsterren hotelkamer was gekomen en wegging.
Het tv-verhaal is gemaakt door Concurrent Company om SSCL-imago aan te tasten. De vrouwelijke medewerker voerde aan dat zij samen met Zonal Manager door Ram was gebeld voor officieel werk naar het hotel. In de hotelkamer molt Ram haar dat ze binnenkort als officier zal worden gepromoveerd. De dame rende en diende FIR in het politiebureau. De dame was van middelbare leeftijd en heeft een zoon naar de middelbare school.
De volgende week zei het tv-nieuws: "Ram, de directeur van SSCL geeft zich over aan de politie van Mumbai. De politie nam hem in hechtenis en produceerde in Magistrate Court. De rechtbank verstrekte borgtocht aan Ram ".
vragen:
(1) Bespreek de ethische kwesties van het bedrijf dat betrokken is in deze zaak.
(2) Wat zijn reacties op de kwestie van verschillende belanghebbenden van SSCL's? (3) (a) Welke acties u voorstelt dat Jain onmiddellijk zou moeten nemen en (b) Beleidsbeslissingen om dergelijke herhalingen te stoppen
Case Study # 5. De ethiek van reclame:
New Pharma Ltd., (NPL) opgericht door Mr.R. Rao, die uit een zakenfamilie kwam. De familie was bezig met de zaken op medium scale jewellars en had in dat segment een behoorlijke naam opgebouwd. De sieradenwinkel strekte zich uit van de belangrijkste markten van Kerala tot Madras en van Goa tot Bombay en was beroemd. De voorzitter van NPAL Pharma was Gopal Rao, de vader van R. Rao, een tachtigjarige die zelf een instelling was. R. Rao (RR) was postdoctoraal en doctor in de farmacie.
Met het familiefonds richtte RR een farmaceutische eenheid op te Nagpur. Zijn doel was om medicijnen te produceren die op de verschillende toeristische plekken in heel India zouden worden verkocht en die niet tegelijkertijd de straffen zouden trekken die onder de Wet op Geneesmiddelen en Narcotica vallen. Een team van onderzoekswetenschappers ging aan de slag onder de directe supervisie van RR. Het doel was om pillen te produceren die in de handel konden worden gebracht bij de jonge, opwaartse mobiele stedelijke professionals in heel India.
Mannen en vrouwen tussen de 18 en 38 jaar waren de doelklanten. Het bedrijf werd bestuurd en een zevenkoppige Raad van Bestuur werd aangesteld om het bedrijf te runnen. Gopal Rao was de voorzitter van de nieuwe onderneming, maar het was RR en zijn Marketing Chief die alle macht uitoefenden.
NPL maakte gebruik van het netwerk van hotels en toeristenresorts om kleine drogisterijen op te zetten in de lobby van de hotels die ze bezaten. De drogisterijen heetten New Chemists en het logo aan de onderkant van zijn bord toonde een zeer mooie zeemeermin in een cryptische vijfhoek en de woorden die we willen behagen. Son sommige apotheek winkels werden ook geopend langs de stranden in heel India en de neonreclames die de zeemeermin laten zien zijn buitengewoon bekend.
Na een jaar kwam NPL met een zeer effectieve relaxant die verpakt was in een zilverfolie en Lal pari of rode engel heette. De pil zou even krachtig zijn als een Valium van 10 mg, maar zou ook een licht hallucinerend effect op de hersenen hebben. Ze brachten het op de markt als een antidepressivum en de advertentie toonde een tent op een strand met een schraal bikini aan de zijkant, een stapel kleren eromheen en twee paar voeten staken hun vorm onder het canvas uit.
De titel in vetgedrukt bovenaan de afbeelding luidde: moe of life? Ontspan met een Lal pari. Een pakket van zes pillen kost Rs. 50. Het product was meteen een succes en elke drogisterijwinkel, vooral in de toeristische gebieden, registreerde een stijgende verkoop.
De voorzitter was niet zo blij met wat er gebeurde, maar toen hij zag dat de chemische analyse aantoonde dat het medicijn relatief onschadelijk was en toen hij de winstcijfers zag, was zijn oppositie gedempt.
Na 2 jaar introduceerde NPL nog een andere pil. Dit item was het verjonger en kreeg de naam Neel Pari of blauwe engel. De advertentie liet zien en de oude man joggend naast verschillende jongeren en de processie van hardlopers die hongerig door een schare schoonheden werden aanschouwd. De pil kwam in een aantrekkelijke plastic zak en moest elke ochtend en avond met een glas melk worden ingenomen. Een pakket van 10 pillen kost Rs.80.
Het bijschrift in de advertentie, vetgedrukt onderin de afbeelding, luidt: is het werk dat je energie uitput? Voel je je oud vóór je tijd? Maak je geen zorgen en neem een Neel Pari. De omzet in alle grootstedelijke steden steeg en de inkomsten begonnen sneller terug te draaien dan verwacht.
Ondertussen diende een zelfbenoemd orgaan genaamd Guardians of Society een petitie in het Bombay High Court in tegen de advertenties en beweerde dat de pillen verboden moesten worden. De schrijvers waren gebaseerd op een petitie van algemeen belang en de maatschappij beweerde verder dat het bedrijf de jeugd aan het corrumperen was.
