9 Belangrijke maatregelen om de hindernissen van communicatie te overwinnen

Om hindernissen op het gebied van communicatie te verwijderen, zijn de volgende stappen de moeite waard:

(1) Verduidelijk ideeën voor communicatie:

De persoon die de communicatie verstuurt, moet heel duidelijk in gedachten zijn over wat hij wil zeggen. Hij zou het doel van zijn boodschap moeten kennen en daarom zou hij zijn gedachten in een juiste volgorde moeten rangschikken.

Afbeelding Courtesy: 2.bp.blogspot.com/-6LWrpXAM_DU/UIoQUtjFfHI/speaker.jpg

(2) Communiceren volgens de behoefte van de ontvanger:

De afzender van de communicatie moet de structuur van de boodschap voorbereiden, niet op basis van zijn eigen niveau of bekwaamheid, maar hij moet rekening houden met het niveau, het begrip of de omgeving van de ontvanger.

(3) Raadpleeg anderen vóór de mededeling:

Bij het plannen van de communicatie moeten suggesties worden gedaan aan alle betrokken personen. Het belangrijkste voordeel is dat al die mensen die worden geraadpleegd op het moment dat het communicatieplan wordt opgesteld, zullen bijdragen aan het succes van het communicatiesysteem.

(4) Wees bewust van taal, toon en inhoud van het bericht:

De afzender moet ervoor zorgen dat de boodschap in heldere en mooie taal wordt ingelijst. De toon van het bericht mag de gevoelens van de ontvanger niet beschadigen. Voor zover mogelijk moet de inhoud van het bericht kort zijn en moet overmatig gebruik van technische woorden worden vermeden.

(5) Dingen overbrengen van hulp en waarde aan de luisteraar:

Het onderwerp van het bericht zou de ontvanger van dienst moeten zijn. De behoefte en interesse van de ontvanger moet speciaal in gedachten worden gehouden. Communicatie is in een dergelijke situatie effectiever.

(6) Zorgen voor goede feedback:

Het doel van feedback is om erachter te komen of de ontvanger de betekenis van de ontvangen informatie goed begrepen heeft. In de face-to-face communicatie kan de reactie op het gezicht van de ontvanger worden begrepen.

Maar in het geval van schriftelijke communicatie of een andere vorm van communicatie moet een geschikte feedbackmethode door de verzender worden aangenomen.

(7) Consistentie van het bericht:

De informatie die naar de ontvanger wordt gestuurd, mag niet tegenstrijdig zijn. Het moet in overeenstemming zijn met de doelstellingen, het beleid, de programma's en de technieken van de organisatie. Wanneer een nieuw bericht moet worden verzonden in plaats van het oude bericht, moet het altijd de wijziging vermelden, anders kan het enige twijfels oproepen.

(8) Follow-up mededeling:

Om de communicatie effectief te maken, moet het management regelmatig proberen de zwakke punten van het communicatiesysteem te kennen. In dit verband kan worden getracht te weten of het beter is om meer nadruk te leggen op de formele of informele communicatie.

Evenzo kunnen suggesties worden gedaan met betrekking tot het communicatiemiddel (mondeling, schriftelijk en gestural) om te weten welk medium effectiever en gepaster zou zijn.

(9) Wees een goede luisteraar:

Het is de essentie van communicatie dat zowel de zender als de ontvanger goede luisteraars moeten zijn. Beiden moeten luisteren naar elkaars standpunt met aandacht, geduld en positieve instelling. Een afzender kan veel relevante informatie ontvangen door een goede luisteraar te zijn.