The Guardians of Society bestond uit enkele maatschappelijk werkers en geselecteerde geestelijken van de zeven grote religies van India die het op zich namen de maatschappij te hervormen in de naam van God en de menselijke ziel wilden zuiveren en redden van de poorten van de hel.
De advocaten voor de Guardians of society wilden dat de pillen werden verboden en de farmaceutische firma werd gesloten. Ze voerden aan dat in een maatschappij waar zulke zieke mensen als AIDS zich snel verspreidden, elke advertentie die iets met seks te maken had, verbannen moest worden voor het grotere welzijn van de mensheid.
De bedrijfsjurist beweerde dat de laboratoriumrapporten geen gevaarlijke substantie in de twee drugs vertoonden en dat de farmaceutische specificatie op de pakjes niets beweerde dat onwaar was. Bovendien werden de fabricagedatum en de vervaldatum duidelijk op elk pakket afgedrukt. Daarom was er helemaal geen misleiding en was er ook geen enkele bedoeling om de klant te bedriegen.
Bovendien waren er tal van andere geneesmiddelen die al op de markt waren en aan dezelfde specificaties voldeden. En bovenal, de advocaat betoogde, welke juridische positie hadden de Guardians of Society om producten van de onderneming zonder een adequate medische mening ter discussie te stellen om ze te ondersteunen?
De vraag van de reclame ontstond toen. De eiser beweerde dat de advertenties beledigend waren voor de publieke gevoeligheid. De bedrijfsjurist voerde aan dat de advertentie verre van vulgair was en niets bevatte dat de gemiddelde Indiase jeugd elders niet zag, zoals in Hindi-films.
Wat betreft de kwestie van het verwijderen van de advertenties uit de billboards en reclameborden langs de motormanieren, zagen de bedrijven geen nut. Natuurlijk zouden ze worden verwijderd als de rechtbank dit zou doen, maar de onderneming zou eerst de beslissing in hoger beroep aanvechten.
Immers, met liberalisering van markten, privatisering van de industrie en globalisering van de concurrentie, hadden Indiase consumenten het recht om de feiten van het leven te kennen. En deze feiten werden vermeld in de literatuur die de pakketten met de pillen vergezelde. Bovendien werd het grootste deel van de advertenties vervoerd in tijdschriften als 'Debonair' en 'Chastity', wat zeker niet goedkoop was. En iedereen die die tijdschriften zou kopen, was geen kind dat corrupt kon zijn.
De rechtbank oordeelde dat er niets mis was met het vervaardigen van pillen of het op de markt brengen ervan, maar gaf aan dat de advertenties langs de weg moesten worden verwijderd van reclameborden. Het bedrijf heeft geen beroep aangetekend tegen de uitspraak en heeft de richtlijn van het Hof nageleefd.
Het deed echter twee dingen tegelijkertijd. Het bood openbare excuses aan op de reclameborden waarin stond dat er geen aanstoot was bedoeld en wat de advertentie betekende en wat de bedoeling van NPL was. Het versterkte daardoor zijn massage voor het publiek. Ten tweede intensiveerde het zijn advertentiecampagne in nachtclubs, pubs en bierlokalen in het hele land. Dit voegde toe aan het advertentiebudget, maar verhoogde ook de omzet aanzienlijk
Na vijf jaar kwam NPL met een nieuwe pil genaamd Tope ki goli (of kanonshell) en lanceerde een 'hard sell'-campagne. In de literatuur die bij het pakket was gevoegd, beweerde het dat het de geslachtsdrift in het menselijke mannetje en de sexappeal in de menselijke drang in het menselijke mannetje en de sexappeal bij het menselijke vrouwtje zou kunnen intensiveren.
Het enige wat de persoon hoefde te doen, was een Lal pari of een Neel pari nemen, afhankelijk van de gemoedstoestand, daarna gaan uit voor een lekkere maaltijd vergezeld door een aantrekkelijke partner en de avond met drie stapels van de nieuwe drug Tope ki goli. De resultaten zouden de consument recht geven naar de poorten van de hemel, zijn advertentie gelezen. Zoals altijd verscheen het teken van de prachtige zeemeermin in een cryptische vijfhoek met de woorden die we willen behagen. Maar deze keer was het bedrijf voorzichtig met zijn advertentie.
Het bedrijf verspreidde vliegersreclame, niet de Lal pari- en Neel pari-medicijnen, maar de chemicuswinkels die ze verkochten, aan alle grote en grote stations in de voorsteden in heel India via zijn netwerk van apotheekwinkels. Het kwam over als een promotionele advertentie door de plaatselijke apotheek en niets meer.
Op de toonbank in de apotheek, werden ogenschijnlijk enkele folders bewaard die iedereen kon ophalen en waarin Tope Ki Goli werd geadverteerd. De vlieger had een prachtige grens waarbinnen de literatuur verscheen, en de grens droeg erotische scènes uit de sculpturen in Khajurao. De inhoud van het medicijn werd in kleine lettertjes gegeven, evenals de bewering dat het de gezondheid en het welzijn van een persoon zou kunnen verbeteren.
The Guardians of Society ging in het hele land in opstand tegen NPL. Naarmate de campagne tegen het bedrijf virulenter werd, schoot de verkoop van de drie geneesmiddelen omhoog. NPL-directeuren lachten helemaal naar de bank. The Guardians of Society gebruikte toen de media van de pers en had pagina's gesponsord die de medicijnen vergolden.
NPL diende een smaadklacht gezamenlijk en hoofdelijk in tegen de ambtsdragers van de Guardians of Society. De persverslaggevers hadden een velddag met het sensationele nieuws en toen het nieuws zich verspreidde, werden de posities van de twee partijen nog wreder.
The Guardians of Society ging opnieuw naar de rechtbank en zijn tijd dat de belangrijkste concurrenten van NPL instemden om de juridische kosten te financieren. Een team van vijf hot shot-voorstanders uit India werd met de hand uitgekozen en bewaard om het bedrijf te verslaan. Dit was nog groter nieuws en zorgde voor een nog grotere verkoop van de drie medicijnen. De hotels en toeristenhandel in de Group owned outlet profiteerden hier ook van. Maar de voorzitter was boos op de berichtgeving in de media en vond het niet leuk dat zijn achternaam op deze manier versleept werd.
De Raad van Bestuur van New Deal Pharmaceuticals kwam bijeen toen een furieuze voorzitter om een verklaring vroeg en wilde weten wat er zou gebeuren als de rechtbanken tegen de onderneming zouden beslissen. Was geld alles in het leven dat hij vroeg? Natuurlijk zei hij: winst is de basis van alle zaken, maar ze kunnen niet het einddoel van het bedrijfsleven worden. Er leek geen langetermijnvisie te bestaan of was er een missieverklaring van NPL, zelfs na jarenlang zakendoen, zei hij.
Hoofd van de marketing sprak. Hij gaf iedereen een exemplaar van drie laboratoriumtestrapporten uit Duitsland, Groot-Brittannië en de Verenigde Staten over de monsters van Tope ki goli die door hem anoniem waren verzonden.
Hun oordeel was unaniem; het was niets anders dan een krachtige multi-vitamine capsule van I, die geen bekende bijwerkingen kon hebben. Wat het bedrijf, zei hij, deed was marketing hype en niets anders. Het was geld verdienen aan de goedgelovigheid van klanten.
Case Study # 6. Antitrust Case van Microsoft:
Microsoft (MS) is een wereldwijde leider op het gebied van computersoftware en is over de hele wereld bekend als het meest waardevolle bedrijf. In feite heeft MS een revolutie teweeggebracht in besturingssystemen (OS) voor personal computers (pc's). De producten van MS omvatten OS-software, Personal Computers, softwaretoepassingen, interactieve mediaprogramma's, internetplatforms, applicaties voor clientomgevingen en speciaal gereedschap in de besturingssoftware.
In de afgelopen twee decennia heeft MS naam gemaakt en de marktkapitalisatie overschrijdt 500 miljard dollar. MS kwam in 1995 op de voorgrond voor haar "MS Office" -software en werd gemonopoliseerd door een marktaandeel van meer dan 90% te veroveren. Het had ook een groot marktaandeel in internetbrowser en server-OS.
Department of Justice (DOJ), VS begon onderzoek te doen naar de monopolistische praktijken die zouden zijn gevolgd door MS, dat wil zeggen, dwingende pc-makers om op te nemen in haar internetbrowser die gratis wordt geleverd met "Windows 95". Assistent-procureur-generaal voor antitrustzaken merkte op dat "dit soort product-forcing een misbruik van monopoliemacht is en we proberen er een einde aan te maken." De juridische strijd tussen MS en DOJ begon in 1997.
DOJ beweerde dat MS zich in de armen verdraaide om internet explorer webbrowser met zijn Windows 95 OS op te nemen. Tijdens het onderzoek verzamelde DOJ relevante documenten van MS in een van de e-mails die een medewerker had geschreven "het strategische doel was om platformonafhankelijke Java te doden."
Nog een ingenieur had opgemerkt: "Schroef de zon .... steel de Java-taal. "Het bleek dat MS een eigen versie van Java had gecreëerd die paste op een Windows-platform. DOJ verzamelde bewijsmateriaal, getuigen en bouwde haar argumenten voor de manier waarop MS haar financiële kracht en monopoliepositie gebruikte.
Het oordeel van de Amerikaanse districtsrechtbank kwam in juni 2000. Het oordeel was dat MS de antitrustwetten van de VS heeft geschonden en misbruik heeft gemaakt van zijn monopolistische macht in computer-OS. De rechter is gebaseerd op het oordeel over MS-share in OS, wat zeer hoge, hoge toegangsbarrières waren die werden gecreëerd door MS en daarom had de klant geen andere keus dan te volgen wat MS gaf. De rechter beval dat MS moest worden opgesplitst in twee kleinere bedrijven, één voor Windows OS en de andere voor internetzaken. De rechter drong er ook op aan dat lidstaten de antitrustwetten niet zouden overtreden.
Antitrustwetten van de VS:
De VS moedigt vrije en eerlijke zaken aan die gezonde concurrentie en krachtige rivaliteit op de markt hebben, zodat de consument de beste waar voor zijn geld krijgt. Geen enkel bedrijf mag monopolistische bevoegdheden hebben.
Antitrustbeleid kent twee benaderingen:
(i) De prijs en andere markttransacties die de concurrentiekrachten op de markt belemmeren, moeten worden verboden.
(ii) De monopolistische marktstructuur moet worden vermeden.
Amerikaanse wetgeving zoals Sherman Act (1890), de Clayton Act (1914) en de Federal Trade Commission Act (1914) vormen de ruggengraat van antitrustwetten. Het Hooggerechtshof in zijn arrest van september 2000 was het niet eens met de voorstellen van de regering om de lidstaten te verbreken om monopolistische praktijken te stoppen.
MS zal de juridische strijd waarschijnlijk verlengen en nieuwe producten op de markt brengen om zijn monopoliepositie te behouden. DOJ adviseerde MS in september 2001 om MS te beperken in hun monopolistische tactiek. De juridische strijd tussen MS en US Govt. is net als met meer legale gevechten met meer partijen.
Case Study # 7. Fudging Accounts :
Nog geen jaar geleden kreeg Semb Corp Logistics (SCL), een in Singapore gevestigde onderneming, een onbeschofte schok. Het verkeerd beheerd door zijn Indiase dochteronderneming, Semb Corp Logistics (India) (SCLI), had de boeken systematisch gekookt. De inkomsten zijn opgeblazen en de kosten verkeerd ingedeeld.
De verkwisting van de balans werd voor het eerst vastgesteld toen een gekwalificeerde accountant uit Singapore in april 2003 als Deputy Managing Director naar India werd gestuurd. Toen accountants en advocaten van Deloitte & Touche en Drew & Napier respectievelijk hun onderzoek startten, was de werkelijke omvang van bedrog bij SCLI werd ontdekt.
Tussen 2000 en 2002 was de winst door Rs opgeschroefd. 38.80 crore en kosten van Rs. 7.5 crore was ten onrechte geclassificeerd als vaste activa vóór 2002. In een persbericht uitgebracht op 28 juli vorig jaar, de in Singapore gevestigde ouder onthulde wat er was gebeurd: "Het bleek dat bepaalde personen in de financiële afdeling van SCLI kunstmatig hadden hoge inkomsten- en uitgavencijfers door het creëren van fictieve documenten, facturen en journaalposten. "
Hoewel SCL mogelijk de eerste buitenlandse onderneming is die in de Indiase dochteronderneming in het openbaar wanbeheer heeft aangekondigd, is het niet het enige dergelijke slachtoffer. Twee jaar geleden ontdekte Xerox dat haar Indiase rekeningen verkeerd waren gerapporteerd. De CEO en de CFO van het bedrijf moesten enorme boetes betalen en werden ook verbannen uit het uitoefenen van accountancy.
Meer recentelijk, in maart 2004, waren er geruchten over financiële onregelmatigheden bij Adidas India. De algemeen directeur, de Chief Operating Officer en de Chief Financial Officer van het bedrijf vertrokken allemaal. Een woordvoerder van Adidas India ontkende echter dat er niets aan de hand was en dat het vertrek van het topteam iets te maken had met de geruchten.
Uit het zicht:
Fudging van accounts is geenszins een nieuw fenomeen, en dochterondernemingen van multinationals zijn geen uitzondering. De meeste auditors zullen u vertellen dat dit al jaren aan de gang is. Dus waarom nu al de heisa? Enerzijds, post Enron, WorldCom, et aan, en het overlijden van de Sarbanes Oxley Act in de VS die Global CEOS en CFOS eigenaars van dochterrekeningen maken, de straffen van onoplettendheid, opzettelijk of anderszins, kunnen veelzeggend zijn.
Zegt Sunil Chandiramani, National Director, Risk & Business Solutions Practice, Ernst & Young India: "Indiase dochterondernemingen van wereldwijde bedrijven kunnen zeer groot of heel klein zijn. Tot voor kort vlogen de kleinere exemplaren soms onder de radar omdat ze vanuit een belangrijk perspectief geen focus op het topmanagement hadden. Maar nu is iedereen gaan kijken naar financiële zaken vanuit een risicomanagementperspectief dus zelfs als de dochteronderneming erg klein is, maar het brengt het bedrijf in gevaar, moet er voor worden gezorgd. "
Maar wat maakt de filialen van MNC in het bijzonder eenvoudig spel? Beschuldig het aan een groot aantal factoren. Het ligt voor de hand de Physical-afstand te zijn: vaker zit het hoofdkantoor op enkele duizenden kilometers afstand en is dagelijkse controle onmogelijk.
Een andere is adequate systemen van checks and balances. But he's the interesting bit: Not all managers who end up dressing up their performance do so to enrich themselves. More often than not, it's simply the pressure to performance do so to enrich themselves. More often than not, it's simply the pressure to perform that leads them astray.
Wat de druk lijkt te hebben vergroot, is het koppelen van beloning aan prestaties, waarbij de prestaties grotendeels in financiële termen worden gedefinieerd. Zegt R. Sankar, Country Manager, mercer HR Consulting: "Dit systeem is goed, maar het heeft zijn nadelen.
Een groot percentage (tussen 40 en 60 procent) van de topmanagementcompensatie is gekoppeld aan prestaties. Daarom is er een reden om het systeem te misbruiken en cijfers te produceren die hun bonussen helpen. "Voegt Amit Mukherjee, Partner, Ambit Corporate Finance toe: het is een natuurlijk instinct. Het gebeurt over de hele wereld, niet alleen in India.
Het is waarschijnlijk een handig excuus, maar het feit blijft dat handelsmanagement in India niet altijd zwart-wit is. Neem transfer pricing. De uitdaging is om te bepalen wat de redelijke overdrachtsprijs is, of het nu import of export betreft. Maar elke auditor zal u vertellen dat de overdrachtsprijs vaak wordt bepaald door wat het management past, en niet wat het zou moeten zijn.
Dan zijn er overwogen par voor de cursus in de industrie. Zoals het boeken van verkopen wanneer ze zijn verkocht, maar bij de dealer Zegt een auditor bij een van de Big Three: "Voor de meeste FMCGS is het kwartaal in april een uitholling. Fudging-accounts gebeuren meestal in het vierde kwartaal en feitelijk gebeurt 80 tot 90 procent van de omzet in de laatste zeven dagen van elk kwartaal. "
Cheques en saldi:
Is er iets dat de afwezige ouder kan doen om managersgeest te voorkomen? Partijen Creëer een systeem dat, zo niet onschendbaar, vroege alarmbellen afremt wanneer regels niet worden opgevolgd. Als er bijvoorbeeld kwartaal na kwartaal sprake is van consistente groei, of aandelen lijken te concentreren bij een handvol dealers, of als diverse debiteuren toenemen, dan kan het de moeite waard zijn om aan te zetten. Maar om een redelijk onfeilbaar systeem te creëren, moeten een aantal dingen bleek worden.
Het sterren met mensen. Voer referentiewaarden uit van topmanagers die u huurt. Vraag niet alleen hoe hij of zij is geslaagd op de werkplek, maar ook hoe die persoon met mislukken omging. Vraag of die persoon snelkoppelingen kan maken om doelen te bereiken. Brengt hij het slechte nieuws vroeg genoeg naar voren, of wacht hij tot het zijn hoofd bereikt voordat hij zijn senior op de hoogte brengt?
De meeste bedrijven hebben auditcomités, waarvan een groot aantal steeds meer leden uit het buitenland omvat, waardoor de dochteronderneming niet volledig geïsoleerd is. Interne audits moeten van geval tot geval worden geregulariseerd en de auditheads moeten rapporteren aan het bestuur.
Dan zouden CFO's van dochterondernemingen rechtstreeks aan regionale CFO's kunnen rapporteren in plaats van aan de plaatselijke CEO. Mercer HR bijvoorbeeld, is een systeem waarbij de Indiase CFO niet rapporteert aan Sankar, maar aan de CFO is Singapore. Mercer's interne auditor uit New York bezoekt India en werkt samen met de CO, klanten en externe accountant. Sterke IT-systemen, zoals ERP-systemen, kunnen ook worden ingezet voor meer transparantie in accounts en rapporten.
De externe accountants moeten zich realiseren dat zij uiteindelijk verantwoordelijk zijn voor de accounts die ze passeren. In SCL-zaak werd de service van zijn auditors (Price water house Coopers en KPMG consulting) achterwege gelaten nadat de onregelmatigheden waren ontdekt.
Mukherjee van ambit zegt: "Wat betreft overdreven of begripvolle rekeningen, ligt de verantwoordelijkheid volledig bij de boekhouding. Andersen ging daardoor naar beneden. Het is hun taak om te zien dat nalevingen worden gevolgd. Als auditors vinden dat het moeilijk is om onregelmatigheden op te sporen, wie zal het dan detecteren? "
Uiteindelijk hangt het allemaal af van de mensen en het niveau van vertrouwen dat door het bedrijf doordringt. Een coherent beleid van ethiek moet langzaam worden doorgezet. Het invoeren van effectieve controles is de noodzaak van het uur, maar het opleggen van te veel controles kan de besluitvorming verlammen en bovendien zeer hoge kosten voor bedrijven met zich meebrengen, omdat elk ander aspect van het bedrijf een achterbank heeft omdat iedereen zich richt op naleving.
Notes Sankar: "Laten we ook toegeven dat risico inherent is aan het bedrijfsleven. Als je te veel controles invoert, wordt het bedrijf een bureaucratie. "Met andere woorden, als je niet wilt dat je managers vals spelen, wil je niet dat je managers vals spelen, geef ze niet wat hij bedoelt of waarom.
Case Study # 8. Gaslek op UCIL, Bhopal:
In de vroege ochtenduren van 3 december 1984 verspreidde zich een giftige grijze wolk (veertig ton giftige gassen) van Union Carbide India Limited (UCIL's), een dochteronderneming van de in de VS gevestigde Union Carbide Corporation (UCC), een pesticidenfabriek in Bhopal. de stad. Waterdragend katalytisch materiaal was in Methyl Isocyanate (MIC) opslagtank No.610 gekomen. Wat volgde was een nachtmerrie.
Het moordende gas verspreidde zich door de stad, waardoor bewoners door de donkere straten liepen. Geen alarm gaf ooit een waarschuwing en er werd geen evacuatieplan opgesteld. Wanneer slachtoffers ademloos en blind naar ziekenhuizen kwamen, wisten artsen niet hoe ze te behandelen, omdat UCIL geen noodinformatie had verstrekt. Pas toen de zon de volgende ochtend opkwam, was de omvang van de verwoesting duidelijk.
Dode lichamen van mensen en dieren blokkeerden de straten, bladeren werden zwart en de geur van brandende chili pepers bleef hangen in de lucht. Schattingen suggereerden dat maar liefst 10.000 mogelijk onmiddellijk zijn overleden en dat 30.000 tot 50.000 te ziek zijn om ooit weer op hun werk te komen.
De catastrofe bracht enkele ernstige ethische kwesties aan het licht. De pesticidenfabriek werd gebouwd in het midden van dichtbevolkte nederzettingen. UCIL koos voor het opslaan en produceren van MIC, een van de meest dodelijke chemicaliën (toegestane blootstellingsniveaus in de VS en Groot-Brittannië zijn 0, 02 delen per miljoen), in een gebied waar bijna 120.000 mensen woonden.
De MIC-fabriek was niet ontworpen om een uit de hand gelopen reactie te verwerken. Toen de ongecontroleerde reactie begon, stroomde er MIC door de gaswasser (bedoeld om MIC-emissies te neutraliseren) met meer dan 200 keer zijn ontworpen capaciteit.
MIC in de tank was gevuld tot 87 procent van zijn capaciteit, terwijl de maximaal toelaatbare was 50 procent. MIC werd niet opgeslagen op nul graden Celsius zoals voorgeschreven vanwege de wereldwijde economie van UCC. Vitale meters en indicatoren in de MIC-tank waren defect. Andere veiligheidsmaatregelen zijn niet beschikbaar gesteld.
Als onderdeel van UCC's streven om kosten te besparen, werd het aantal arbeidskrachten in de fabriek in Bhopal van 1980 tot 1984 met de helft teruggebracht. Dit had ernstige gevolgen voor de veiligheid en het onderhoud.
De omvang van de werkploeg voor de MIC-fabriek werd gehalveerd van twaalf naar zes werknemers. De positie van de onderhoudssupervisor was geëlimineerd en er was geen onderhoudssupervisor. De periode van veiligheidstraining voor werknemers in de MIC-fabriek werd teruggebracht van 6 maanden tot 15 dagen.
Naast het veroorzaken van de ramp in Bhopal, was UCC ook schuldig aan het verlengen van de ellende en het lijden van de overlevenden. Door medische informatie over de chemicaliën achter te houden, heeft het de slachtoffers de juiste medische zorg ontzegd. Door tijdelijke hulp te ontkennen, zoals aangegeven door twee Indiase rechtbanken, veroorzaakte het veel problemen voor de overlevenden.
In februari 1989 oordeelde het Hooggerechtshof van India dat UCC US $ 470 miljoen zou betalen als compensatie voor volledige en definitieve afwikkeling. UCC zei dat zij zou accepteren dat de door de overheid verstrekte regering van India (GOI) geen verdere gerechtelijke stappen tegen de onderneming en haar ambtenaren heeft ondernomen. GOI accepteerde het aanbod zonder overleg met de slachtoffers.
Case Study # 9. Tender Negotiations :
Sen Alkalis (SA) was een groot bedrijf dat bijtende soda produceerde. SA was goed bekend in de zakenwereld en produceerde 55.000 ton bijtende soda per jaar in haar fabriek, die was gebaseerd op een rivieroever. Er was een vereiste van 2 Nummers van speciale transformatoren voor gebruik in hun substation. De transformatoren hadden kritieke bewerkingen voor het omzetten van wisselstroom- naar gelijkstroom-elektriciteit (transformators van het gelijkrichtertype).
Het budget voor de 2 transformatoren was Rs. 75 lakhs. Het management van SA benadrukte dat de transformator van hoge kwaliteit, betrouwbaarheid en goede service na de verkoop moet zijn om de installatie soepel te laten verlopen.
SA plant ook een aanbesteding voor de 2 transformatoren die gebaseerd was op een volledig turn-key concept van levering, montage, inbedrijfstelling, testen van de apparatuur, training van personeel, twee jaar lang normale bedrijfsparcodes en overdracht van de installatie.
De offertes werden door de Chief Materials Manager (CMM) van SA in een tweedelig biedsysteem ingediend. Het deel-I bestond uit de technische parameters van de installatie en deel II bestond uit het commerciële en prijsaspect.
De beperkte tenderactie werd goedgekeurd door het topmanagement van SA gezien de speciale aard van de apparatuur en dat er maar weinig namen bekend zijn in het veld. De vragen werden gesteld aan Siemens - Duitsland, ABB - Zweden, Alsthom - Frankrijk, GE - VS en BHEL - India. De eerste vier partijen hadden goede ervaring met de productie van dergelijke grote apparatuur, terwijl de vierde geen eerdere ervaring had met het bouwen van dergelijke grote transformatoren.
De technische biedingen werden door de CMM van SA geopend volgens de procedures van het bedrijf op de afgesproken datum. De aanbiedingen van de eerste vier bieders, namelijk Siemens, ABB, Alsthom en GE, werden technisch geschikt bevonden. BHEL deelde mee dat zij de laatste hand leggen aan een technische samenwerking met Alsthom of France voor de fabricage van dit soort transformatoren. Op basis van de reputatie van BHEL en brede samenwerkingsparameters, werd BHEL ook technisch aanvaardbaar gevonden.
Het prijsbod van alle vijf bieders werd geopend volgens de normale praktijk van het bedrijf en in aanwezigheid van de vertegenwoordigers van de bieders. De opening van de biedprijs toonde de blote prijzen zoals geopend: Siemens - Rs.38 lakhs elk, ABB - Rs.37 lakhs elk, BHEL - Rs.59 lakhs elk en Alsthom - Rs.61 lakhs. GE citeerde niet. Na het laden van belastingen, heffingen, behandelingskosten, expertkosten, technische belasting en netto contante waarde daar op de tussenliggende positie was Siemens - Rs.39 lakhs, ABB - Rs.41 lakhs, BHEL - Rs.60 lakhs en Alsthom - Rs .63 lakhs.
De CMM van SA gaf opdracht tot opnieuw bieden van alle vier de inschrijvingen. Het toepassingsgebied werd enigszins gewijzigd, er werd een verlengde garantie van 6 maanden toegevoegd en de paar extra reserveonderdelen voor de transformatoren werden opgenomen. De re-biedprijzen die kwamen waren Siemens - Rs.48 lakhs elk, ABB - Rs. 48.8 lakhs elk, BHEL + Alsthom die een combinatieaanbod hebben gedaan - Rs.49.3 lakhs elk.
De biedings- en aanbestedingsprocedures waren in overeenstemming met de normale gevolgde praktijken. De aankoophandleiding van SA had geen richtlijnen voor opnieuw bieden en onderhandelingen.
BHEL en Alsthom hadden de sterke steun van de Franse medewerkers van de SA. Het management van SA was van plan onderhandelingen met BHEL en Alsthom aan te gaan om het contract af te ronden. Siemens en ABB begonnen te klagen dat de onethische methoden worden toegepast door de CMM van SA om de Alsthom-groep te helpen.
Case Study # 10. Wat zou u moeten doen als Cos op ethische gronden uitglijdt?
Druk niet op de paniekknop. Hier zijn een paar dingen die u kunt doen voordat u kunt bellen.
Op 31 augustus arresteerde het Centraal Bureau voor Onderzoek (CBI) P Kishore, managing director van Everonn Education, op beschuldiging van het omkopen van een ambtenaar in de inkomstenbelasting. Volgens berichten in de media heeft Kishore toegegeven dat hij de steekpenningen heeft betaald en geprobeerd heeft een inkomen van 11 Ocrore te verbergen.
JJ Irani, een van de onafhankelijke bestuurders aan boord van het bedrijf, nam ook snel ontslag. Beleggers raken de paniekknop en het bestand is gecrasht. 247 van. 439 - een daling van 48% in vier handelssessies. Evenzo zijn problemen met slecht ondernemingsbestuur eerder naar voren gekomen in bedrijven als LIC Housing, Mahindra Satyam (voorheen Satyam Computer Services), Uni-tech en DB Realty. In alle gevallen daalden de aandelen scherp toen beleggers het vertrouwen in de leiding van het bedrijf verloren.
Grotere investeerders, zoals binnenlandse instellingen en buitenlandse fondsen, zijn de eersten die een voorraad verlaten als er zaken zijn gerelateerd aan corporate governance, zegt Alok Churiwala, managing director van Churiwala Securities.
Voorspelbaar, kleine investeerders waren zwaar getroffen en ze moesten echt worstelen om uit de voorraad te komen, zelfs met verlies. Dit komt omdat in dergelijke gevallen de aandelen worden bevroren op het lagere circuit met alleen verkooporders van beleggers, zonder dat iemand bereid is om te kopen. Het kan dus moeilijk zijn om de voorraad zelfs te verlaten zodra het nieuws op de markt komt.
De situatie zou extreem vloeiend kunnen zijn en in een paar dagen tijd zou de voorraad kunnen dalen met maar liefst 30-50%, afhankelijk van de omvang van de schade. De vraag is, wat moeten beleggers doen in vergelijkbare situaties? "De situatie in het ene bedrijf kan heel anders zijn dan in het andere. Beleggers zullen elk bedrijf van geval tot geval moeten evalueren voordat ze tot een beslissing komen, "zegt Alok Ranjan, portefeuillebeheerder Way2Wealth.
Bekijk pedigree van promotors:
De promotors van een bedrijf spelen een zeer belangrijke rol bij het geven van richting aan het bedrijf van het bedrijf. Dus, als het bedrijf in kwestie behoort tot een grotere bedrijfsgroep zoals die van de Tatas of een entiteit uit de publieke sector is, dan zullen de promotors er snel bij zijn.
"Als het een bedrijf is dat gerund wordt door een grote groep, zal het management snel handelen en zal een mechanisme voor schadecontrole snel op zijn plaats vallen en zal het bestuur zorgen voor verval, " zegt Varun Goel, hoofd, portfolio management services, Karvy Stock broking.
Een voorbeeld hiervan is LIC Housing Finance, waar de directeur betrokken was bij het aannemen van steekpenningen voor het verstrekken van leningen. Omdat de ouder LIC was, een sterke PSU-entiteit, handelde het snel. Meteen werd een nieuwe directeur aangesteld, die investeerders verzekerde dat systemen in orde waren en het bedrijfsmodel robuust. Hoewel de koers van het aandeel daalde. 258 op 23 november tot. 186 op 26 november herstelde het zich vervolgens en op vrijdag citeerde het. 220.
Voor kleinere door een promotor gedreven bedrijven is dat echter mogelijk niet het geval. Er kan heel weinig managementdiepte zijn naast de belangrijkste promotor en zijn familie. De kernactiviteiten van het bedrijf kunnen een risico vormen, waardoor de meeste beleggers hun vertrouwen verliezen. Daarom moeten beleggers in dergelijke gevallen zeer voorzichtig zijn. "Als de andere leden van het bestuur geen vertrouwen wekken, zou het beste geval voor beleggers zijn om de aandelen te verkopen, ook al betekent dit dat ze een verlies boeken", zegt Varun Goel.
Zijn de grondbeginselen van de bedrijfsverandering?
Een ander ding dat beleggers zorgvuldig moeten bekijken, is hoe de toekomstige activiteiten van een bedrijf worden beïnvloed. Hiervoor moeten we kijken naar welke branche of bedrijf het bedrijf is. Bedrijven als DB Realty en Unitech bevinden zich voornamelijk in de vastgoedsector, die een moeilijke periode doormaakt.
Shahid Balwa van DB Realty en Sanjay Chandra van Unitech worden gearresteerd in verband met de 2G-zwendel. Aandelen van DB Realty en Unitech zitten in een dalende trend sinds hun promoters werden gearresteerd. Terwijl de aandelen van DB Realty daalden. 144 tot 59. handelend met een verlies van 59%, viel Unitech uit. 45 tot. 29, handel met een verlies van 36%.
Een kwestie van corporate governance, zoals de aanhouding van de directeur, zou zowel kredietverstrekkers als kopers ontmoedigen. "Geen enkele potentiële koper wil een flat boeken in een project dat wordt aangestuurd door een ontwikkelaar wiens MD achter de tralies zit", zegt een fondsbeheerder die niet wil worden genoemd.
Evenzo zouden bankiers niet bereid zijn om dergelijke projecten uit te lenen, of als ze dat zouden doen, dan zouden ze dat zeer snel doen. Uiteindelijk zal dit van invloed zijn op de winstgevendheid en het bedrijfsmodel, wat het bedrijfsrisico voor een belegger verhoogt. In sectoren zoals IT of onderwijs is de managing director of de promotor vaak de belangrijkste zakelijke drijfveer. Zijn relaties, gebouwd door de jaren heen, zouden het bedrijf geholpen hebben om belangrijke deals te winnen.
"Veel klanten komen aan boord vanwege het vertrouwen in de promotor", zegt Sadanand Shetty, fondsbeheerder, Taurus Mutual Fund. Nu, als er een probleem van corporate governance met de promotor is, kan deze situatie veranderen. Het is vrij waarschijnlijk dat nieuwe allianties of contracten helemaal niet doorkomen. "Het bedrijf kan besmet raken of op de zwarte lijst komen te staan en in zo'n geval kan het zinvol zijn voor retailbeleggers om te stoppen", zegt Ranjan van Way2Wealth.
Een laatste oproep aannemen:
Als u eenmaal de fundamenten van het bedrijf hebt beoordeeld, is het volgende dat u moet bekijken hoeveel schade reeds aan de aandelenkoers is toegebracht. "Als er enige waarde in het bedrijf is en de aandelenkoers al met 30% of meer is gedaald, dan heeft het misschien geen zin om onmiddellijk af te sluiten, " zegt Alok Churiwala. Zie hoe de bedrijfsleiding reageert voordat ze beslissen.
Deskundigen waarschuwen retailbeleggers echter ervan af te wikkelen of meer van de aandelen te kopen wanneer deze daalt. "Zodra een kwestie van corporate governance opduikt, zou het een Pandora's Box kunnen openen en wordt het voor een retailbelegger erg moeilijk om dergelijke situaties bij te houden, " zegt Ranjan.
Hij wijst erop dat, hoewel de Satyam Computer is overgenomen door de Mahindra Group, de aandelenkoers nog steeds is. 75, wat minder is dan de helft van de prijs die Satyam Computer voorheen droeg voordat de fraude aan het licht kwam.
Markten op aandelen geven duimen met malafide praktijken en gevallen van slecht ondernemingsbestuur:
1) EVERONN EDUCATION-MD van het bedrijf is gearresteerd voor het betalen van steekpenningen aan een IT-functionaris voor het verbergen van een inkomen voor 122 crores - de aandelen dalen van Rs.439 tot Rs 250
2) LIC WONING - CEO werd gearresteerd op beschuldiging van het accepteren van steekpenningen voor het sanctioneren van leningen - aandelen vielen van Rs. 255 tot Rs. 188, post een nieuwe MD die erin komt heeft zijn verliezen teruggekregen
3) SATYEM COMPUTERS - Executive Chairman bekende dat hij de winst overdrijft - het bedrijf is nu overgenomen door Mahindras. De aandelen zijn op Rs.73, wat de helft is van wat het was voordat de zwendel uitbrak.
4) DB REALITY - CBI arresteerde Shahid Balwa in verband met 2G spectrumtoewijzing scam-voorraden die uit Rs kwamen. 144 in februari 2011 aan Rs. 50
5) UNITECH-MD Sanjay Chandra werd gearresteerd in verband met 2G Scam-aandelen die uit Rs kwamen. 45 in februari 2011 tot Rs. 29.
